ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব আকাশ মেঘনা গ্রুপের একজন ব্যবস্থাপক। তিনি তার অধস্তনদের সবাইকে একই চোখে দেখেন। একই রকম আচরণ করেন ও স্নেহ প্রদর্শন করেন। অধস্তনরাও তাকে শ্রদ্ধা করেন। ফলে তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক সুদৃঢ় রয়েছে। একদিন অধস্তনদের মধ্যে কাজ নিয়ে বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হলে তিনি তার অভিজ্ঞতা ও তীক্ষ্ণ বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে অত্যন্ত দ্রুততার সাথে এই সমস্যার সমাধান করেন।
- ক)(1)
প্রশাসন কী?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনার 6M বলতে কী বোঝ?
- গ)(3)
জনাব আকাশ ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করেছেন? ব্যাখ্যা কর ।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের আলোকে জনাব আকাশকে কি একজন আদর্শ ব্যবস্থাপক বলা যায়? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও ।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য, সামগ্রিক নীতি নির্ধারণ এবং উদ্দেশ্য অর্জনের সর্বোচ্চ দিকনির্দেশনা প্রদানের সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃত্বকে প্রশাসন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার ৬টি মৌলিক উপাদান বা সম্পদকে সংক্ষেপে '6M' বলা হয়। এগুলো হলো: Man (মানবসম্পদ), Money (অর্থ), Machine (যন্ত্রপাতি), Material (কাঁচামাল বা উপকরণ), Market (বাজার), এবং Method (পদ্ধতি)। প্রতিষ্ঠান সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এই উপাদানগুলোর সমন্বিত ও কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করা ব্যবস্থাপনার অপরিহার্য দায়িত্ব।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব আকাশ ব্যবস্থাপনার 'সাম্যের নীতি' (Principle of Equity) অনুসরণ করেছেন।
ব্যবস্থাপনায় সাম্যের নীতি বলতে সকল অধস্তন কর্মচারীদের প্রতি ন্যায়পরায়ণতা, পক্ষপাতহীনতা, সহানুভূতিশীলতা এবং সমান আচরণের নীতিকে বোঝায়। হেনরি ফেয়ল নির্দেশিত ব্যবস্থাপনার ১৪টি নীতির মধ্যে এটি অন্যতম।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে জনাব আকাশ মেঘনা গ্রুপের একজন ব্যবস্থাপক হিসেবে তাঁর অধস্তনদের সবাইকে সমদৃষ্টিতে দেখেন, একই রকম আচরণ করেন এবং সমান স্নেহ প্রদর্শন করেন। কারও প্রতি বিশেষ আনুকূল্য বা বৈষম্য না দেখিয়ে সবার সাথে সুবিচারমূলক ব্যবহারের মাধ্যমে তিনি ব্যবস্থাপনার সাম্যের নীতিটি যথাযথভাবে প্রয়োগ করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের আলোকে জনাব আকাশকে নিঃসন্দেহে একজন আদর্শ ব্যবস্থাপক বলা যায়।
একজন আদর্শ ব্যবস্থাপকের মধ্যে পক্ষপাতহীনতা, কর্মীদের প্রতি সহমর্মিতা, সঠিক মানবসম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষমতা, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, অভিজ্ঞতা এবং সংকট নিরসনে তীক্ষ্ণ বুদ্ধিমত্তা থাকার প্রয়োজন হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আকাশ তাঁর অধস্তন কর্মীদের সমান চোখে দেখেন ও স্নেহের দৃষ্টিতে বিবেচনা করেন, যার ফলে কর্মীরাও তাঁকে গভীর শ্রদ্ধা করে এবং তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক সুদৃঢ় হয়। শুধু তা-ই নয়, প্রতিষ্ঠানে যখন কাজ নিয়ে অধস্তনদের মধ্যে বিশৃঙ্খলা ও মতবিরোধ দেখা দেয়, তখন তিনি ধৈর্য না হারিয়ে নিজের অভিজ্ঞতা ও তীক্ষ্ণ প্রজ্ঞার সাহায্যে অত্যন্ত দ্রুত ও কার্যকরভাবে সংকটের সমাধান করেন।
তিনি একাধারে সাম্যের নীতি বজায় রেখে মানবিক পরিবেশ গড়ে তুলেছেন এবং সংকটের মুহূর্তে সুবিবেচনাপ্রসূত সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এই গুণাবলি একজন সুযোগ্য ও আদর্শ ব্যবস্থাপকেরই বহিঃপ্রকাশ। অতএব, সামগ্রিক দিক বিবেচনায় জনাব আকাশকে একজন আদর্শ ব্যবস্থাপক বলা যথার্থ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও