উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
নারায়ণগঞ্জের সোনারগাঁও উপজেলার কাকনতলা গ্রামে ১০ থেকে ১৫ বছরের ৩৭ জন বালক বিশেষ ধরনের জামদানি শাড়ি তৈরি করে। এ শাড়ির বৈশিষ্ট্য হচ্ছে এগুলো নরম। কিন্তু শক্ত হাতের বুনন ছাড়া শাড়িগুলো তৈরি হয় না। বাজারে ব্যাপক চাহিদা থাকায় ও কারিগরদের নিপুণতায় বর্হিবিশ্বেও এর কদর বাড়ছে। তবে পশ্চিমা বিশ্বের কিছু দেশ এত অল্প বয়সী শ্রমিকদের দিয়ে কাজ করানোর বিপক্ষে। কাকনতলার কিছু শিক্ষক ও উন্নত মানসিকতাসম্পন্ন ব্যক্তিরা উত্ত বালকদের কাজের শেষে একটি নৈশ স্কুলে পড়াশুনা, পর্যাপ্ত নিরাপত্তা, উন্নত খাবার ও খেলাধুলার ব্যবস্থা করার চিন্তা করছেন।
- ক)(1)
বিপণন কী?
- খ)(2)
"শিল্প বাজারের সদস্য সংখ্যা কম"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
কাকনতলার কর্মজীবী শিশুরা কোন ধরনের পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের শিক্ষক ও ব্যক্তিদের নেওয়া পদক্ষেপ কি উন্নত বিশ্বে 'শাড়ি'রপ্তানির ক্ষেত্রে সহায়ক হবে? তোমার মতামতের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
লাভজনক উপায়ে ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টির মাধ্যমে ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করা এবং দীর্ঘমেয়াদি ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্প বাজার হলো এমন একটি বাজার যেখানে ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানসমূহ পণ্য বা সেবা ক্রয় করে অন্য পণ্য উৎপাদন বা প্রক্রিয়াজাতকরণের কাজে ব্যবহারের জন্য। চূড়ান্ত ভোক্তা বাজারের মতো সাধারণ জনগণ এতে সরাসরি অংশ নেয় না; বরং নির্দিষ্ট শিল্প প্রতিষ্ঠান ও ব্যবসায়ী সংস্থাসমূহ এতে ক্রেতা হিসেবে যুক্ত থাকে। নির্দিষ্ট সংখ্যক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকায় শিল্প বাজারের সদস্য বা ক্রেতার সংখ্যা ভোক্তা বাজারের তুলনায় অনেক কম হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কাকনতলার কর্মজীবী শিশুরা ব্যষ্টিক পরিবেশের 'শ্রমিক বা সরবরাহকারী' শক্তি এবং সামষ্টিক পরিবেশের 'জনমিতিক পরিবেশের' অন্তর্ভুক্ত। তবে ব্যাপক অর্থে তারা বিপণন পরিবেশের 'জনমিতিক পরিবেশের' (Demographic Environment) উপাদান।
জনমিতিক পরিবেশ মানুষের বয়স, লিঙ্গ, পেশা, শিক্ষা, অবস্থান ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত।
উদ্দীপকে কাকনতলার ১০ থেকে ১৫ বছর বয়সী ৩৭ জন বালক শ্রমিক হিসেবে কাজ করছে। বয়স ও পেশাভিত্তিক এই মানবগোষ্ঠী জনমিতিক বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করে। একই সাথে শিশুশ্রমের সামাজিক ও মানবিক দিকটি বিপণনের বহিঃস্থ সামষ্টিক জনমিতিক পরিবেশের সাথে ওতপ্রোতভাবে জড়িত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উদ্দীপকের শিক্ষক ও সচেতন ব্যক্তিদের গৃহীত পদক্ষেপ উন্নত বিশ্বে শাড়ি রপ্তানির ক্ষেত্রে অত্যন্ত সহায়ক হবে বলে আমি মনে করি।
উন্নত বিশ্বে আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও আমদানির ক্ষেত্রে শ্রম আইন, মানবাধিকার এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা (CSR) অত্যন্ত কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ক্ষতিকর শিশুশ্রম নিষিদ্ধ। উদ্দীপকে দেখা যায়, কারিগরদের নিপুণতা ও পণ্যের মান থাকা সত্ত্বেও পশ্চিমা দেশগুলো অল্পবয়সী শ্রমিকদের দিয়ে কাজ করানোর কারণে অসন্তোষ প্রকাশ করছে, যা শাড়ি রপ্তানির প্রধান অন্তরায়।
এই পরিস্থিতিতে শিক্ষক ও উন্নত মানসিকতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের পরিকল্পনা অনুযায়ী বালকদের কাজের পাশাপাশি নৈশ স্কুলে পড়াশোনা, নিরাপত্তা, উন্নত খাবার ও খেলাধুলার সুযোগ দেওয়া হলে তা শ্রম শোষণের অভিযোগ হ্রাস করবে এবং তাদের পুনর্বাসন ও উন্নয়ন নিশ্চিত করবে। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক পর্যায়ে 'ফেয়ার ট্রেড' (Fair Trade) ও সামাজিক দায়িত্ব পালনের মানদণ্ড পূরণ করতে সক্ষম হবে।
ফলে পশ্চিমা বিশ্বের ক্রেতা ও দেশগুলোর নেতিবাচক মনোভাব দূর হবে এবং মানবিক ভাবমূর্তি উন্নত হয়ে শাড়ি রপ্তানির সুযোগ বহুগুণে বৃদ্ধি পাবে। অতএব, গৃহীত পদক্ষেপটি রপ্তানি সম্প্রসারণে অবশ্যই কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও