উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য চূড়ান্ত পণ্য উৎপাদনের কাজে সহায়তা করে কিন্তু চূড়ান্ত পণ্যের প্রত্যক্ষ অংশ হয় না, সেগুলোকে সরবরাহ পণ্য বলে (যেমন: পিচ্ছিলকারক তেল, কাগজ, কলম ইত্যাদি)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   শিল্পপণ্যের ক্রেতা বা শিল্প-কারখানাগুলো সাধারণত নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকায় বা শিল্পাঞ্চলে গড়ে ওঠে বলে এদের বাজার ভৌগোলিকভাবে কেন্দ্রীভূত থাকে।

   কাঁচামালের সহজলভ্যতা, অবকাঠামোগত সুবিধা, বিদ্যুৎ ও গ্যাস সংযোগ এবং বন্দর বা পরিবহন সুবিধার ওপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট স্থানে শিল্প প্রতিষ্ঠান গড়ে ওঠে। ফলে ঐসব শিল্পপ্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি ও খুচরা যন্ত্রাংশের বাজারও সেই নির্দিষ্ট এলাকা কেন্দ্রিক বা কেন্দ্রীভূত হয়ে থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রিমু 'বিশিষ্ট পণ্য' বা 'বিশেষ পণ্য' (Specialty Products) ধরনের ভোগ্যপণ্য বিক্রয় করেন।

   যেসব পণ্যের বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ড পরিচিতির কারণে ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ের জন্য বিশেষ প্রচেষ্টা চালাতে প্রস্তুত থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। এ জাতীয় পণ্য সাধারণত ফ্যাশনেবল, আকর্ষণীয়, উচ্চমূল্যের এবং সমাজের অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের লক্ষ্য করে তৈরি ও বাজারজাত করা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব রিমু ঢাকার উত্তরায় অবস্থিত তাঁর দোকানে অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের জন্য আধুনিক ও ইউনিক ডিজাইনের পোশাক এবং প্রয়োজনীয় সামগ্রী আমদানি করে বিক্রয় করেন। এই পণ্যগুলোর বিশেষ স্বকীয়তা ও আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যের কারণে ক্রেতারা তা সংগ্রহ করেন। সুতরাং জনাব রিমু বিশিষ্ট প্রকৃতির ভোগ্যপণ্য বিক্রয় করেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রিমুর অনুসৃত মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি হলো 'ভোক্তাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ' (Customer Value-Based Pricing) বা 'মর্যাদাগত মূল্য নির্ধারণ' (Prestige Pricing)।

   ভোক্তাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণে বিক্রেতার উৎপাদন বা ক্রয় খরচের চেয়ে পণ্যটির প্রতি ক্রেতার অনুভূত মূল্য বা ক্রেতার মর্যাদাগত ধারণাকে বেশি প্রাধান্য দেওয়া হয়। বিশেষ বা অভিজাত পণ্যের ক্ষেত্রে উচ্চমূল্য পণ্যের প্রিমিয়াম কোয়ালিটি ও সামাজিক মর্যাদা নির্দেশ করে।

   উদ্দীপকে জনাব রিমু সমাজের অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের জন্য আধুনিক ও ইউনিক ডিজাইনের পণ্য আমদানি করেন। অভিজাত শ্রেণির ক্রেতারা পণ্যের মূল্যের চেয়ে এর অনন্যতা, আধুনিকতা ও স্বাতন্ত্র্যকে প্রাধান্য দেন। রিমু ক্রেতাদের চাহিদাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে এ পণ্যগুলো বিক্রয় করায় ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও মুনাফা উল্লেখযোগ্য হারে বৃদ্ধি পেয়েছে।

   অতএব, জনাব রিমু কর্তৃক উচ্চবিত্তের মানসিকতা ও পণ্যের বিশেষ গুরুত্ব বিবেচনা করে উচ্চমূল্য বা মর্যাদাগত মূল্য নির্ধারণের যে কৌশল গ্রহণ করা হয়েছে, তা উদ্দীপকের ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও অত্যন্ত যথার্থ।