ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মতিউর সাহেব একজন অভিজ্ঞ কারখানা ব্যবস্থাপক। সিদ্ধান্ত গ্রহণে তিনি আবেগকে গুরুত্ব দেন না। তিনি কারখানার উৎপাদন ক্ষমতা, বিদ্যুৎ প্রাপ্যতা ও কাঁচামাল সংক্রান্ত তথ্য বিবেচনা করে উৎপাদনের সিদ্ধান্ত নেন। তারপর গৃহীত সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে লক্ষ্য বাস্তবায়নে অগ্রসর হন। সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন হচ্ছে কী না তাও তিনি পর্যবেক্ষণ করেন। ফলে মতিউর সাহেব নির্ধারিত ব্যয়ে সঠিক মানের পণ্য উৎপাদন করতে পারছেন।
- ক)(1)
সিদ্ধান্ত' কী?
- খ)(2)
পরিকল্পনা আঙিনা' বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকের আলোকে 'সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া' ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
"সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে পর্যাপ্ত তথ্যের গুরুত্ব” উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো কাজ সম্পাদন করার উদ্দেশ্যে বিদ্যমান একাধিক বিকল্প বা কর্মপন্থা থেকে সর্বোত্তম বিকল্পটি বেছে নেওয়া বা নির্বাচন করাকে সিদ্ধান্ত বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে যেসব অনুমিত অবস্থা, পারিপার্শ্বিক উপাদান বা ভবিষ্যৎ পরিবেশ বিবেচনায় নেওয়া হয়, তাকে পরিকল্পনা আঙিনা (Planning Premises) বলে।
ভবিষ্যৎ অনিশ্চিত হওয়ায় পরিকল্পনা গ্রহণের পূর্বে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক পরিবেশের বিভিন্ন উপাদান—যেমন অর্থনৈতিক অবস্থা, প্রযুক্তি, সরকারের নীতি, কাঁচামালের প্রাপ্যতা ইত্যাদি সম্পর্কে কিছু অনুমান করা হয়। এই পূর্বানুমান বা ভিত্তিই হলো পরিকল্পনা আঙিনা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে কারখানা ব্যবস্থাপক মতিউর সাহেবের পদক্ষেপগুলোর মধ্য দিয়ে একটি সুশৃঙ্খল 'সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া' প্রতিফলিত হয়েছে।
সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া হলো সমস্যা চিহ্নিতকরণ, তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ, বিভিন্ন বিকল্প উদ্ভাবন, সর্বোত্তম বিকল্প নির্বাচন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের ধারাবাহিক ধাপসমূহ।
উদ্দীপকে মতিউর সাহেব কোনো আবেগীয় সিদ্ধান্তে না গিয়ে কারখানার উৎপাদন ক্ষমতা, বিদ্যুৎ প্রাপ্যতা এবং কাঁচামালের বাস্তব তথ্য বিবেচনা করে উৎপাদনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। অর্থাৎ তিনি তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে সঠিক বিকল্পটি নির্বাচন করেন। এরপর তিনি সেই সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে অগ্রসর হন এবং সিদ্ধান্ত সঠিকভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে কি না তা তদারকি ও পর্যবেক্ষণ করেন। এভাবে তথ্যভিত্তিক বিকল্প নির্বাচন থেকে শুরু করে বাস্তবায়ন ও পর্যালোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে পর্যাপ্ত তথ্যের গুরুত্ব অপরিসীম— উদ্দীপকের আলোকে বক্তব্যটি অত্যন্ত যথার্থ।
যেকোনো কার্যকর ও সফল সিদ্ধান্ত গ্রহণের মূল ভিত্তি হলো সঠিক ও পর্যাপ্ত তথ্য। অনুমানের ওপর ভিত্তি করে বা আবেগপ্রবণ হয়ে সিদ্ধান্ত নিলে ব্যবসায় অপচয় ও ক্ষতির ঝুঁকি বৃদ্ধি পায়, যা নির্ভরযোগ্য তথ্য ব্যবহারের মাধ্যমে প্রতিরোধ করা সম্ভব।
উদ্দীপকে মতিউর সাহেব একজন অভিজ্ঞ ব্যবস্থাপক হিসেবে সিদ্ধান্ত গ্রহণে আবেগকে প্রশ্রয় দেননি। বরং তিনি উৎপাদনের জন্য প্রয়োজনীয় উৎপাদন ক্ষমতা, নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ প্রাপ্যতা ও কাঁচামালের প্রাপ্যতা সংক্রান্ত বস্তুনিষ্ঠ তথ্য বিবেচনা করেছেন। প্রয়োজনীয় তথ্যাবলির পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়নের ফলেই তিনি সঠিক উৎপাদন পরিকল্পনা গ্রহণ করতে সক্ষম হন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটি নির্ধারিত ব্যয়ের মধ্যে সঠিক মানের পণ্য উৎপাদন করতে পেরেছে।
অতএব, পর্যাপ্ত ও বস্তুনিষ্ঠ তথ্যের সাহায্য নিয়েই মতিউর সাহেব সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পেরেছেন এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করেছেন, যা সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে তথ্যের অপরিহার্য গুরুত্বকে প্রমাণ করে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও