উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   স্বল্পমেয়াদে ক্রেতাদের পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করার জন্য গৃহীত বিশেষ প্রণোদনামূলক কার্যক্রমকে বিক্রয় প্রসার বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিজ্ঞাপন কোনো অপচয় নয়, বরং এটি ব্যবসায়িক প্রসারের একটি ফলপ্রসূ বিনিয়োগ।

   যদিও বিজ্ঞাপনের পেছনে প্রাথমিক পর্যায়ে বিপুল অর্থ ব্যয় হয়, তবুও এর মাধ্যমে পণ্যের তথ্য ব্যাপকভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে যায়। ফলে বিক্রয় বাড়ে, উৎপাদনের পরিমাণ বৃদ্ধি পায় এবং গড় উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়। দীর্ঘমেয়াদে মুনাফা বৃদ্ধি এবং পণ্যের পরিচিতি তৈরি হওয়ার কারণে বিজ্ঞাপনের ব্যয়কে অপচয় হিসেবে গণ্য করা যায় না।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'প্রিন্স অব কক্সবাজার' বহিঃবিজ্ঞাপন (Outdoor Advertising) মাধ্যম ব্যবহার করেছে।

   যে বিজ্ঞাপন গৃহের বাইরে বা উন্মুক্ত স্থানে বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, পোস্টার, ব্যানার ইত্যাদির মাধ্যমে পথচারী ও জনসাধারণের উদ্দেশ্যে প্রচার করা হয়, তাকে বহিঃবিজ্ঞাপন বলে।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে, 'প্রিন্স অব কক্সবাজার' দেশের গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলোতে শুধুমাত্র বিলবোর্ড স্থাপন করে তাদের প্রচার চালিয়েছে। বিলবোর্ড মূলত উন্মুক্ত স্থানে পথচলতি মানুষের নজরে আনার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা বহিঃবিজ্ঞাপনের একটি অন্যতম প্রধান মাধ্যম। তাই তারা বহিঃবিজ্ঞাপন ব্যবহার করেছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'হোটেল ডায়মন্ড' এর গৃহীত পদক্ষেপের যথার্থতাই তাদের সফলতার মূল কারণ—এই বক্তব্যটির সাথে আমি সম্পূর্ণ একমত।

   যেকোনো ব্যবসা সফল করতে হলে বিজ্ঞাপনের সঠিক মাধ্যম মিশ্রণ (Media Mix) নির্বাচন করা অত্যন্ত জরুরি। শুধুমাত্র একটি প্রচার মাধ্যমের ওপর নির্ভর না করে বহুমাত্রিক ও কার্যকর মাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে সর্বাধিক সংখ্যক লক্ষ্যভিত্তিক গ্রাহকের (Target Audience) কাছে বার্তা পৌঁছে দেওয়া সম্ভব।

   উদ্দীপকে দুটি হোটেলের মান একই থাকা সত্ত্বেও প্রচার পদ্ধতির ভিন্নতার কারণে ফলাফলে বড় ব্যবধান সৃষ্টি হয়েছে। 'প্রিন্স অব কক্সবাজার' শুধু বিলবোর্ডের মাধ্যমে সীমিত প্রচার চালায়, যা সব ধরনের সম্ভাব্য গ্রাহককে আকৃষ্ট করতে পারেনি। অন্যদিকে, 'হোটেল ডায়মন্ড' বিলবোর্ডের পাশাপাশি দেশের বহুল প্রচারিত সংবাদপত্র এবং টেলিভিশন চ্যানেলে বিজ্ঞাপন প্রচার করেছে। সংবাদপত্র ও টেলিভিশন বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সারা দেশের অসংখ্য দর্শকের ঘরে ঘরে তাদের সেবা ও সুবিধার তথ্য বিশ্বাসযোগ্যভাবে পৌঁছে গেছে। এই সমন্বিত প্রচার পদক্ষেপের কারণে পর্যটকরা তাদের হোটেলের প্রতি বেশি আকৃষ্ট হয়েছে এবং তাদের হোটেল সর্বদা পরিপূর্ণ (হাউসফুল) থেকেছে। সুতরাং, বিপণন প্রচারের বহুমুখী ও যথার্থ পদক্ষেপই হোটেল ডায়মন্ডের সাফল্যের মূল কারণ।