ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ম্যাট্রিক্স সংগঠনে দ্বৈত-নির্বাহী বা দ্বৈত-অধীনতা বিদ্যমান থাকে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একজন নির্বাহীর সরাসরি তত্ত্বাবধান বা নিয়ন্ত্রণের অধীনে সর্বোচ্চ কতজন অধীনস্থ কর্মী দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারে, সেই সংখ্যাকে তত্ত্বাবধান পরিসর (Span of Control/Supervision) বলে।

   তত্ত্বাবধান পরিসর উপযুক্ত বা পরিমিত হলে নির্বাহী সহজেই কর্মীদের কাজ তদারকি করতে পারেন এবং কাজের গুণগত মান বজায় থাকে। এর ওপর ভিত্তি করে সংগঠন কাঠামোর উচ্চতা ও স্তর নির্ধারিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক ধরন হলো 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।

   যে সংগঠনে কর্তৃত্বের রেখা ওপর থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং নির্বাহীর হাতে সর্বময় কর্তৃত্ব ন্যস্ত থাকে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ সংগঠনে কোনো বিশেষজ্ঞ সহযোগী থাকে না এবং নির্বাহী একাই দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রোমেল বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী কর্মকর্তা হিসেবে বিভাগের সর্বময় কর্তৃত্বের অধিকারী। তিনি কারও পরামর্শ ছাড়াই যেকোনো বিষয়ে তড়িৎ বা দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। কর্তৃত্বের এই প্রত্যক্ষ ও কেন্দ্রীভূত প্রবাহ সরলরৈখিক সংগঠনের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য। তাই প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক রূপ সরলরৈখিক সংগঠন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সরলরৈখিক সংগঠনে নির্বাহীর একক কর্তৃত্বের সুযোগে স্বজনপ্রীতি ও তোষামোদীর বিস্তার ঘটলে তা প্রতিষ্ঠানের সুষ্ঠু পরিচালনাকে বাধাগ্রস্ত করে প্রতিষ্ঠানকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে।

   সরলরৈখিক সংগঠনে ক্ষমতা একজন নির্বাহীর হাতে কেন্দ্রীভূত থাকে বলে সেখানে জবাবদিহিতার সুযোগ কম থাকে। এমন পরিবেশে অধস্তনরা দক্ষতা প্রমাণের বদলে পদস্থ কর্মকর্তাকে তোষামোদী করে সুবিধা আদায়ের চেষ্টা করে। এর ফলে প্রকৃত যোগ্য ও দক্ষ কর্মীরা অবমূল্যায়িত হয়, তাদের কাজের উদ্দীপনা ও মনোবল হ্রাস পায় এবং প্রতিষ্ঠানে কর্মপরিবেশ বিনষ্ট হয়।

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে মি. রোমেলের একক কর্তৃত্ব ও দ্রুত সিদ্ধান্তের ইতিবাচক ফলের পাশাপাশি সম্প্রতি স্বজনপ্রীতি ও তোষামোদী দেখা দিয়েছে। নির্বাহী যদি তোষামোদকারীদের দ্বারা প্রভাবিত হয়ে সিদ্ধান্ত নেন, তবে সঠিক মূল্যায়ন ব্যাহত হবে। দক্ষ ও সৎ কর্মীরা প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে যেতে পারে, অভ্যন্তরীণ কোন্দল সৃষ্টি হতে পারে এবং সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও মুনাফা হ্রাস পেয়ে বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানটির অস্তিত্ব হুমকিতে পড়বে।

   সুতরাং, অনিয়ন্ত্রিত স্বজনপ্রীতি ও তোষামোদী প্রাতিষ্ঠানিক শৃঙ্খলা, কর্মীর মনোবল ও সামগ্রিক কার্যকারিতা ধ্বংস করে প্রতিষ্ঠানটিকে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করবে।