উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব রিপন একজন ফুল চাষী। তিনি তাঁর নিজস্ব ১২ বিঘা জমিতে ৮ লক্ষ টাকা ব্যয়ে এবং ৮ জন শ্রমিক নিয়ে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ফুলের চাষ করেন। ফুলের চাহিদা বৃদ্ধির ফলে জনাব রিপন ঢাকার শাহবাগে একটি দোকান ভাড়া নিয়ে ফুল বিক্রয় করেন। তিনি উক্ত দোকানে ২ জন কর্মচারী নিয়োগ করেন। কিন্তু ১ জন কর্মচারী প্রায়ই অনুপস্থিত থাকায় ক্রেতাদের সঠিকভাবে সেবা প্রদান সম্ভবপর হয় না। তাই ফুল বিক্রয় ক্রমান্বয়ে হ্রাস পায়। এছাড়াও সঠিক পরিবহন ব্যবস্থাপনার অভাবে ফুল সরবরাহে বিঘ্ন ঘটছে। জনাব রিপন তার ব্যবসায়ের সমস্যা কাটিয়ে উঠার আপ্রাণ চেষ্টা করছেন।
- ক)(1)
শ্রম কী?
- খ)(2)
'ভূমি স্থানান্তর করা যায় না'— ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে ১ম পর্যায়ের সাফল্যের ক্ষেত্রে উৎপাদনের কোন উপাদানের প্রভাব সবচেয়ে বেশি পরিলক্ষিত হয়? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
'উদ্দীপকের ২য় পর্যায়ের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সাংগঠনিক অদক্ষতাই একমাত্র দায়ী'— ব্যাখ্যা করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মানুষের শারীরিক ও মানসিক যে সকল প্রচেষ্টা অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়, তাকে অর্থনীতি বা উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় শ্রম বলা হয়।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভূমি প্রকৃতির অকৃত্রিম দান এবং এটি সম্পূর্ণ অবিচল ও ভৌগোলিকভাবে অনড়। ভূমির ভৌগোলিক অবস্থান এক স্থান থেকে অন্য স্থানে স্থানান্তর করা সম্ভব নয়। অর্থাৎ কোনো জমিকে এক জেলা বা অঞ্চল থেকে অন্য অঞ্চলে সরিয়ে নিয়ে যাওয়া যায় না; কেবল এর মালিকানা এক ব্যক্তির হাত থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যায়। তাই বলা হয় 'ভূমি স্থানান্তর করা যায় না'।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ১ম পর্যায়ের সাফল্যের ক্ষেত্রে উৎপাদনের 'সংগঠন' (বা উদ্যোগ) উপাদানের প্রভাব সবচেয়ে বেশি পরিলক্ষিত হয়।
উৎপাদনের অন্যান্য উপাদান যেমন—ভূমি, শ্রম ও মূলধনকে একত্রিত করে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, সমন্বয় সাধন ও ঝুঁকি গ্রহণের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলা হয়। একজন সফল উদ্যোক্তা বা সংগঠকের সঠিক পরিকল্পনা ও নির্দেশনার ফলেই উৎপাদন কার্য সুচারুভাবে সম্পন্ন হয়।
উদ্দীপকে জনাব রিপন একজন ফুল চাষী হিসেবে নিজস্ব ১২ বিঘা জমিতে ৮ লক্ষ টাকা মূলধন খাটিয়ে এবং ৮ জন শ্রমিক নিয়োগ করে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ফুলের চাষ শুরু করেন। এখানে তিনি নিজে উদ্যোক্তা ও সংগঠকের ভূমিকা পালন করে উৎপাদনের বাকি তিনটি উপাদানকে (১২ বিঘা জমি, ৮ লাখ টাকা মূলধন এবং ৮ জন শ্রমিকের শ্রম) সফলভাবে সমন্বিত ও পরিচালিত করেছেন। এর ফলে তিনি ১ম পর্যায়ে সফলভাবে উৎপাদন পরিচালনা করেন এবং তাঁর ফুলের চাহিদাও বৃদ্ধি পায়। সুতরাং, এই সাফল্যের পেছনে সংগঠন উপাদানের ভূমিকা ও প্রভাবই মুখ্য।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'উদ্দীপকের ২য় পর্যায়ের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সাংগঠনিক অদক্ষতাই একমাত্র দায়ী'— বক্তব্যটি যথার্থ।
সংগঠনের প্রধান কাজ হলো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে মানবসম্পদ ও বস্তুগত সম্পদের সঠিক বিন্যাস, দায়িত্ব বণ্টন, কর্মী নিয়ন্ত্রণ এবং সুষ্ঠু পরিবহন ও সরবরাহ নিশ্চিত করা। সংগঠক যদি নিয়ন্ত্রণ ও সমন্বয়ে ব্যর্থ হন, তবে সামগ্রিক ব্যবসায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ফুলের চাহিদা বাড়ায় জনাব রিপন শাহবাগে দোকান ভাড়া নিয়ে ফুল বিক্রির সিদ্ধান্ত নেন। কিন্তু সেখানে তিনি মাত্র ২ জন কর্মচারী নিয়োগ করেন, যার মধ্যে ১ জন প্রায়ই অনুপস্থিত থাকে। ফলে ক্রেতারা যথাযথ সেবা পায় না এবং বিক্রি কমতে থাকে। কর্মচারীদের নিয়মিত উপস্থিতি নিশ্চিত করা বা বিকল্প কর্মী রাখা কিংবা তত্ত্বাবধান করা উদ্যোক্তা হিসেবে রিপনের সাংগঠনিক দায়িত্ব ছিল, যা তিনি করতে ব্যর্থ হয়েছেন। এছাড়া ফুল দ্রুত পচনশীল পণ্য হওয়া সত্ত্বেও সঠিক পরিবহন ব্যবস্থাপনার অভাবে সময়মতো সরবরাহ বিঘ্নিত হয়েছে। পরিবহন ব্যবস্থা নিশ্চিত করা এবং কর্মীদের কাজ তদারকি করা সরাসরি সাংগঠনিক দক্ষতার অংশ।
অতএব, জনাব রিপনের শাহবাগের দোকানে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা ও পরিবহন ব্যবস্থাপনায় চরম দুর্বলতা ছিল, যা সাংগঠনিক অদক্ষতারই পরিচায়ক। তাই বলা যায়, ২য় পর্যায়ের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে তাঁর সাংগঠনিক অদক্ষতাই প্রধান ও একমাত্র দায়ী।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও