সমাজকর্ম ২য় পত্র • Combined Board • সমন্বিত বোর্ড ২০১৯
সমাজকর্ম ২য় পত্র প্রশ্ন
আমেরিকার একটি ঘটনা। একটি রিয়েল এস্টেট ফ্ল্যাট বাড়িতে ভাড়াটিয়া উঠে পরের মাসে চলে যায়। কোম্পানির আর্থিক ক্ষতিতে কর্মচারিদের মধ্যে হতাশা চূড়ান্ত রূপ নেয়। এমতাবস্থায় আর্থিক ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য একজন সমাজকর্মীকে নিয়োগ করা হয়। তিনি ভাড়াটিয়াদের সাথে কথা বলে সমস্যার কারণ চিহ্নিত করেন এবং কর্মচারিদের মনোবল পুনরুদ্ধার করেন। এছাড়া সমাজকর্মের একটি বিশেষ শাখার জ্ঞান প্রয়োগ করে লিফটের সিঁড়িতে একটি বড় আয়না ও চিরুনি স্থাপন করেন। আয়নায় চেহারা দেখা ও চুল আঁচড়ানোতে ব্যস্ত থাকায় এখন আর লিফটের জন্য অপেক্ষাকে সময় নষ্ট মনে হয় না ।
- ক)(1)
চিকিৎসা সমাজকর্ম কাকে বলে?
- খ)(2)
বিদ্যালয় সমাজকর্ম বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে সমাজকর্মের কোন শাখার অনুশীলন করে বাড়ির মালিকের আর্থিক ক্ষতি রোধ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
বাংলাদেশে শিল্প শ্রমিকদের সমস্যা সমাধানে সমাজকর্মের এ শাখাটির গুরুত্ব বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
চিকিৎসা কার্যক্রমে রোগীর রোগ নিরাময়, পুনর্বাসন এবং মানসিক ও সামাজিক সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে সমাজকর্মের যে শাখা প্রয়োগ করা হয়, তাকে চিকিৎসা সমাজকর্ম বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিদ্যালয় সমাজকর্ম বলতে বিদ্যালয়ের পরিবেশে শিক্ষার্থীদের শিক্ষাগত, সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক সমস্যার সমাধান এবং তাদের সুপ্ত প্রতিভার বিকাশ সাধনে সমাজকর্মের জ্ঞান ও পদ্ধতির প্রয়োগকে বোঝায়। বিদ্যালয়ে শিক্ষার্থীদের অনুপস্থিতি, ঝরে পড়া, আচরণগত অসংগতি দূর করে সুষ্ঠু শিক্ষার পরিবেশ তৈরি করতে বিদ্যালয় সমাজকর্ম গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে সমাজকর্মের 'শিল্প সমাজকর্ম' (Industrial Social Work) শাখার অনুশীলন করে বাড়ির মালিকের আর্থিক ক্ষতি রোধ করা হয়েছে।
শিল্প সমাজকর্ম হলো শিল্প বা প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশে শ্রমিক, কর্মচারী ও গ্রাহকদের নানাবিধ মনোদৈহিক ও সামাজিক সমস্যা সমাধানে সমাজকর্মের পদ্ধতিগুলোর বিজ্ঞানসম্মত প্রয়োগ।
উদ্দীপকে দেখা যায়, আমেরিকার একটি রিয়েল এস্টেট প্রতিষ্ঠানে ভাড়াটিয়ারা অল্প সময়ের মধ্যে চলে যাওয়ায় কোম্পানি আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং কর্মচারীদের মধ্যে হতাশা দেখা দেয়। তখন একজন সমাজকর্মী ভাড়াটিয়াদের মনোভাব ও মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা বুঝতে পেরে লিফটের অপেক্ষার সময় কাটানোর জন্য আয়না ও চিরুনি স্থাপনের মতো মনস্তাত্ত্বিক কৌশল গ্রহণ করেন। একই সাথে তিনি কর্মচারীদের মনোবল ফিরিয়ে এনে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও আর্থিক স্থিতিশীলতা রক্ষা করেন। ব্যবসায়িক ও শিল্পীয় ব্যবস্থাপনায় মানবীয় আচরণের বিশ্লেষণ ও ইতিবাচক সমন্বয় ঘটিয়ে সমাধান করা শিল্প সমাজকর্মেরই প্রতিফলন। - ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাংলাদেশে শিল্প শ্রমিকদের নানামুখী সমস্যা সমাধানে উদ্দীপকে নির্দেশিত শাখাটি অর্থাৎ 'শিল্প সমাজকর্ম' অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ ও কার্যকর।
বাংলাদেশের মতো উন্নয়নশীল দেশে শিল্পায়নের ফলে দ্রুত শিল্প-কারখানা গড়ে উঠলেও শ্রমিকরা প্রায়শই নানারকম আর্থিক, সামাজিক ও মানসিক সংকটের মুখোমুখি হন। কম মজুরি, অস্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশ, মালিক-শ্রমিক দ্বন্দ্ব, অসন্তোষ, দুর্ঘটনা ও ভবিষ্যৎ নিরাপত্তার অভাব শ্রমিকদের উৎপাদনশীলতা ব্যাপকভাবে ব্যাহত করে।
এই প্রেক্ষাপটে শিল্প সমাজকর্মের ভূমিকা নিচে আলোচনা করা হলো:
১. মালিক-শ্রমিক সম্পর্ক উন্নয়ন: মালিক ও শ্রমিকদের মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি দূর করে শিল্পে সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক ও স্থিতিশীল কর্মপরিবেশ তৈরিতে শিল্প সমাজকর্মী মধ্যস্থতাকারীর ভূমিকা পালন করেন।
২. শ্রমিকদের মনস্তাত্ত্বিক ও পারিবারিক সমস্যা নিরসন: অতিরিক্ত কাজের চাপ, পারিবারিক অস্থিরতা ও আর্থিক অনিশ্চয়তা থেকে সৃষ্ট হতাশা দূর করতে শিল্প সমাজকর্মী কাউন্সেলিং ও মানসিক সহায়তা প্রদান করেন।
৩. অধিকার ও কল্যাণ নিশ্চিতকরণ: শ্রমিকদের ন্যায্য মজুরি, স্বাস্থ্যসেবা, আবাসন, বিনোদন এবং নিরাপদ কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য নীতিমালা প্রণয়নে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করে।
৪. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি: শ্রমিকদের মনোবল চাঙা রাখা এবং কাজের প্রতি তাদের আগ্রহ তৈরি করে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে এ শাখাটি কার্যকর।
অতএব, বাংলাদেশের শিল্পায়নের অগ্রগতি ও শ্রমিকদের সামগ্রিক কল্যাণ নিশ্চিতে শিল্প সমাজকর্মের প্রয়োগ অত্যন্ত জরুরি।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও