ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব সফিক একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তিনি যোগ্য লোককে যথাযথ স্থানে নিয়োগ করেন এবং সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে স্থাপন করেন। তাদের দক্ষতা উন্নয়নের জন্য যথাসাধ্য প্রচেষ্টা চালান ।
- ক)(1)
ব্যবস্থাপনা নীতি কী
- খ)(2)
জোড়া মই শিকল নীতি বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব সফিক ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করেছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জনাব সফিক দক্ষতা উন্নয়নের জন্য ব্যবস্থাপনার যে কাজের সহযোগিতা নিতে পারেন, তার যথার্থতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনা নীতি হলো ব্যবস্থাপনা কার্য সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা ও অনুশীলনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত মৌলিক ও সাধারণ নির্দেশিকা বা নিয়মাবলি।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জোড়া মই শিকল নীতি (Scalar Chain Principle) বলতে প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ স্তর থেকে সর্বনিম্ন স্তর পর্যন্ত কর্তৃত্বের রেখা বা যোগাযোগ ব্যবস্থাকে একটি অবিচ্ছিন্ন শিকলের মতো ধারাবাহিকভাবে বিন্যস্ত রাখাকে বোঝায়।
হেনরি ফেয়লের মতে, প্রতিষ্ঠানের আদেশ, তথ্য ও নির্দেশ ওপর থেকে নিচে এবং মতামত বা অভিযোগ নিচ থেকে ওপরে একটি নির্দিষ্ট ধারাবাহিক স্তর মেনে প্রবাহিত হওয়া উচিত। এতে প্রতিষ্ঠানের কর্তৃত্বরেখা স্পষ্ট থাকে এবং শৃঙ্খলা বজায় থাকে। তবে জরুরি প্রয়োজনে ফেয়ল একই স্তরের কর্মীদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের জন্য 'গ্যাং প্লাঙ্ক' (Gang Plank) বা সমান্তরাল যোগাযোগের সুযোগের কথাও উল্লেখ করেছেন।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সফিক ব্যবস্থাপনার 'শৃঙ্খলার নীতি' (Principle of Order) অনুসরণ করেছেন।
হেনরি ফেয়ল প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার নীতিগুলোর অন্যতম হলো শৃঙ্খলার নীতি। এ নীতির মূল কথা হলো—'উপযুক্ত বস্তু উপযুক্ত স্থানে এবং উপযুক্ত ব্যক্তিকে উপযুক্ত পদে স্থাপন' (A place for everything/everyone and everything/everyone in its/his place)। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানে বৈষয়িক ও মানবীয় উপাদানের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সফিক তাঁর প্রতিষ্ঠানে যোগ্য লোককে যথাযথ স্থানে নিয়োগ দেন (মানবীয় শৃঙ্খলা) এবং সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে স্থাপন করেন (বস্তুগত শৃঙ্খলা)। তিনি যোগ্যতার ভিত্তিতে পদায়ন এবং বস্তুগত উপকরণের সঠিক সংস্থাপন নিশ্চিত করেছেন, যা ব্যবস্থাপনার শৃঙ্খলার নীতিটির হুবহু প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সফিক কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নের জন্য ব্যবস্থাপনার 'কর্মীসংস্থান' কাজের অন্তর্ভুক্ত 'প্রশিক্ষণ' (Training)-এর সহযোগিতা নিতে পারেন, যা কর্মীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধিতে সম্পূর্ণ যথার্থ ও অপরিহার্য।
কর্মীসংস্থান হলো প্রতিষ্ঠানের জন্য যোগ্য কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, পদায়ন, প্রশিক্ষণ, পদোন্নতি ও তাদের সার্বিক মানোন্নয়নের প্রক্রিয়া। কর্মীদের প্রাতিষ্ঠানিক কাজের উপযোগী করে গড়ে তোলার জন্য তাদের জ্ঞান, দক্ষতা ও দৃষ্টিভঙ্গির ইতিবাচক পরিবর্তন আনা প্রয়োজন, যা মূলত প্রশিক্ষণের মাধ্যমেই সম্ভব হয়।
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপক জনাব সফিক যোগ্য ব্যক্তিকে সঠিক পদে নিয়োগ ও সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে স্থাপনের মাধ্যমে একটি সুশৃঙ্খল পরিবেশ তৈরি করেছেন। তবে কর্মীদের বর্তমান সামর্থ্যকে প্রতিষ্ঠানের পরিবর্তনশীল চাহিদার সাথে খাপ খাওয়ানো এবং সর্বোচ্চ উৎপাদনশীলতা পাওয়ার জন্য দক্ষতা উন্নয়ন অত্যন্ত জরুরি। এ ক্ষেত্রে তিনি যদি কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার আওতাভুক্ত বিভিন্ন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি (যেমন: কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ—শিক্ষানবিশি, পদ পরিবর্তন; অথবা কাজের বাইরে প্রশিক্ষণ—বক্তৃতা, সেমিনার, ওয়ার্কশপ ইত্যাদি) গ্রহণ করেন, তবে কর্মীরা কাজে অধিক পারদর্শী হয়ে উঠবে এবং অপচয় হ্রাস পাবে।
সুতরাং, জনাব সফিক কর্তৃক কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে কর্মীসংস্থানের 'প্রশিক্ষণ' কার্যক্রমের সহায়তা গ্রহণ প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে অত্যন্ত কার্যকর ও সময়োপযোগী ভূমিকা পালন করবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও