ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২২
ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. সায়েম একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। কর্মব্যস্ততার কারণে ব্যাংক হতে সরাসরি টাকা উত্তোলন না করে ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত প্লাস্টিক কার্ড দ্বারা 'ATM' বুথ হতে টাকা উত্তোলন এবং কেনাকাটার ক্ষেত্রে কার্ডটি ব্যবহার করেন। তবে হিসাবে জমাকৃত টাকার অতিরিক্ত ব্যবহার করতে পারেন না। এই সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যাংকে গেলে ব্যাংক কর্মকর্তা আরেকটি প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহ করেন। বর্তমানে তিনি কার্ডটি দ্বারা হিসাবে জমাকৃত টাকার অতিরিক্ত নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা উত্তোলন বা কেনাকাটার কাজে ব্যবহারের সুযোগ পান। তবে উত্তোলনকৃত অতিরিক্ত অর্থ পরবর্তীতে সুদসহ ব্যাংককে পরিশোধ করতে হয়।
- ক)(1)
মোবাইল ব্যাংকিং কী?
- খ)(2)
ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং ব্যাংক ব্যবসায়ে গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে মি. সায়েমকে প্রথমে কোন ধরনের প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহ করেন? বর্ণনা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত দ্বিতীয় কার্ডটি লেনদেনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে— এ বিষয়ের যথার্থতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মোবাইল নেটওয়ার্ক ও প্রযুক্তির সাহায্যে আর্থিক ও ব্যাংকিং সেবা প্রদান করার প্রক্রিয়াকে মোবাইল ব্যাংকিং বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দ্রুত, নির্ভুল ও সার্বক্ষণিক গ্রাহকসেবা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যাংকের পরিচালনা ব্যয় হ্রাসের জন্য ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং ব্যাংক ব্যবসায়ে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ইলেকট্রনিক ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহক ২৪ ঘণ্টা যেকোনো স্থান থেকে এটিএম, অনলাইন ফান্ড ট্রান্সফার ও কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারে। এতে ব্যাংকের শাখাগুলোতে গ্রাহকের ভিড় কমে, জনবল ও দাপ্তরিক খরচ হ্রাস পায় এবং হিসাবের নির্ভুলতা ও গতিশীলতা বৃদ্ধি পায়। ফলে ব্যাংকিং খাতের আধুনিকায়ন ও গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনে এটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. সায়েমকে ব্যাংক প্রথমে 'ডেবিট কার্ড' (Debit Card) সরবরাহ করেছিল।
ডেবিট কার্ড হলো এমন একটি প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে গ্রাহক তার ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাৎক্ষণিক এটিএম বুথ থেকে উত্তোলন করতে পারেন বা কেনাকাটার মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। এ কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে হিসেবে আগে থেকে টাকা জমা থাকা বাধ্যতামূলক এবং জমাকৃত অর্থের অতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন বা ব্যবহার করা যায় না।
উদ্দীপকে মি. সায়েম ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত প্রথম প্লাস্টিক কার্ড দিয়ে এটিএম বুথ থেকে টাকা উত্তোলন ও কেনাকাটার কাজ করতেন, কিন্তু হিসাবে জমাকৃত টাকার বেশি ব্যবহার করতে পারতেন না। এটি ডেবিট কার্ডের প্রধান বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করে। সুতরাং, এটি একটি ডেবিট কার্ড ছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত দ্বিতীয় কার্ডটি লেনদেনের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ও কার্যকর ভূমিকা পালন করে— বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত দ্বিতীয় কার্ডটি হলো একটি ক্রেডিট কার্ড (Credit Card)। ক্রেডিট কার্ড হলো ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত এমন একটি আর্থিক সুবিধা সংবলিত প্লাস্টিক কার্ড, যা গ্রাহকের আর্থিক সামর্থ্য ও সুনামের ওপর ভিত্তি করে ইস্যু করা হয়। এর সাহায্যে গ্রাহকের হিসাবে পর্যাপ্ত টাকা না থাকলেও ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত ঋণসীমার মধ্যে কেনাকাটা বা অর্থ উত্তোলনের সুবিধা পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বা মেয়াদান্তে উত্তোলিত অর্থ সুদসহ পরিশোধ করতে হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সায়েমের ডেবিট কার্ডের সীমাবদ্ধতা (জমার অতিরিক্ত অর্থ ব্যবহার না করতে পারা) দূর করার জন্য ব্যাংক কর্মকর্তা তাকে আরেকটি কার্ড সরবরাহ করেন। এর মাধ্যমে তিনি তার জমা ছাড়াও নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত অতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন ও কেনাকাটায় ব্যবহার করতে পারেন এবং পরে সুদসহ পরিশোধ করেন।
বাস্তব জীবনে ক্রেডিট কার্ড জরুরি আর্থিক প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক নগদ অর্থ বা ঋণ সরবরাহ করে গ্রাহকের ক্রয়ক্ষমতা বাড়ায় এবং দৈনন্দিন ও ব্যবসায়িক লেনদেনকে সহজতর করে। এতে তাৎক্ষণিক নগদ টাকার সংকটে যেকোনো জরুরি কেনাকাটা বা বিল পরিশোধ করা সম্ভব হয়। অতএব, লেনদেনের স্বাচ্ছন্দ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতে দ্বিতীয় কার্ডটির ভূমিকা অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও