উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নিয়ন সাইন বা নিয়ন আলো হলো কাচের নলে নিয়ন গ্যাস ভরে বিদ্যুতের সাহায্যে তৈরি করা এক ধরনের উজ্জ্বল ও রঙিন আলোকসজ্জা, যা রাতের বেলায় বিজ্ঞাপনের কাজে বহুল ব্যবহৃত হয়।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিজ্ঞাপন পণ্যের গুণাগুণ, উপযোগিতা ও ব্যবহারবিধি তুলে ধরে সম্ভাব্য ভোক্তাকে পণ্য ক্রয়ে প্ররোচিত ও বিশ্বাসী করে তোলে, ফলে তাদের মনোভাব ও আচরণে ইতিবাচক পরিবর্তন ঘটে।

   ভোক্তারা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নতুন পণ্যের অস্তিত্ব ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানতে পারে। আকর্ষণীয় উপস্থাপনা ও উপযোগিতার বিবরণী ক্রেতার মনে পণ্যটি সম্পর্কে ভালো ধারণা তৈরি করে এবং ক্রয়ের সুপ্ত আকাঙ্ক্ষা জাগ্রত করে। এভাবে পূর্বে ক্রয়ে অনাগ্রহী বা উদাসীন ক্রেতাও পণ্যটি কিনতে উদ্বুদ্ধ হয়, যা তাদের মনোভাব ও ক্রয় আচরণের পরিবর্তন সাধন করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব মাসুদ বিক্রয় প্রসারের আওতাভুক্ত 'অতিরিক্ত পণ্য প্রদান' বা 'বোনাস প্যাক' (Bonus Pack/Extra Product Offer) পন্থাটি ব্যবহার করেছেন।

   ভোক্তা বিক্রয় প্রসারের যে পদ্ধতিতে পণ্যের নির্ধারিত মূল্যে কোনো পরিবর্তন না করে সাধারণ পরিমাণের চেয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বিনামূল্যে অতিরিক্ত দেওয়া হয়, তাকে অতিরিক্ত পণ্য প্রদান কৌশল বা বোনাস প্যাক বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মাসুদ পারফিউমের সাধারণ মূল্যে কোনো পরিবর্তন না করে প্রতিটি বোতলে অতিরিক্ত ২০% পারফিউম বিনামূল্যে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন এবং তা মোড়কে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেন। একই দামে অতিরিক্ত পরিমাণ পাওয়ার কারণে ক্রেতারা এটি কিনতে উৎসাহিত হয়। অতএব, এটি বিক্রয় প্রসারের বোনাস প্যাক বা অতিরিক্ত পণ্য প্রদান পদ্ধতির সফল প্রয়োগ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে জনাব মাসুদের বিনামূল্যে অতিরিক্ত ২০% পারফিউম প্রদানের সিদ্ধান্তটি উদ্দীপকের বাস্তবতায় অত্যন্ত যৌক্তিক ও কার্যকর হয়েছে।

   প্রতিযোগিতামূলক বাজারে সমজাতীয় পণ্যের ভিড়ে নিজের পণ্যের প্রতি ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা এবং তাৎক্ষণিক বিক্রয় বাড়ানো বিপণনকারীর প্রধান লক্ষ্য। বিক্রয় প্রসারের আওতায় 'বোনাস প্যাক' ক্রেতাদের মনে বাড়তি মূল্য পাওয়ার অনুভূতি (Sense of extra value) তৈরি করে, যা অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বী ব্র্যান্ড ছেড়ে এই পণ্যটি বেছে নিতে ক্রেতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

   উদ্দীপকে জনাব মাসুদ পারফিউমের মোড়কে 'অতিরিক্ত ২০% ফ্রি' কথাটি স্পষ্ট অক্ষরে লিখে ক্রেতাদের অবহিত করেন। ক্রেতারা অনুভব করে যে একই দামে তারা ২০% বেশি পণ্য পাচ্ছে, যা তাদের অর্থসাশ্রয়ী মনে হয়। ফলস্বরূপ বাজারে পণ্যটির তাৎক্ষণিক চাহিদা বৃদ্ধি পায় এবং এর ইতিবাচক প্রভাবে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধির সাথে সাথে মাসুদের মুনাফাও দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।

   সুতরাং, পণ্যের চাহিদা তৈরি, বাজারের অংশ দখল এবং মুনাফা বাড়ানোর ক্ষেত্রে জনাব মাসুদের গৃহীত বিক্রয় প্রসারমূলক সিদ্ধান্তটি সামগ্রিকভাবে অত্যন্ত ফলপ্রসূ ও যৌক্তিক হয়েছে।