উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
'মেঘনা গার্মেন্টস' একটি পোশাক উৎপাদন ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের প্রয়োজন যথাযথভাবে শনাক্ত করে এবং সুষ্ঠুভাবে উৎপাদন কার্যাবলি পরিচালনার জন্য নীতিনির্ধারণ করে। ফলে উৎপাদন বৃদ্ধি পায়। কিন্তু আশানুরূপ বিক্রয় বৃদ্ধি না পাওয়ায় ‘মেঘনা গার্মেন্টস' এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ চিন্তিত।
- ক)(1)
ঝুঁকি কি?
- খ)(2)
“ পণ্যের মোড়কে পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হয়”- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'মেঘনা গার্মেন্টস' বিপণনের কোন কাজ অনুসরণ করে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
‘মেঘনা গার্মেন্টস' এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সমস্যা সমাধানের উপায় বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভবিষ্যতে আর্থিক ক্ষতি বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার সম্ভাবনাকে ঝুঁকি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মোড়কীকরণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাকে পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করা।
পণ্যের মোড়ক বা লেবেলে পণ্যের নাম, উৎপাদন ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ, উপাদান, ব্যবহারের নিয়মাবলি, মূল্য, গুণাগুণ এবং প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠানের নাম ও ঠিকানা সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। এর ফলে ক্রেতা পণ্যটি ক্রয়ের পূর্বে তার মান ও উপযোগিতা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারে এবং কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারে। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'মেঘনা গার্মেন্টস' বিপণনের 'বাজার বিশ্লেষণ বা তথ্য সংগ্রহ ও বিপণন পরিকল্পনা প্রণয়ন' কাজ অনুসরণ করে।
বিপণনের একটি মৌলিক কাজ হলো বাজার অনুসন্ধান করে ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ ও প্রয়োজন চিহ্নিত করা এবং সেই অনুযায়ী উৎপাদন ও বণ্টন সংক্রান্ত সুষ্ঠু পরিকল্পনা বা নীতি প্রণয়ন করা। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান সঠিক পণ্য উৎপাদনের রূপরেখা তৈরি করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, 'মেঘনা গার্মেন্টস' ক্রেতাদের প্রয়োজন যথাযথভাবে শনাক্ত করে এবং সুষ্ঠুভাবে উৎপাদন কার্যাবলি পরিচালনার জন্য নীতিনির্ধারণ করে, যার ফলে তাদের উৎপাদন বৃদ্ধি পায়। ক্রেতার প্রয়োজন চিহ্নিতকরণ এবং উৎপাদন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নীতিনির্ধারণ করা বিপণনের তথ্য সংগ্রহ, বাজার বিশ্লেষণ ও বিপণন পরিকল্পনা প্রণয়নের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'মেঘনা গার্মেন্টস' এর আশানুরূপ বিক্রয় বৃদ্ধি না পাওয়ার সমস্যাটি সমাধানের প্রধান উপায় হলো বিপণন প্রসার (Promotion) কার্যাবলি জোরদার করা এবং কার্যকর বণ্টন প্রণালি নিশ্চিত করা।
একটি প্রতিষ্ঠান ভালো মানের পণ্য উৎপাদন করলেই তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রি হয়ে যায় না। সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা, পণ্যের প্রতি তাদের আকৃষ্ট করা এবং প্ররোচিত করার জন্য প্রসারমূলক কার্যক্রমের প্রয়োজন হয়। একই সাথে পণ্যটি ক্রেতার হাতের নাগালে পৌঁছে দেওয়ার জন্য কার্যকর পরিবহন ও বণ্টনব্যবস্থা গড়ে তোলা আবশ্যক।
উদ্দীপকে 'মেঘনা গার্মেন্টস' ক্রেতাদের প্রয়োজন শনাক্ত করে নীতি নির্ধারণের মাধ্যমে উৎপাদন বৃদ্ধি করতে পারলেও আশানুরূপ বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেনি। এর মূল কারণ প্রতিষ্ঠানটি বিপণনের সামগ্রিক মিশ্রণ—বিশেষ করে বিক্রয় প্রসার, বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ বা প্রত্যক্ষ বিপণন এবং সঠিক বণ্টনব্যবস্থা ব্যবহারে ঘাটতি রেখেছে।
অতএব, ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর বিজ্ঞাপন প্রচার, মূল্যছাড় বা উপহারের মতো বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ, দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ এবং সুষ্ঠু বিতরণ প্রণালি গড়ে তোলা প্রয়োজন। এসব পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমেই প্রতিষ্ঠানটি আশানুরূপ বিক্রয় বৃদ্ধিতে সফল হতে পারবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও