ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভবিষ্যতে কী করা হবে, কখন করা হবে, কার দ্বারা এবং কীভাবে করা হবে তা আগে থেকে নির্ধারণ করাই হলো পরিকল্পনা।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গৃহীত হওয়ার পর দীর্ঘকাল ধরে বারবার ব্যবহৃত হয় বা একই পরিস্থিতিতে পরিচালিত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে।

   এ ধরনের পরিকল্পনা বারবার তৈরি করতে হয় না; প্রতিষ্ঠানের মূল নীতি, কার্যপ্রণালী, নিয়ম ও কৌশল সাধারণত স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। এটি পরিচালনায় ধারাবাহিকতা ও স্থিতিশীলতা রক্ষা করতে সাহায্য করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. রেজা পরিকল্পনার 'বাস্তবমুখিতা' বা 'তথ্যনির্ভরতা' বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতির কারণে শুরুতে ব্যবসায় লাভবান হতে পারেননি।

   একটি সফল পরিকল্পনার অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো তা বাস্তবমুখী, তথ্যভিত্তিক ও প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। অর্থাৎ ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ, আয় ও ক্রয়ক্ষমতা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিচার-বিশ্লেষণ করে পরিকল্পনা প্রণয়ন করা অপরিহার্য।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রেজা নিজ এলাকার মানুষের অর্থনৈতিক অবস্থা, মাথাপিছু আয় ও চাহিদা বিবেচনা না করেই অতি উচ্চমূল্যের ল্যাপটপ, কম্পিউটার ও ফ্রিজ বিক্রয়ের পরিকল্পনা করেন। বাস্তবতার সঙ্গে সঙ্গতিহীন ও অযৌক্তিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে প্রণীত হওয়ায় ক্রেতারা পণ্য কিনতে পারেনি এবং প্রথম পর্যায়ে পরিকল্পনা ব্যর্থ হয়।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. রেজার প্রথম পর্যায়ের ব্যর্থতা এবং দ্বিতীয় পর্যায়ের সফলতা ব্যবসায় পরিকল্পনার 'বাস্তবমুখিতা', 'নমনীয়তা' এবং 'বাজার বিশ্লেষণের' গুরুত্বকে প্রমাণ করে, যা সম্পূর্ণ যৌক্তিক।

   যেকোনো ব্যবসায়িক পরিকল্পনার কার্যকারিতা নির্ভর করে লক্ষ্যভুক্ত বাজারের ক্রেতাদের চাহিদা ও সামর্থ্য সঠিকভাবে পরিমাপ করার ওপর। মি. রেজা প্রথম পর্যায়ে ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা ও প্রয়োজন মূল্যায়ন না করে উচ্চমূল্যের পণ্য নিয়ে ব্যবসা শুরু করায় পণ্যের চাহিদা সৃষ্টি হয়নি। পরিকল্পনায় বাস্তবতার ঘাটতি থাকলে তা ব্যর্থতায় পর্যবসিত হয়, যা তাঁর প্রথম পর্যায়ের ব্যর্থতার প্রধান কারণ।

   পরবর্তীতে তিনি ভুল বুঝতে পেরে পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনেন, যা পরিকল্পনার নমনীয়তা ও সঠিক পরিবেশ পর্যালোচনার পরিচায়ক। তিনি স্থানীয় ক্রেতাদের আয় ও দৈনন্দিন প্রয়োজন অনুযায়ী স্বল্পমূল্যের টেলিভিশন, ফ্রিজ, ইস্ত্রি ইত্যাদি পণ্যের নতুন পরিকল্পনা করেন। ফলে ক্রেতারা সামর্থ্যের মধ্যে পণ্য পেয়ে কেনাকাটা করে এবং ব্যবসাটি সফল ও লাভজনক হয়। অতএব, বাজারমুখী ও বাস্তবসম্মত সিদ্ধান্ত গ্রহণের কারণেই মি. রেজা দ্বিতীয় দফায় সফলতা অর্জন করেছেন, যা যুক্তিযুক্ত।