ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
রাজশাহী সাইবার ক্যাফে ' তাদের কার্যক্রম সম্প্রসারণ এবং গ্রাহককে আরো বেশি সেবা প্রদানের লক্ষ্যে একটি কম্পিউটার প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে পাঁচ জন লোক নিয়োগ করেন। এতে ব্যায় এবং সময় একটু বেশি লাগলেও প্রতিষ্ঠানটি মনে করছে তাদের সিদ্ধান্তটি সঠিক হয়েছে।
- ক)(1)
কর্মী নির্বাচন কি?
- খ)(2)
'কর্মী নির্বাচন একটি ঋনাত্মক প্রক্রিয়া'- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি কোন উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
কোন বিষয়ে বিবেচনা করে প্রতিষ্ঠানটি মনে করছে তাদের সিদ্ধান্ত সঠিক? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংগৃহীত ও আবেদনকারী প্রার্থীদের মধ্য থেকে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি নির্দিষ্ট পদের জন্য সর্বাধিক উপযুক্ত ও যোগ্য প্রার্থীকে বাছাই করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ায় চাকরিপ্রার্থীদের প্রতিষ্ঠানে আবেদন করার জন্য আকৃষ্ট করা হয়, যা প্রার্থীদের সংখ্যা বাড়ায় বলে একে ইতিবাচক প্রক্রিয়া বলা হয়। অপরদিকে, কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে অযোগ্য ও অপেক্ষাকৃত কম যোগ্য প্রার্থীদের বাদ দিয়ে শুধু সীমিত সংখ্যক যোগ্য প্রার্থীকে রেখে বাকিদের ছাঁটাই করা হয়। প্রার্থী বাতিলের এই বৈশিষ্ট্যের কারণেই কর্মী নির্বাচনকে একটি ঋণাত্মক বা নেতিবাচক প্রক্রিয়া বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে 'রাজশাহী সাইবার ক্যাফে' প্রতিষ্ঠানটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে।
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কর্মীদের মধ্য থেকে পদোন্নতি বা বদলি না করে বাইরে থেকে কর্মী যোগাড় করার পদ্ধতিকে বাহ্যিক উৎস বলে। বাহ্যিক উৎসের মধ্যে রয়েছে বিজ্ঞাপন, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান, চাকরি সন্ধানী প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি।
উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, 'রাজশাহী সাইবার ক্যাফে' তাদের কার্যক্রম সম্প্রসারণ ও সেবা বৃদ্ধির জন্য একটি কম্পিউটার প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে সরাসরি পাঁচ জন কর্মী নিয়োগ করেছে। যেহেতু প্রতিষ্ঠানটি ভেতরের কাউকে পদোন্নতি না দিয়ে বাইরের একটি প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান বা শিক্ষাঙ্গন থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে, তাই এটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের গুণগত মান বৃদ্ধি, দক্ষ ও আধুনিক প্রযুক্তিতে অভিজ্ঞ কর্মী প্রাপ্তির বিষয়টি বিবেচনা করে প্রতিষ্ঠানটি মনে করছে তাদের সিদ্ধান্ত সঠিক হয়েছে।
কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বা বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান থেকে কর্মী আনলে প্রাথমিক পর্যায়ে ব্যয় ও সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে। কিন্তু এর মাধ্যমে নতুন রক্ত বা মেধার সঞ্চার ঘটে এবং বিশেষ কাজে পূর্ব-প্রশিক্ষিত দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মী পাওয়া যায়। এতে পরবর্তীতে কাজের গতি বাড়ে এবং ভুলত্রুটির পরিমাণ হ্রাস পায়।
উদ্দীপকের 'রাজশাহী সাইবার ক্যাফে' একটি কম্পিউটার প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে কর্মী সংগ্রহ করায় তারা কম্পিউটার পরিচালনায় দক্ষ ও আধুনিক জ্ঞানসম্পন্ন লোক পেয়েছে। এতে তাদের নিজস্বভাবে আলাদা করে দীর্ঘমেয়াদি প্রাথমিক প্রশিক্ষণ দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। ব্যয় ও সময় কিছুটা বেশি লাগলেও দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকদের উন্নত সেবা দেওয়া সম্ভব হবে এবং ব্যবসার সুনাম ও মুনাফা বৃদ্ধি পাবে। তাই দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মী নির্বাচনের ইতিবাচক ফলাফল বিবেচনা করে প্রতিষ্ঠানটির গৃহীত সিদ্ধান্ত যৌক্তিক ও সঠিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও