ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন ফ্রেডারিক উইনস্লো টেলর (এফ. ডব্লিউ. টেলর)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গৃহীত হয়ে দীর্ঘদিন বা বারবার ব্যবহৃত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে। নীতি, নিয়ম ও কার্যপ্রণালির মতো বিষয়গুলো স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। এটি প্রাতিষ্ঠানিক কাজের ক্ষেত্রে ধারাবাহিকতা বজায় রাখে, সময় ও অর্থের অপচয় রোধ করে এবং দৈনন্দিন সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সহজ ও দ্রুততর করে বলে প্রতিষ্ঠানে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির পরিচালনায় 'স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Autocratic Leadership) লক্ষ করা যায়।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সকল ক্ষমতা নিজের হাতে কুক্ষিগত রাখেন, একক সিদ্ধান্তে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করেন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধস্তনদের কোনো মতামত বা পরামর্শকে গুরুত্ব দেন না, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে।

   উদ্দীপকের 'হ্যাভেন' প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপকগণ কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণের সময় অধস্তন কর্মীদের মতামত বা অংশগ্রহণকে গুরুত্ব দেন না। সম্পূর্ণ নিজেদের ইচ্ছেমতো সিদ্ধান্ত অধস্তনদের ওপর চাপিয়ে দেওয়া হয়। অধস্তনদের মতামতের তোয়াক্কা না করে একমুখী কর্তৃত্ব প্রয়োগ স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের সুস্পষ্ট প্রতিফলন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাভেন প্রতিষ্ঠানের বর্তমান অসন্তোষজনক পরিস্থিতি দূর করে লক্ষ্য অর্জনে "গণতান্ত্রিক নেতৃত্বই উদ্ভূত পরিস্থিতি মোকাবিলা করতে সক্ষম"—উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা কোনো বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে অধস্তন কর্মীদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করেন, তাদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করেন এবং সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে তাদের আন্তরিক সহযোগিতা নিশ্চিত করেন।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, স্বৈরতান্ত্রিক মনোভাবের কারণে অধস্তনদের মতামতের গুরুত্ব না দেওয়ায় হ্যাভেন প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে তীব্র অসন্তোষ বিরাজ করছে। এ ধরনের অসন্তোষ উৎপাদনশীলতা হ্রাস করে এবং প্রাতিষ্ঠানিক বিশৃঙ্খলা তৈরি করে। এহেন অচলাবস্থা নিরসনে গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের ভূমিকা অত্যন্ত কার্যকরী, কারণ:
   ১. গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব চালু হলে কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করবে, যা তাদের মধ্যকার অসন্তোষ দূর করবে।
   ২. পারস্পরিক যোগাযোগ বৃদ্ধির ফলে কর্মীদের মনোবল ও কাজের প্রতি আন্তরিকতা বৃদ্ধি পাবে।
   ৩. যৌথ সিদ্ধান্তের কারণে কর্মীরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ বাস্তবায়ন করবে, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।

   সুতরাং, একতরফা কর্তৃত্বের বদলে কর্মীদের অংশগ্রহণমূলক সুযোগ বা গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠা করাই হ্যাভেন প্রতিষ্ঠানের উদ্ভূত সংকট মোকাবিলার একমাত্র কার্যকর উপায়।