উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   অর্থ বা মূল্যের বিনিময়ে পণ্যের মালিকানা বিক্রেতার কাছ থেকে ক্রেতার কাছে হস্তান্তর করার প্রক্রিয়াকে বিক্রয় বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্য বিক্রয়ের পর ক্রেতাকে সন্তুষ্ট রাখা এবং পণ্যের যথাযথ উপযোগিতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রদত্ত বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।

   সাধারণত টেকসই বা জটিল প্রকৃতির পণ্য (যেমন: ফ্রিজ, টিভি, গাড়ি, কম্পিউটার ইত্যাদি) বিক্রয়ের পর ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি, বিনামূল্যে মেরামত, যন্ত্রাংশ পরিবর্তন ও সংস্থাপন ইত্যাদি সেবা প্রদান করা হয়। এই সেবার মাধ্যমে ক্রেতার সাথে দীর্ঘমেয়াদি সুসম্পর্ক গড়ে ওঠে এবং প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধি পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব মিঠুন তাঁর ব্যবসায়ের মাধ্যমে মূলত স্থানগত ও সময়গত (বা কালগত) উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।

   উৎপাদনকারী ও ভোক্তার ভৌগোলিক দূরত্বের কারণে যে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি হয়, পরিবহন তা দূর করে স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করে। আবার, এক সময়ের উৎপাদিত পণ্য অন্য সময় ব্যবহারের সুযোগ সৃষ্টি করে গুদামজাতকরণ সময়গত উপযোগ তৈরি করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মিঠুন সাহা উৎপাদন মৌসুমে রাজশাহী হতে আম সংগ্রহ করে মজুদ করেন এবং ঘাটতি মৌসুমে দেশের বিভিন্ন স্থানে তা সরবরাহ করেন। রাজশাহী থেকে সংগ্রহ করে দেশের বিভিন্ন স্থানে আম সরবরাহের ফলে স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে। অন্যদিকে, উৎপাদন মৌসুমে আম সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে ঘাটতি মৌসুমে সরবরাহের মাধ্যমে তিনি সময়গত বা কালগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আম পচে যাওয়া রোধ করে লোকসান কমানোর লক্ষ্যে নাটোরে একটি জুস তৈরির কারখানা স্থাপনে মিঠুন সাহার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সময়োপযোগী এবং শতভাগ যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

   আম একটি অতি পচনশীল কৃষিপণ্য। সঠিক প্রক্রিয়াজাতকরণ ও সংরক্ষণের ব্যবস্থা না থাকলে স্বাভাবিক গুদামজাতকরণে এটি দ্রুত নষ্ট হয়ে যায়। কৃষিপণ্যের রূপগত পরিবর্তনের মাধ্যমে নতুন ব্যবহারযোগ্য পণ্য তৈরি করা হলে তার স্থায়িত্ব এবং অর্থনৈতিক মূল্য দুটোই বহুগুণ বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে জনাব মিঠুন সাহা ঘাটতি মৌসুমে বিক্রির জন্য আম মজুদ করলেও পচনশীলতার কারণে তা নষ্ট হয়ে প্রচুর আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হন। এ লোকসান কাটিয়ে ওঠার জন্য তিনি নাটোরে একটি জুস কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। কাঁচা আমকে প্রক্রিয়াজাত করে জুসে রূপান্তরিত করলে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হবে, ফলে পণ্যের স্থায়িত্ব বৃদ্ধি পাবে এবং বছরজুড়ে তা বাজারজাত করা সম্ভব হবে। এছাড়া নাটোর আমের জন্য বিখ্যাত একটি অঞ্চল হওয়ায় সেখানে কারখানা স্থাপন করলে কাঁচামালের সহজলভ্যতা ও পরিবহন খরচ সাশ্রয় নিশ্চিত হবে।

   সুতরাং, আম নষ্ট হওয়ার ঝুঁকি হ্রাস, লোকসান রোধ এবং আধুনিক কৃষিভিত্তিক শিল্পায়নের দিক বিবেচনায় মিঠুন সাহার জুস তৈরির কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও লাভজনক।