ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৬
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
কবির একটি বিদেশি ব্যাংকে অফিসার পদে কাজ করেন। বিদেশি ব্যাংক অফিসারদের উচ্চ বেতন ও বোনাস সুবিধা দিলেও গত দুই বছরে তিনি কোনো প্রশিক্ষণ সুবিধা পান নি, তদুপরি চাকরির কোনো নিরাপত্তা নেই। এমতাবস্থায় ভবিষ্যতের কথা ভেবে কবির ব্যাংকটি ছেড়ে একটি দেশীয় প্রাইভেট ব্যাংকে যোগদান করেন। এখানে বেতন অপেক্ষাকৃত একটু কম হলেও কর্মের নিরাপত্তা ও পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ সুবিধা রয়েছে।
- ক)(1)
প্রেষণা কী?
- খ)(2)
সামাজিক চাহিদা বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
কবির প্রেষণার কোন ধরনের উপাদানের অভাবে বিদেশি ব্যাংক ছেড়ে দেশীয় ব্যাংকে যোগদান করেছেন — ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
কবির চাকরিতে শুধু আর্থিক প্রেষণাই পেতে চায় না — উদ্দীপকের আলোকে এর যথার্থতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের কার্যাবলি ও দায়িত্ব পালনে উৎসাহিত, অনুপ্রাণিত ও প্রণোদিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সামাজিক চাহিদা হলো মানুষের এমন এক ধরনের মনস্তাত্ত্বিক চাহিদা, যার মাধ্যমে সে সমাজের অন্যদের সাথে মিলেমিশে থাকা, ভালোবাসা পাওয়া, বন্ধুত্ব স্থাপন এবং কোনো দল বা গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হওয়ার আকাঙ্ক্ষা প্রকাশ করে।
মানুষ সামাজিক জীব হওয়ায় সে নিঃসঙ্গ থাকতে চায় না। কর্মক্ষেত্রে সহকর্মীদের সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক, স্নেহ, মায়া-মমতা ও দলগত গ্রহণযোগ্যতা সামাজিক চাহিদার অংশ।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কবির প্রেষণার 'অনার্থিক উপাদানের' (Non-financial incentives) অভাবে বিদেশি ব্যাংক ছেড়ে দেশীয় ব্যাংকে যোগদান করেছেন।
যেসব প্রেষণামূলক উপাদানের সাথে সরাসরি অর্থ জড়িত নয়, কিন্তু যা কর্মীর মানসিক সন্তুষ্টি, মর্যাদা, নিরাপত্তা ও কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি করে, সেগুলোকে অনার্থিক প্রেষণা বলে। যেমন—চাকরির নিরাপত্তা, প্রশিক্ষণ সুবিধা, কাজের স্বীকৃতি, পদোন্নতির সুযোগ ইত্যাদি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, বিদেশি ব্যাংকটিতে উচ্চ বেতন ও বোনাসের মতো আর্থিক সুযোগ-সুবিধা থাকলেও সেখানে চাকরির কোনো নিরাপত্তা ছিল না এবং কোনো ধরনের প্রশিক্ষণ সুবিধাও দেওয়া হতো না। চাকরির স্থায়িত্ব বা নিরাপত্তা এবং দক্ষতা বৃদ্ধির প্রশিক্ষণ উভয়ই অনার্থিক প্রেষণার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এগুলোর অভাবেই কবির ভবিষ্যৎ অনিশ্চিত ভেবে ব্যাংকটি পরিবর্তন করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কবির চাকরিতে শুধু আর্থিক প্রেষণাই পেতে চায় না—উদ্দীপকের আলোকে বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
মানুষের কর্মপ্রেরণা কেবল অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে না। মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্ব অনুযায়ী মানুষের আর্থিক বা জৈবিক চাহিদার পর নিরাপত্তা, সামাজিক ও আত্মবিকাশের মতো উচ্চস্তরের চাহিদাসমূহ জাগ্রত হয়। মানুষ কেবল অর্থ উপার্জনের জন্য চাকরি করে না, বরং মানসিক শান্তি, ভবিষ্যৎ জীবনের নিশ্চয়তা ও ক্যারিয়ারে উন্নতির আকাঙ্ক্ষা থেকেই পেশা পরিচালনা করে।
উদ্দীপকে কবির বিদেশি ব্যাংকে উচ্চ বেতন ও আকর্ষণীয় বোনাস (আর্থিক প্রেষণা) পাচ্ছিলেন। কিন্তু সেখানে চাকরির নিরাপত্তা ছিল না এবং আত্মোন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণের কোনো সুযোগ ছিল না। এ কারণে তিনি কম বেতনের হওয়া সত্ত্বেও দেশীয় প্রাইভেট ব্যাংকে যোগদান করেন, কারণ সেখানে চাকরির নিরাপত্তা এবং পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ সুবিধা (অনার্থিক প্রেষণা) রয়েছে। কবির আর্থিক সুবিধা কিছুটা ছাড় দিয়েও অনার্থিক নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়েছেন।
সুতরাং, কবিরের এ সিদ্ধান্তের মাধ্যমে সুস্পষ্টভাবে প্রমাণিত হয় যে, চাকরিতে কেবল আর্থিক সুবিধাই সবকিছু নয়; বরং কর্মের নিরাপত্তা ও আত্মউন্নয়নের মতো অনার্থিক সুবিধাও কর্মীর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও