ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. বাদল ও মি. জাইফ ভিন্ন দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। মি. বাদল তার প্রতিশোধের সহকারি উৎপাদন ব্যবস্থাপকের শূন্য পদ পূরণের জন্য প্রতিষ্ঠানে বিদ্যমান কর্মীদের যোগ্যতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে মি. কাজলকে নিয়োগ দেন। অপরদিকে মি. জাইফ তার প্রতিষ্ঠানে একই ধরনের তোদের শূন্য পদ পূরণের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দেন। যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে মি. স্বপনকে নির্বাচন করেন। প্রতিষ্ঠানের নিয়োগের পর প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষক দ্বারা তাকে বিভিন্ন কাজের হাতে কলমে শিক্ষা দেন।
- ক)(1)
কর্মী সংগ্রহ কি?
- খ)(2)
কর্মী সংগ্রহ কর্মী নির্বাচন থেকে ভিন্নতর কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মি. স্বপনকে দক্ষ করে তোলার ক্ষেত্রে কোন ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
শ্রম -ঘূর্ণনায়মানতা ও অসন্তোষ হ্রাসের ক্ষেত্রে উদ্দীপকের কোন প্রতিষ্ঠানটি অধিক ভূমিকা রাখবে রাখবে? যুক্তিসহ মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের জন্য সম্ভাব্য ও উপযুক্ত প্রার্থীদের খুঁজে বের করে তাদের প্রতিষ্ঠানে আবেদন করতে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মী সংগ্রহ হলো একটি ইতিবাচক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে চাকরিপ্রার্থীদের প্রতিষ্ঠানে আবেদন করার জন্য উদ্বুদ্ধ করা হয়; পক্ষান্তরে কর্মী নির্বাচন হলো একটি বাছাই বা নেতিবাচক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আবেদনকারীদের মধ্য থেকে যোগ্যতম ব্যক্তিকে বেছে নিয়ে বাকিদের বাদ দেওয়া হয়।
কর্মী সংগ্রহ হলো কর্মীসংস্থানের প্রাথমিক ধাপ, যা আবেদনের পরিধি বৃদ্ধি করে। অন্যদিকে কর্মী নির্বাচন হলো এর পরবর্তী পদক্ষেপ, যেখানে লিখিত, মৌখিক বা ব্যবহারিক পরীক্ষার মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে নিয়োগযোগ্য কর্মী নির্ধারণ করা হয়। উদ্দেশ্য ও প্রকৃতির দিক থেকে ভিন্ন হওয়ায় এরা পরস্পরের চেয়ে আলাদা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মি. স্বপনকে দক্ষ করে তোলার ক্ষেত্রে কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির অন্তর্গত 'শিক্ষানবিস প্রশিক্ষণ' বা 'কোচিং' (হাতে-কলমে শিক্ষা) পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে।
যে প্রশিক্ষণ পদ্ধতিতে একজন কর্মী সরাসরি কর্মস্থলে নিয়োজিত থেকে অভিজ্ঞ জ্যেষ্ঠ কর্মী বা প্রশিক্ষকের সরাসরি তত্ত্বাবধানে বাস্তব কাজের মাধ্যমে হাতে-কলমে শিক্ষা গ্রহণ করেন, তাকে কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. স্বপনকে নিয়োগের পর প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষক দ্বারা বিভিন্ন কাজের হাতে-কলমে শিক্ষা দেওয়া হয়। প্রশিক্ষকের সরাসরি পর্যবেক্ষণে বাস্তবে কাজ করার মাধ্যমে দক্ষতা অর্জনের এ প্রয়াস স্পষ্টতই কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির নির্দেশক।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা ও কর্মীদের অসন্তোষ হ্রাসের ক্ষেত্রে মি. বাদলের প্রতিষ্ঠানটি অধিক ভূমিকা রাখবে।
প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে পদোন্নতির মাধ্যমে কর্মী নিয়োগ দিলে বিদ্যমান কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়, কাজের প্রতি আনুগত্য সৃষ্টি হয় এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি সন্তুষ্টি বজায় থাকে। অন্যদিকে যোগ্য অভ্যন্তরীণ কর্মী থাকা সত্ত্বেও বাইরে থেকে লোক নিয়োগ করলে বিদ্যমান কর্মীদের পদোন্নতির সুযোগ বিনষ্ট হয়, যা হতাশা ও ক্ষোভ সৃষ্টি করে এবং কর্মীরা চাকরি ছেড়ে অন্যত্র চলে যেতে পারে (শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা বাদে)।
উদ্দীপকে মি. বাদল তার প্রতিষ্ঠানের সহকারী উৎপাদন ব্যবস্থাপকের শূন্য পদ পূরণের জন্য বিদ্যমান কর্মীদের যোগ্যতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে অভ্যন্তরীণভাবে মি. কাজলকে নিয়োগ দিয়েছেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান কর্মীদের পদোন্নতির প্রত্যাশা পূরণ হয়েছে এবং তাদের মধ্যে কাজের উদ্দীপনা বৃদ্ধি পেয়েছে। পক্ষান্তরে, মি. জাইফ একই পদের জন্য বাইরে থেকে পত্রিকায় বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে মি. স্বপনকে নিয়োগ দিয়েছেন। এর ফলে মি. জাইফের প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মাঝে পদোন্নতিবঞ্চিত হওয়ার ক্ষোভ, অসন্তোষ ও প্রতিষ্ঠান ত্যাগের প্রবণতা বৃদ্ধি পাওয়ার ঝুঁকি থাকে।
অতএব, অভ্যন্তরীণ পদোন্নতি নীতি অবলম্বনের কারণে মি. বাদলের প্রতিষ্ঠানটি কর্মীদের অসন্তোষ ও শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা হ্রাসে তুলনামূলকভাবে অধিক কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও