উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পাইকার ফরমায়েশ গ্রহণ করে পণ্যের মালিকানা গ্রহণ করে কিন্তু পণ্যের বাস্তব দখল বা মজুত না রেখে সরাসরি উৎপাদনকারীর কাছ থেকে পণ্য ক্রেতার নিকট প্রেরণের ব্যবস্থা করে, তাদেরকে ড্রপশিপারস্ (Drop shippers) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পাইকার মধ্যস্থতাকারী হিসেবে বণ্টন প্রণালীতে কাজ করে; সে একদিকে উৎপাদনকারীর নিকট থেকে পণ্য ক্রয় করে এবং অন্যদিকে সেই পণ্য খুচরা বিক্রেতা বা অন্যান্য ব্যবসায়ীদের নিকট বিক্রয় করে।

   উৎপাদনকারী বা প্রস্তুতকারকের দৃষ্টিকোণ থেকে পাইকার হলো একজন বড় ক্রেতা, কারণ পাইকার বিপুল পরিমাণে পণ্য সরাসরি তাদের থেকে ক্রয় করে। আবার খুচরা ব্যবসায়ীদের দৃষ্টিকোণ থেকে পাইকার হলো বিক্রেতা, কারণ খুচরা ব্যবসায়ীরা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী পাইকারের কাছ থেকেই পণ্য ক্রয় করে। এ কারণেই পাইকার একদিকে ক্রয়কারী এবং অন্যদিকে বিক্রয়কারী হিসেবে বিবেচিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত তিন বন্ধু রনি, জনি ও মনি দ্বারা পরিচালিত কার্যক্রমটি 'বিভাগীয় বিপণি' (Departmental Store) ধরনের খুচরা ব্যবসায়ের অন্তর্ভুক্ত।

   যে বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায়ে একই ছাদের নিচে একই কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনায় পৃথক পৃথক বিভাগের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের পণ্যসামগ্রী খুচরা মূল্যে বিক্রয় করা হয়, তাকে বিভাগীয় বিপণি বলে। এতে প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা বিভাগীয় ব্যবস্থাপক থাকেন, তবে সার্বিক নিয়ন্ত্রণ থাকে একটি কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনার অধীনে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, তিন বন্ধু একত্রিত হয়ে একই ব্যবস্থাপনায় ভিন্ন ভিন্ন বিভাগের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের পণ্য খুচরা বিক্রয়ের উদ্যোগ গ্রহণ করেন। একই ছাদের নিচে বিভিন্ন বিভাগে আলাদা আলাদা পণ্যের পসরা সাজিয়ে খুচরা বিক্রয় করার এই পদ্ধতি বিভাগীয় বিপণির মৌলিক বৈশিষ্ট্যের সাথে হুবহু মিলে যায়। সুতরাং তাদের পরিচালিত ব্যবসায়টি একটি বিভাগীয় বিপণি।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   দ্রুত পণ্যসামগ্রী বিক্রয়ের জন্য তুহিনের গৃহীত কৌশলটি হলো 'সুবিধাজনক দোকান' (Convenience Store) প্রতিষ্ঠা করা।

   যেসব খুচরা দোকানে ভোক্তাদের দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সীমিত বা নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্য সুবিধাজনক স্থানে রেখে দীর্ঘ সময় ধরে দ্রুত বিক্রয়ের ব্যবস্থা করা হয়, তাকে সুবিধাজনক দোকান বলে। এ ধরনের দোকানের প্রধান উদ্দেশ্য থাকে ক্রেতাদের হাতের কাছে অল্প সময়ে প্রয়োজনীয় পণ্য পৌঁছে দেওয়া।

   উদ্দীপকে তিন বন্ধুর সাফল্য দেখে তুহিন অল্প সংখ্যক পণ্য নিয়ে নিজ এলাকায় দ্রুততম সময়ে পণ্য বিক্রয়ের যাবতীয় কৌশল গ্রহণ করেন এবং সফল হন। তুহিনের এই উদ্যোগের পক্ষে আমার ইতিবাচক মতামত নিম্নে বিশ্লেষণ করা হলো:
   ১. ক্রেতার সুবিধা: আবাসিক এলাকা বা নিজ এলাকায় দোকান হওয়ায় ভোক্তারা কোনো বাড়তি সময় ব্যয় না করেই তাৎক্ষণিকভাবে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য সংগ্রহ করতে পারেন।
   ২. দ্রুত পণ্য আবর্তন: সীমিত ও দ্রুত পচনশীল বা সর্বাধিক চাহিদাসম্পন্ন পণ্য রাখায় মূলধন দ্রুত আবর্তিত হয় এবং অলস পড়ে থাকে না।
   ৩. কম পরিচালন ব্যয় ও সহজ ব্যবস্থাপনা: অল্প সংখ্যক পণ্য নিয়ে স্থানীয় পর্যায়ে পরিচালিত হওয়ায় বিভাগীয় বিপণির তুলনায় ঝুঁকি ও পরিচালন ব্যয় অনেক কম হয়।

   অতএব, তুহিনের সুবিধাজনক দোকানের কৌশল গ্রহণ করা অত্যন্ত সময়োপযোগী ও সঠিক ছিল, যার কারণে তিনি দ্রুত সফলতা লাভ করতে সক্ষম হয়েছেন।