উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
দৃশ্যকল্প-১: ‘রূপা কসমেটিক্স লিমিটেড’ তাদের উৎপাদন লাইনে নতুন একটি পণ্য যোগ করার সিদ্ধান্ত নেয়। তারা এ কারণে ভোক্তা জরিপ, ক্রেতার রুচি ও পছন্দ যাচাই, বাজার গবেষণা চালিয়ে যাচ্ছে।দৃশ্যকল্প-২: হীরু কসমেটিক্স লিমিটেড তাদের উৎপাদিত সেন্টের গুণগত মান ঠিক রেখে বিভিন্ন ফ্লেভারের সেন্ট তৈরি করে। সেন্টের বোতলের আকৃতিও দেয়া হয় বাজারের বিদ্যমান সেন্টগুলোর বোতলের চেয়ে একটু ভিন্ন প্রকৃতির। এতে প্রতিষ্ঠানটির সেন্টের বিক্রয় প্রচুর বৃদ্ধি পায়।
- ক)(1)
ক্রিয়াগত ডিজাইন কী?
- খ)(2)
প্রতিষ্ঠানের ইতিবাচক ভাবমূর্তি সৃষ্টিতে পণ্য ডিজাইনের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
‘দৃশ্যকল্প-১’-এর প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের কোন স্তরে আছে?— ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
‘নান্দনিক ডিজাইনের কারণে দৃশ্যকল্প-২-এর প্রতিষ্ঠানটির সেন্টের বিক্রি বৃদ্ধি পেয়েছে’— উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্যটি যাতে সফলভাবে ও সহজে তার মূল কাজ সম্পাদন করতে পারে, সে বিষয়টিকে প্রাধান্য দিয়ে যে ডিজাইন তৈরি করা হয়, তাকে ক্রিয়াগত ডিজাইন (Functional Design) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আকর্ষণীয় ও ব্যবহারবান্ধব পণ্য ডিজাইন ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাদের মনে পণ্যের উপযোগিতা ও স্থায়িত্ব সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা তৈরি করে।
যখন কোনো প্রতিষ্ঠান আধুনিক রুচি ও চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য রেখে উন্নত ডিজাইনের পণ্য বাজারে নিয়ে আসে, তখন ক্রেতারা পণ্য ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে ও সন্তুষ্ট হয়। এই সন্তুষ্টি থেকেই প্রতিষ্ঠানটির সুনাম বা ব্র্যান্ড ইমেজ বৃদ্ধি পায় এবং বাজারে একটি স্থায়ী ইতিবাচক ভাবমূর্তি সৃষ্টি হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘দৃশ্যকল্প-১’-এর প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের ‘ধারণা উন্নয়ন ও গবেষণা’ (বা ধারণাগত নকশাকরণ / প্রাথমিক গবেষণা) স্তরে রয়েছে।
নতুন পণ্য ডিজাইনের প্রক্রিয়ায় উৎপাদনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের পূর্বে বাজার যাচাই, ভোক্তা জরিপ এবং বিভিন্ন তথ্যানুসন্ধানের মাধ্যমে নতুন ধারণার গ্রহণযোগ্যতা ও সম্ভাব্যতা যাচাই করা হয়। এটিকে প্রাথমিক ধারণা উন্নয়ন বা গবেষণা পর্যায় বলা হয়।
উদ্দীপকের ‘রূপা কসমেটিক্স লিমিটেড’ তাদের উৎপাদন লাইনে একটি নতুন পণ্য যোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে ভোক্তা জরিপ, ক্রেতার রুচি ও পছন্দ যাচাই এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করছে। এসব কার্যক্রম পণ্য ডিজাইনের প্রাথমিক স্তর তথা ক্রেতার চাহিদা অনুযায়ী সম্ভাব্য পণ্যের ধারণা তৈরির কাজকে নির্দেশ করে। অতএব, প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের ধারণা তৈরি বা গবেষণা স্তরে অবস্থান করছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘নান্দনিক ডিজাইনের কারণে দৃশ্যকল্প-২-এর প্রতিষ্ঠানটির সেন্টের বিক্রি বৃদ্ধি পেয়েছে’— উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
পণ্যের বাহ্যিক রূপ, রঙ, বোতল বা প্যাকেটের আকৃতি এবং সামগ্রিক সৌন্দর্য বৃদ্ধির মাধ্যমে ক্রেতাকে দৃষ্টিগতভাবে আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে নান্দনিক ডিজাইন (Aesthetic Design) বলে। এটি পণ্যের বাহ্যিক আকর্ষণ ও সৌন্দর্যকে নির্দেশ করে।
দৃশ্যকল্প-২-এ দেখা যায়, ‘হীরু কসমেটিক্স লিমিটেড’ সেন্টের গুণগত মান ঠিক রেখে বিভিন্ন ফ্লেভার দেওয়ার পাশাপাশি সেন্টের বোতলের আকৃতি বাজারের বিদ্যমান সেন্টগুলোর চেয়ে ভিন্ন ও আকর্ষণীয় করে তৈরি করেছে। বোতলের এই স্বতন্ত্র ও আকর্ষণীয় রূপ ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে বিশেষ ভূমিকা রেখেছে। প্রসাধনসামগ্রী বা সেন্টের ক্ষেত্রে বাহ্যিক সৌন্দর্য ক্রেতার সিদ্ধান্ত গ্রহণে অন্যতম প্রধান নিয়ামক হিসেবে কাজ করে।
সুতরাং, সেন্টের বোতলের আকর্ষণীয় ও ব্যতিক্রমী নান্দনিক রূপ ক্রেতাদের আকৃষ্ট করায় প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় আশাতীত বৃদ্ধি পেয়েছে। তাই বলা যায়, নান্দনিক ডিজাইনের কারণেই প্রতিষ্ঠানটির বিক্রি বৃদ্ধি পেয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও