উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
'আয়াত ট্রেডার্স' উচ্চ আয়ের ক্রেতাদের জন্য জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের মোবাইল বিক্রয় করে। প্রতিষ্ঠানটি এবারের ঈদে ক্রেতা আকর্ষণের জন্য প্রতিটি মোবাইলের সাথে কোম্পানির লোগোসহ টি-শার্ট প্রদানের ঘোষণা দেয়। ফলে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।
- ক)(1)
কুপন কী?
- খ)(2)
বহিঃবিজ্ঞাপন হলো একটি উন্মুক্ত বিজ্ঞাপন" ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
আয়াত ট্রেডার্স কোন ধরনের পণ্য বিক্রয় করে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
ঈদ উপলক্ষে প্রতিষ্ঠানটি বিক্রয় প্রসারের যে কৌশল প্রয়োগ করেছে তার যৌক্তিকতা তুলে ধর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ মূল্যছাড়ের সুযোগ দিয়ে ভোক্তাদের প্রদানকৃত সনদ বা টিকিটকে কুপন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বহিঃবিজ্ঞাপন বলতে ঘরের বাইরে খোলা জায়গায় যেমন—রাস্তাঘাট, মহাসড়ক বা ভবনের ছাদে বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, পোস্টার, ব্যানার ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্য বা সেবার প্রচারকে বোঝায়। এটি কোনো নির্দিষ্ট কক্ষ, পত্রিকা বা টেলিভিশনের সীমাবদ্ধ পরিসরে আবদ্ধ থাকে না; বরং খোলা আকাশের নিচে বা উন্মুক্ত স্থানে স্থাপিত হয় যাতে চলাচলকারী সকল শ্রেণির মানুষ তা স্বতঃস্ফূর্তভাবে দেখতে পারে। তাই বহিঃবিজ্ঞাপনকে একটি উন্মুক্ত বিজ্ঞাপন বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আয়াত ট্রেডার্স 'বিশিষ্ট পণ্য' বা 'বিশেষ পণ্য' (Specialty Product) বিক্রয় করে।
যেসব ভোগ্যপণ্যের বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ডের সুখ্যাতি থাকে এবং ক্রেতারা যা সংগ্রহের জন্য বিশেষ প্রচেষ্টা ও সময় ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্যের মূল্য তুলনামূলক বেশি হয় এবং সাধারণত উচ্চ আয়ের ক্রেতারা এদের মূল লক্ষ্য হয়।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, 'আয়াত ট্রেডার্স' উচ্চ আয়ের ক্রেতাদের লক্ষ্য করে জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের মোবাইল বিক্রয় করে। উচ্চমূল্যের ব্র্যান্ডেড মোবাইল সাধারণ সুবিধার পণ্য নয়; এর জন্য ক্রেতার ব্র্যান্ড আনুগত্য এবং ক্রয়ে বিশেষ আগ্রহ প্রয়োজন হয়। তাই আয়াত ট্রেডার্সের বিক্রয়কৃত পণ্যটি বিপণনের দৃষ্টিতে বিশিষ্ট পণ্য।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ঈদ উপলক্ষে প্রতিষ্ঠানটি বিক্রয় প্রসারের 'প্রিমিয়াম' বা উপহার (Gift/Premium) কৌশল প্রয়োগ করেছে, যা ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
বিক্রয় প্রসারের অংশ হিসেবে কোনো পণ্য ক্রয়ের জন্য ক্রেতাকে অতিরিক্ত উপহারসামগ্রী (যেমন—টি-শার্ট, ক্যাপ, মগ ইত্যাদি) প্রদান করাকে প্রিমিয়াম বা উপহার কৌশল বলা হয়। উদ্দীপকে আয়াত ট্রেডার্স প্রতিটি মোবাইলের সাথে কোম্পানির লোগোযুক্ত টি-শার্ট উপহার হিসেবে প্রদানের ঘোষণা দিয়েছে।
কৌশলটির যৌক্তিকতা নিচে আলোচনা করা হলো:
১. উৎসবকালীন আকর্ষণ সৃষ্টি: ঈদের মতো বিশেষ উৎসবে ক্রেতারা কেনাকাটা বেশি করেন। এ সময়ে উপহার দেওয়ার ঘোষণা ক্রেতাদের দ্রুত ক্রয় সিদ্ধান্ত নিতে প্রলুব্ধ করে।
২. বিনামূল্যে ব্র্যান্ডের প্রচার: লোগোযুক্ত টি-শার্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিজে প্রতিষ্ঠানটির একজন প্রচারক হয়ে ওঠেন, যা ব্র্যান্ড পরিচিতি বাড়ায়।
৩. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা: একই ধরণের ব্র্যান্ডের মোবাইল অনেক দোকান বিক্রয় করে থাকে। ফলে উপহার দেওয়ার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি অন্যান্য প্রতিদ্বন্দীর তুলনায় এগিয়ে থাকে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।সুতরাং, উৎসবকে কাজে লাগিয়ে তাৎক্ষণিক বিক্রয় বৃদ্ধি ও দীর্ঘমেয়াদে ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়ানোর ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটির গৃহীত কৌশলটি অত্যন্ত ফলপ্রসূ ও যৌক্তিক ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও