ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভবিষ্যতে কী করা হবে, কখন করা হবে, কীভাবে করা হবে এবং কার দ্বারা করা হবে—তার অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়াকে পরিকল্পনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভবিষ্যতের অনিশ্চিত ও পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে পরিকল্পনায় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা সংশোধনের সুযোগ রাখাকে পরিকল্পনার নমনীয়তা বলে। ব্যবসায়ে পরিবেশের নানা উপাদান সর্বদা পরিবর্তনশীল। তাই পরিস্থিতির পরিবর্তনের সাথে সাথে যদি পরিকল্পনা সংশোধন করা না যায়, তবে লক্ষ্য অর্জন ব্যাহত হতে পারে। এজন্য অপ্রত্যাশিত ঝুঁকি বা পরিবর্তন মোকাবিলা করে সাফল্য নিশ্চিত করার স্বার্থে পরিকল্পনায় নমনীয়তা প্রয়োজন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সাংগঠনিক পর্যায়ভিত্তিক হিসেবে উদ্দীপকের উৎপাদন ব্যবস্থাপক মধ্যম পর্যায়ের বা বিভাগীয়/কার্যভিত্তিক পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন।

   প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ের কৌশলগত লক্ষ্য বাস্তবায়নের জন্য মধ্যম পর্যায়ের বিভাগীয় প্রধানগণ (যেমন- উৎপাদন ব্যবস্থাপক, বিপণন ব্যবস্থাপক ইত্যাদি) স্ব-স্ব বিভাগের জন্য যে পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন, তাকে মধ্যম পর্যায়ের বা বিভাগীয়/কার্যভিত্তিক পরিকল্পনা বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. মামুন উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রথম বছরে এক লক্ষ গেঞ্জি তৈরির সামগ্রিক লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং উৎপাদন ব্যবস্থাপককে তা বাস্তবায়নের নির্দেশ দেন। নির্দেশ পেয়ে উৎপাদন ব্যবস্থাপক তাঁর উৎপাদন বিভাগের উপকরণের সমন্বয় ঘটিয়ে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় উৎপাদনের কর্মপন্থা নির্ধারণ করেন। যেহেতু এটি মধ্যম পর্যায়ের একজন কর্মকর্তা দ্বারা স্বীয় বিভাগের কার্য বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে প্রণীত হয়েছে, তাই সাংগঠনিক পর্যায়ভিত্তিক এটি মধ্যম পর্যায়ের বা বিভাগীয় পরিকল্পনা।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   "ব্যবসায় পরিকল্পনায় তথ্যের সঠিক ব্যবহার করে মি. মামুন ব্যবসায় সফল হয়েছেন"—উক্তিটি যথার্থ।

   পরিকল্পনাকে বাস্তবমুখী ও কার্যকর করতে হলে পারিপার্শ্বিক অবস্থা, বাজার, প্রতিযোগী ও কাঁচামাল সংক্রান্ত নির্ভুল ও পর্যাপ্ত তথ্যের সমাবেশ ঘটাতে হয়। নির্ভরযোগ্য তথ্যের অভাব বা ভুলের কারণে যেকোনো পরিকল্পনা ব্যর্থতায় পর্যবসিত হতে পারে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. মামুন সাভারে গেঞ্জি তৈরির কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করার পূর্বেই প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের অবস্থা, ক্রেতাদের চাহিদা এবং কাঁচামালের প্রাপ্যতা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করেন এবং গভীরভাবে তা বিশ্লেষণ করেন। এই তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্তের ওপর ভিত্তি করে তিনি বার্ষিক এক লক্ষ গেঞ্জি উৎপাদনের বাস্তবসম্মত লক্ষ্য নির্ধারণ করেন। সংগৃহীত তথ্যের ভিত্তিতে প্রণীত এই বাস্তবমুখী পরিকল্পনার ফলেই উৎপাদন ব্যবস্থাপক দক্ষতার সাথে উৎপাদনের কর্মপন্থা সাজাতে পেরেছেন এবং বছর শেষে নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়েছে।

   অতএব, যথাযথ তথ্য সংগ্রহ ও তা সঠিকভাবে বিশ্লেষণের মাধ্যমে পরিকল্পনা প্রণয়ন করায় মি. মামুন কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ঝুঁকির মুখে পড়েননি এবং উৎপাদিত পণ্য বিক্রি করে লাভবান হয়ে সফলতা অর্জন করেছেন। তাই বলা যায়, উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।