উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
‘স্টার নামের একটি কোম্পানি ‘সূর্যমুখী’ নামে একটি সাবান বিপণন করে আসছে। এরই মধ্যে বাজারে তারা বেশ সুনামও অর্জন করেছে। সম্প্রতি স্টার কোম্পানি নতুন ধরনের একটি সাবান স্বল্প পরিসরে বাজারজাত করছে। এটি সাবানের সাধারণ কার্যকারিতা ছাড়াও মাথার চুল পরিষ্কার ও উকুননাশক হিসাবে ব্যবহার করা যাবে। যদি ভোক্তাদের মাঝে এই ধরনের সাবানের গ্রহণযোগ্যতা পায় তাহলে চূড়ান্তভাবে বাণিজ্যিক ভিত্তিতে তা উৎপাদন করবে বলে প্রতিষ্ঠানটি আশা করছে।
- ক)(1)
পণ্য ডিজাইন কী?
- খ)(2)
“সংস্কৃতি দ্বারা পণ্য ডিজাইন প্রভাবিত হয়” ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের কোন ধরনের ডিজাইন করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের যে স্তরে রয়েছে তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো পণ্যের আকার, আকৃতি, রং, গঠন, ওজন ও বাহ্যিক রূপরেখা কেমন হবে তা পূর্বপরিকল্পনা ও নকশা করার প্রক্রিয়াকে পণ্য ডিজাইন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংস্কৃতি হলো মানুষের বিশ্বাস, মূল্যবোধ, ঐতিহ্য ও জীবনযাত্রার সমষ্টি, যা মানুষের পছন্দ ও চাহিদাকে নিয়ন্ত্রণ করে।
বিভিন্ন দেশের বা অঞ্চলের মানুষের সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট ভিন্ন হওয়ায় তাদের পণ্যের ব্যবহারিক পছন্দ ও রুচিতে ভিন্নতা থাকে। যেমন—পোশাক, অলংকার বা খাদ্যপণ্যের ডিজাইনের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট সমাজের ধর্মীয় বিশ্বাস ও সাংস্কৃতিক মূল্যবোধকে গুরুত্ব দিতে হয়। পণ্যের নকশা যদি কোনো সমাজের সংস্কৃতির পরিপন্থী হয়, তবে তা বাজারে গ্রহণযোগ্যতা পায় না। তাই যেকোনো পণ্যের সফল ডিজাইনের ক্ষেত্রে স্থানীয় সংস্কৃতির প্রভাব অনস্বীকার্য।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের 'কার্যভিত্তিক বা ক্রিয়াগত ডিজাইন' (Functional Design) করছে।
যে ডিজাইনের মাধ্যমে পণ্যের কার্যক্ষমতা, উপযোগিতা ও ব্যবহারের সহজলভ্যতা বৃদ্ধি পায় বা পণ্যটি কীভাবে কাজ করবে তা নির্ধারণ করা হয়, তাকে কার্যভিত্তিক বা ক্রিয়াগত ডিজাইন বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ‘স্টার’ কোম্পানি ইতোমধ্যে বাজারে ‘সূর্যমুখী’ সাবান বিক্রি করছে। সম্প্রতি তারা নতুন একটি সাবান বাজারে ছেড়েছে, যা সাধারণ সাবানের কার্যকারিতার পাশাপাশি মাথার চুল পরিষ্কার ও উকুননাশক হিসেবেও কাজ করে। অর্থাৎ, পণ্যটিতে প্রচলিত কাজের বাইরে অতিরিক্ত কার্যকারিতা ও উপযোগিতা যোগ করা হয়েছে। তাই এটি পণ্যের কার্যভিত্তিক বা ব্যবহারিক ডিজাইন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ‘স্টার’ কোম্পানি পণ্য ডিজাইনের ‘বাজার পরীক্ষা’ বা ‘পরীক্ষামূলক বাজারজাতকরণ’ (Market Testing) স্তরে রয়েছে, যা ব্যবসায়িক ঝুঁকি হ্রাস ও সাফল্য অর্জনে অত্যন্ত কার্যকর।
পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় বাণিজ্যিকভাবে বৃহৎ পরিসরে উৎপাদনের পূর্বে সীমিত আকারে পণ্য বাজারে ছেড়ে প্রকৃত ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া, গ্রহণযোগ্যতা ও ত্রুটি-বিচ্যুতি যাচাই করার স্তরকে বাজার পরীক্ষা বলা হয়।
উদ্দীপকের ‘স্টার’ কোম্পানি নতুন বহুমুখী গুণসম্পন্ন সাবানটি স্বল্প পরিসরে বাজারজাত করেছে। ভোক্তাদের মাঝে এর সন্তোষজনক গ্রহণযোগ্যতা তৈরি হলে তবেই তারা চূড়ান্তভাবে বাণিজ্যিক উৎপাদনে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছে।
এই স্তরের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করলে দেখা যায়:
১. এটি কোম্পানিকে বিপুল পরিমাণ মূলধন অপচয়ের হাত থেকে রক্ষা করে।
২. ভোক্তারা সাবানটির নতুন উপযোগিতা কতটা গ্রহণ করছে তা সরাসরি জানা যায়।
৩. পণ্যের কোনো ব্যবহারিক ত্রুটি থাকলে তা চূড়ান্ত উৎপাদনের আগেই সংশোধন করা সম্ভব হয়।অতএব, বাণিজ্যিক ঝুঁকি কমানো এবং পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে স্টার কোম্পানির এই বাজার পরীক্ষামূলক পদক্ষেপটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও কার্যকর।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও