উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব ভোগ্যপণ্য ক্রেতারা কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছাড়াই চোখের সামনে দেখামাত্র তাৎক্ষণিক তীব্র আগ্রহ বা মোহের বশে ক্রয় করে, তাকে লোভনীয় পণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের মূল্য নির্ধারণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি প্রতিষ্ঠানের আয় ও মুনাফা অর্জনের একমাত্র বিপণন মিশ্রণ উপাদান।

   মূল্য নির্ধারণ সরাসরি পণ্যের চাহিদা, বিক্রয়ের পরিমাণ এবং বাজারের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানকে প্রভাবিত করে। সঠিক মূল্যের ওপর ভিত্তি করে ক্রেতারা পণ্যের উপযোগ ও গুণগত মান মূল্যায়ন করে এবং ক্রয় সিদ্ধান্ত নেয়। মূল্য অতিরিক্ত বেশি হলে পণ্য বাজার হারাতে পারে, আবার খুব কম হলে ব্যয় মেটানো বা মুনাফা অর্জন সম্ভব হয় না। তাই ব্যবসায়ের অস্তিত্ব রক্ষা ও সম্প্রসারণের জন্য যথাযথ মূল্য নির্ধারণ অপরিহার্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আমানের ক্রয়কৃত ল্যাপটপটি একটি 'বিশিষ্ট পণ্য' বা 'বিশেষ পণ্য' (Specialty Product)।

   যেসব ভোগ্যপণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য বা শক্তিশালী ব্র্যান্ড পরিচিতি থাকে এবং ক্রেতারা যা কেনার জন্য বিশেষ সময় ও অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ব্যয় করতে আগ্রহী থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট বা বিশেষ পণ্য বলা হয়। এ ধরনের পণ্যের মূল্য সাধারণত অনেক বেশি হয়, নির্দিষ্ট বিক্রয়কেন্দ্রে পাওয়া যায় এবং ক্রেতারা বিকল্প কোনো পণ্য সহজে গ্রহণ করে না।

   উদ্দীপকে আমানের বাবা ৩,৫০,০০০ টাকা দিয়ে আধুনিক প্রযুক্তি, হালকা ওজন ও নিউ ব্র্যান্ডের ল্যাপটপ কিনে দেন, যা শুধুমাত্র কোম্পানির নির্দিষ্ট শোরুমে পাওয়া যায়। উচ্চমূল্য, বিশেষ ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং নির্দিষ্ট স্থান থেকে ক্রয়ের বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট করে যে ল্যাপটপটি একটি বিশেষ বা বিশিষ্ট পণ্য।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানির ব্যবস্থাপক 'উপলব্ধিকৃত মূল্যভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ' (Perceived-Value Pricing) পদ্ধতিটি অনুসরণ করেছেন, যা তাদের পণ্যের ধরনের প্রেক্ষিতে অত্যন্ত যৌক্তিক।

   উপলব্ধিকৃত মূল্যভিত্তিক পদ্ধতিতে বিক্রেতার উৎপাদন ব্যয়ের চেয়ে ক্রেতা পণ্যের মান, মর্যাদা ও উপযোগিতা কীভাবে উপলব্ধি করে তার ওপর ভিত্তি করে মূল্য ধার্য করা হয়। উচ্চমানের বিলাসবহুল বা বিশেষায়িত পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতারা মর্যাদা ও স্বাতন্ত্র্যবোধকে বেশি প্রাধান্য দেয়, ফলে উচ্চ মূল্য প্রদান করতেও দ্বিধাবোধ করে না।

   উদ্দীপকে ব্যবস্থাপক বলেন, ক্রেতা পণ্যটিকে যেভাবে উপলব্ধি করে তার ওপর ভিত্তি করেই ৩,৫০,০০০ টাকা মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে এবং কোম্পানির স্লোগান হলো 'ভালো জিনিসের দাম একটু বেশি'। যেহেতু ল্যাপটপটি আধুনিক প্রযুক্তি ও সহজে বহনযোগ্য অনন্য বৈশিষ্ট্যের অধিকারী একটি বিশিষ্ট পণ্য, তাই লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতারা এর বাড়তি গুণমান ও ব্র্যান্ড ইমেজের জন্য অতিরিক্ত মূল্য দিতে প্রস্তুত থাকে। এই পদ্ধতিটি কোম্পানির উন্নত ব্র্যান্ড ইমেজ অক্ষুণ্ণ রাখতে এবং প্রিমিয়াম গ্রাহকদের আকর্ষণ করে অধিক মুনাফা অর্জনে কার্যকর ভূমিকা রাখবে। তাই ব্যবস্থাপকের গৃহীত মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।