ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনার নীতি হলো ব্যবস্থাপনা কার্য পরিচালনার জন্য দীর্ঘদিনের অনুশীলন ও অভিজ্ঞতার মাধ্যমে গড়ে ওঠা মৌলিক সাধারণ নির্দেশিকা বা নিয়মাবলি।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চাকরির স্থায়িত্বের নিশ্চয়তা পেলে কর্মীরা মানসিকভাবে নিশ্চিন্ত ও আত্মবিশ্বাসী হয়ে কাজ করতে পারে, ফলে কর্মী ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস পায়।

   কর্মী ঘূর্ণায়মানতা হলো প্রতিষ্ঠান থেকে কর্মীদের ঘন ঘন চাকরি ত্যাগ করা এবং নতুন কর্মী নিয়োগের হার। প্রতিষ্ঠানে চাকরির স্থায়িত্ব না থাকলে কর্মীরা নিরাপত্তাহীনতায় ভোগে এবং ভালো সুযোগ পেলেই প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে যায়। কিন্তু ব্যবস্থাপনা যদি কর্মীদের চাকরির স্থায়িত্বের নিশ্চয়তা দেয়, তবে প্রতিষ্ঠানের প্রতি তাদের আনুগত্য ও সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়। ফলে প্রতিষ্ঠান ছেড়ে যাওয়ার প্রবণতা বা কর্মী ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. রাহুল (উদ্দীপকে উল্লিখিত মি. রুহুল) ব্যবস্থাপনার 'কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ' নীতির অন্তর্ভুক্ত অতিরিক্ত বা চরম 'কেন্দ্রীকরণ' নীতি অনুসরণ করেছেন।

   যে নীতি অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের সকল সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা এককভাবে বা শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের হাতে সংরক্ষিত রাখা হয়, তাকে কেন্দ্রীকরণ নীতি বলে। হেনরি ফেয়ল নির্দেশিত কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণের ভারসাম্য বজায় না রেখে এককভাবে সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দিলে প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম ব্যাহত হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রধান নির্বাহী মি. রাহুল প্রতিষ্ঠানের কোনো ব্যবস্থাপকের কোনো পরামর্শ বা মতামত গ্রহণ করেন না। তার এককভাবে গৃহীত সিদ্ধান্ত অনুসারেই অন্যান্য সব ব্যবস্থাপককে কাজ করতে হয়। অর্থাৎ তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সম্পূর্ণ ক্ষমতা নিজের কাছে কুক্ষিগত রেখেছেন। তাই তিনি ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রীকরণ নীতিটি কঠোরভাবে অনুসরণ করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি মনে করি ব্যবস্থাপকীয় অদক্ষতাই প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান সংকটাপন্ন ও দেউলিয়া হওয়ার উপক্রমের জন্য দায়ী।

   একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সামর্থ্য, নগদ অন্তঃপ্রবাহ এবং কোনো বিনিয়োগের সম্ভাব্যতা ও ঝুঁকি যথাযথভাবে মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সক্ষমতার বাইরে গিয়ে অপরিকল্পিতভাবে উচ্চ সুদে ঋণ নিয়ে বিনিয়োগ করলে প্রতিষ্ঠান চরম আর্থিক ঝুঁকিতে পড়ে।

   উদ্দীপকের প্রধান নির্বাহী মি. রাহুল প্রতিষ্ঠানের নগদ অন্তঃপ্রবাহের নাজুক পরিস্থিতির কথা বিবেচনা না করেই সম্প্রসারণ কার্যক্রম হাতে নেন। তিনি অধস্তন কোনো ব্যবস্থাপকের মতামত নেননি এবং সম্প্রসারণ প্রকল্পগুলোর লাভজনকতা বা সম্ভাব্যতা যাচাই করেননি। উপরন্তু, তিনি বিভিন্ন মেয়াদে উচ্চ সুদে ঋণ গ্রহণ করেন। সম্ভাব্যতা যাচাই না করে উচ্চ ব্যয়ে অর্থায়ন করার ফলে প্রতিষ্ঠানটি অল্পদিনের মধ্যেই ঋণখেলাপিতে পরিণত হয় এবং দেউলিয়া হওয়ার উপক্রম হয়।

   অতএব, সঠিক আর্থিক পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে ব্যর্থতা, অধস্তনদের মতামত অগ্রাহ্য করা এবং সম্ভাব্যতা যাচাই না করে একতরফা সিদ্ধান্ত গ্রহণ স্পষ্টতই ব্যবস্থাপকীয় অদক্ষতার বহিঃপ্রকাশ। সুতরাং প্রতিষ্ঠানটির এই শোচনীয় অবস্থার পেছনে মি. রাহুলের ব্যবস্থাপকীয় অদক্ষতাই মূল কারণ হিসেবে দায়ী।