উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
আমাদের দেশে বর্ষাকালে ছাতার চাহিদা বেশি থাকে। বর্ষা মৌসুমকে সামনে রেখে তোমার সাহেব মে মাসে ৬০,০০০ পিস ছাতা তৈরি করেন, যার জুন মাসে বিক্রি হয়ে যায়। অতি লাভের প্রত্যাশায় তিনি জুলাই মাসে ১,০০,০০০ ছাতা তৈরি করেন। কিন্তু আগস্ট মাস পর্যন্ত তিনি ৫০,০০০ পিস ছাতা বিক্রি করতে সক্ষম হন। ঋতু পরিবর্তনের কারণে অবশিষ্ট ছাতা অবিক্রিত হয়ে যায়। ফলে তিনি লোকসানের সম্মুখীন হন।
- ক)(1)
মান সম্মত পণ্য কি?
- খ)(2)
"মান ব্যবস্থাপনা অপচয় হ্রাস করে"- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লেখিত পণ্যটি কোন ধরনের ভোগ্য পণ্য? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
তমাল সাহেব উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথভাবে অনুসরণ না করায় লোকসানের সম্মুখীন হন? যুক্তিসহ মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে পণ্য ভোক্তার প্রত্যাশা ও নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণ করতে সক্ষম এবং যাতে কোনো ত্রুটি থাকে না, তাকে মানসম্মত পণ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মান ব্যবস্থাপনা হলো এমন একটি সামগ্রিক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে উৎপাদনের প্রতিটি স্তরে পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করা হয়। উৎপাদন প্রক্রিয়ায় শুরু থেকেই গুণগত মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে ত্রুটিপূর্ণ কাঁচামালের ব্যবহার রোধ করা যায় এবং ভুল উৎপাদন বা পুনর্প্রক্রিয়াকরণ (rework) এড়ানো যায়। ফলে কাঁচামাল, সময়, শ্রম ও যন্ত্রপাতির অপচয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়। এজন্য বলা হয়, "মান ব্যবস্থাপনা অপচয় হ্রাস করে"।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত পণ্যটি (ছাতা) একটি 'জরুরি পণ্য' (Emergency Good) বা সুবিধাজনক পণ্যের অন্তর্ভুক্ত।
যেসব পণ্য ক্রেতারা কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছাড়া জরুরি বা বিশেষ পরিস্থিতিতে দ্রুত ক্রয় করেন, সেগুলোকে জরুরি পণ্য বলা হয়। এ ধরনের পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা দাম বা গুণাগুণ নিয়ে বেশি বাছবিচার করার সময় পান না, তাৎক্ষণিক প্রয়োজন মেটানোই মুখ্য হয়।
উদ্দীপকে উল্লেখিত ছাতা বর্ষাকালে বা বৃষ্টি থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য ক্রেতারা বেশি ক্রয় করে থাকেন। বর্ষা মৌসুমের কারণে এর চাহিদা দ্রুত বৃদ্ধি পায় এবং মৌসুম শেষ হলে চাহিদা কমে যায়। তাই ছাতা হলো সুবিধাজনক ভোগ্যপণ্যের অন্তর্ভুক্ত একটি জরুরি পণ্য।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
তমাল সাহেব উৎপাদন ব্যবস্থাপনার 'চাহিদা পূর্বাভাস' (Demand Forecasting) বা 'উৎপাদন পরিকল্পনা' যথাযথভাবে অনুসরণ না করায় লোকসানের সম্মুখীন হন।
ভবিষ্যতে কোনো পণ্যের কী পরিমাণ চাহিদা হতে পারে তা বৈজ্ঞানিক ও বাস্তবসম্মত উপায়ে পূর্বানুমান করাকে চাহিদা পূর্বাভাস বলে। সঠিক পূর্বাভাসের ওপর ভিত্তি করে উৎপাদন পরিকল্পনা গ্রহণ করলে অবিক্রিত পণ্যের ঝুঁকি ও লোকসান এড়ানো যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, তমাল সাহেব মে মাসে ৬০,০০০ পিস ছাতা তৈরি করেছিলেন যা জুনে বিক্রি হয়। কিন্তু এরপর অতি লাভের আশায় বাস্তবসম্মত বাজারের চাহিদা বিবেচনা না করে জুলাই মাসে অতিরিক্ত ১,০০,০০০ ছাতা উৎপাদন করেন। আগস্ট পর্যন্ত মাত্র ৫০,০০০ পিস বিক্রি হয় এবং ঋতু পরিবর্তনের ফলে বাকি ৫০,০০০ ছাতা অবিক্রিত থেকে যায়। তিনি যদি সঠিক চাহিদা বিশ্লেষণ ও পূর্বাভাস করে উৎপাদন পরিকল্পনা নির্ধারণ করতেন, তবে এই অবিক্রিত মজুত ও লোকসানের সৃষ্টি হতো না।
অতএব, যথাযথ চাহিদা পূর্বাভাস ও উৎপাদন পরিকল্পনা প্রণয়ন না করাই তমাল সাহেবের লোকসানের মূল কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও