উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
‘ইস্পিতা কার লি.’ একটি মোটর গাড়ি আমদানিকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি উচ্চ মধ্যবিত্ত শ্রেণির ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করে গাড়ি আমদানি ও বিক্রয় করে। ফলে অল্প সময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটি সাফল্য অর্জনে সক্ষম হয়। ক্রেতারাও এসব গাড়ি ব্যবহার করে সন্তুষ্ট।
- ক)(1)
বাট্টা কী?
- খ)(2)
‘বাজার বিভক্তিকরণ ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে সহায়তা করে’( ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
ইস্পিতা কার লি. কোন ধরনের বাজারের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত বাজার বিভক্তিকরণের চলকটির সঠিকতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্যের তালিকাভুক্ত বা লিখিত মূল্য থেকে বিক্রেতা ক্রেতাকে যে নির্দিষ্ট পরিমাণ মূল্য ছাড় দেয়, তাকে বাট্টা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাজার বিভক্তিকরণ সমগ্র বাজারকে সমজাতীয় বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে ছোট ছোট উপ-বিভাগে ভাগ করে প্রতিটি ভাগের ক্রেতাদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্য ও সেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
সকল ক্রেতার রুচি, পছন্দ ও সামর্থ্য একরকম নয়। বাজার বিভক্তিকরণের ফলে প্রতিষ্ঠান সুনির্দিষ্ট ক্রেতাগোষ্ঠীর সুনির্দিষ্ট প্রয়োজন চিহ্নিত করে সঠিক পণ্য উৎপাদন ও বিক্রয় করতে পারে। এতে ক্রেতাদের প্রত্যাশা যথাযথভাবে পূরণ হওয়ায় তাদের সন্তুষ্টি অর্জিত হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ইস্পিতা কার লি. 'ভোক্তা বাজার'-এর অন্তর্ভুক্ত।
যেসব ব্যক্তি বা পরিবার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে পণ্য ও সেবা ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে ভোক্তা বাজার বলে। এ বাজারের ক্রেতারা পণ্য পুনঃবিক্রয় বা উৎপাদনের উদ্দেশ্যে ক্রয় করেন না।
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠান 'ইস্পিতা কার লি.' উচ্চ মধ্যবিত্ত শ্রেণির ক্রেতাদের রুচি ও সামর্থ্য অনুযায়ী ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ব্যবহারের জন্য মোটর গাড়ি আমদানি ও বিক্রয় করে। যেহেতু গাড়িগুলো চূড়ান্ত ভোগের জন্য বিক্রি করা হয়, তাই প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তা বাজারের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত বাজার বিভক্তিকরণের চলকটি হলো 'জনমিতিক চলক' (আয় বা পেশাভিত্তিক), যার প্রয়োগ সম্পূর্ণ সঠিক ও যথার্থ হয়েছে।
ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হলো জনমিতিক চলক। এর মধ্যে বয়স, লিঙ্গ, পরিবারের আকার, আয়, পেশা ও শিক্ষা ইত্যাদি উল্লেখযোগ্য। বিশেষ করে মোটর গাড়ির মতো বিলাসবহুল বা ব্যয়বহুল পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতার 'আয়' বা আর্থিক সামর্থ্য একটি প্রধান বিবেচ্য বিষয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ইস্পিতা কার লি. উচ্চ মধ্যবিত্ত শ্রেণির ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করে গাড়ি আমদানি ও বিক্রয় করে। মোটর গাড়ি একটি উচ্চমূল্যের টেকসই পণ্য হওয়ায় সমাজের সব শ্রেণির মানুষের তা ক্রয়ের সামর্থ্য থাকে না। প্রতিষ্ঠানটি মধ্যবিত্তদের মধ্যে যারা উচ্চ আয়ের, তাদের টার্গেট করে গাড়ি আমদানি করায় খুব দ্রুত বাজারে সফলতা পায় এবং ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করতে সক্ষম হয়।
অতএব, ইস্পিতা কার লি. কর্তৃক জনমিতিক চলকের (আয়ভিত্তিক) সঠিক ব্যবহারের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ বাস্তবসম্মত, বিজ্ঞানসম্মত ও যথার্থ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও