ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   বিজ্ঞাপন হলো পণ্য বা সেবা সামগ্রীর প্রতি জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণের একটি উপায় বা কৌশল।

2. খ)

   গ্রীষ্মকালে উৎপাদিত পণ্য শীতকালে ব্যবহার সম্ভব হয় বিপণনের গুদামজাতকরণ কাজের মাধ্যমে। অনেক পণ্য বছরের নির্দিষ্ট সময়ে উৎপাদিত হয়, কিন্তু সারা বছর ব্যবহৃত হয়। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে পণ্য সংরক্ষণ করে প্রয়োজনের সময় সরবরাহ করা যায়। এতে পণ্যের সময়গত উপযোগ সৃষ্টি হয়।

3. গ)

   জনাব আলম সাতক্ষীরা থেকে পণ্য কিনে তার গুণাগুণ, ওজন ও আকৃতি অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস করেছেন। এটি বিপণনের পর্যায়িতকরণ (Grading) কাজের অন্তর্ভুক্ত।

   মান অনুযায়ী পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করাকে পর্যায়িতকরণ বলে। এটি সাধারণত ওজন, আকার ও গুণাগুণ অনুযায়ী করা হয়। এতে ক্রেতা পছন্দমতো পণ্য বাছাই করতে পারে এবং বিক্রয় সহজ হয়। আলম পণ্য ক্রয়ের পরই এই কাজটি করেছেন।

4. ঘ)

   উদ্দীপকের আসাদ একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী। তাঁর গুণাবলি নিচে মূল্যায়ন করা হলো।

   ১. হাসিমুখ ও মার্জিত ব্যবহার: তিনি ক্রেতাদের সাথে সদা হাসিমুখে কথা বলেন। এতে ক্রেতারা আকৃষ্ট হয়।
   ২. ধৈর্যশীলতা ও ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি: কোনো কথায় তিনি বিরক্তবোধ করেন না, অর্থাৎ তিনি ধৈর্যশীল।
   ৩. সততা ও বিশ্বস্ততা: ভোক্তারা তাঁর সততায় মুগ্ধ। সততা ক্রেতাদের স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করে।
   ৪. জেন্ডার সচেতনতা: তিনি বয়স্ক নারী-পুরুষ ক্রেতাদের প্রতি সচেতনভাবে আচরণ করেন।

   সুতরাং, এসব গুণের কারণে আসাদ আদর্শ বিক্রয়কর্মী এবং তাঁর কারণে আলম স্টোরস সফল হয়েছে।