ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
ইউনুস কলেজের একটি বিভাগের সহকারী হিসেবে কাজ করে। একই সাথে তাকে কলেজের অন্য পরীক্ষা পরিচালনা সংক্রান্ত কাজ করতে হয়। পরীক্ষা কমিটির প্রধান বিভিন্ন সময় আদেশ দেন। এতে সে বিভাগের দায়িত্ব সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে পারে না। অন্যদিকে তার বেতন কলেজে কর্মরত অন্যান্য সহকারীর বেতনের সমান। আবার কলেজে প্রতি শুক্রবার বিভিন্ন প্রোগ্রাম থাকার ফলে যেকোনো ছুটি ভোগ করতে পারে না। বিষয়গুলো তাকে প্রায়ই ব্যথিত করে।.
- ক)(1)
আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
- খ)(2)
প্রশাসন বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে বলে তুমি মনে করো? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার যে মৌলিক নীতিমালার বাস্তবায়ন না করাতে ইউনুস মনঃক্ষুণ্ণ তা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন ফরাসি প্রকৌশলী ও তাত্ত্বিক হেনরি ফেওল (Henri Fayol)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রশাসন বলতে প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ স্তর কর্তৃক সামগ্রিক নীতি নির্ধারণ, লক্ষ্য স্থিরীকরণ এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সামগ্রিক কার্যাবলিকে বোঝায়।
প্রশাসন মূলত চিন্তনধর্মী কাজের সাথে জড়িত। এটি প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে এবং সেই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য সার্বিক দিকনির্দেশনা প্রদান করে, যা ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে পরবর্তীতে মাঠপর্যায়ে বাস্তবায়িত হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার 'আদেশের ঐক্য' (Unity of Command) নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে।
আদেশের ঐক্য নীতি অনুযায়ী, একজন অধস্তন কর্মী কেবল একজন মাত্র প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নিকট থেকে আদেশ পাবেন এবং সেই একক কর্মকর্তার কাছেই কাজের জন্য জবাবদিহি করবেন।
উদ্দীপকে ইউনুস কলেজের একটি নির্দিষ্ট বিভাগের সহকারী হিসেবে নিয়োজিত, কিন্তু একই সাথে তাকে পরীক্ষা পরিচালনা সংক্রান্ত কাজও করতে হয় এবং পরীক্ষা কমিটির প্রধানও তাকে বিভিন্ন সময় আদেশ দেন। এর ফলে একাধিক ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকে দ্বৈত আদেশ পাওয়ার কারণে সে কোনো দায়িত্বই সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করতে পারছে না। ফলে এখানে আদেশের ঐক্য নীতি সুস্পষ্টভাবে লঙ্ঘিত হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার 'পারিশ্রমিকের নীতি' ও 'ন্যায্যতার নীতি' লঙ্ঘিত হওয়ায় ইউনুস মানসিকভাবে মনঃক্ষুণ্ণ হয়েছে, যা সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
হেনরি ফেওলের ব্যবস্থাপনার নীতি অনুযায়ী, কর্মীদের কাজের প্রকৃতি, শ্রম ও দায়িত্বের তুলনায় উপযুক্ত ও ন্যায্য পারিশ্রমিক দেওয়া উচিত। একই সাথে অতিরিক্ত দায়িত্ব বা কাজের জন্য উপযুক্ত সুবিধা ও বিশ্রামের সুযোগ প্রদান করা সংগঠনের অন্যতম দায়িত্ব।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ইউনুস তার মূল বিভাগীয় দায়িত্বের পাশাপাশি পরীক্ষা কমিটির অতিরিক্ত দায়িত্বও পালন করছে। অধিকন্তু প্রতি শুক্রবার কলেজের বিভিন্ন প্রোগ্রামে দায়িত্ব পালনের কারণে সে কোনো সাপ্তাহিক ছুটি ভোগ করতে পারছে না। অথচ তার বেতন অন্যান্য সাধারণ সহকারীদের সমান, যারা অতিরিক্ত কোনো কাজ করে না। এতে করে অতিরিক্ত শ্রম দেওয়া সত্ত্বেও সে কোনো আর্থিক বা অনার্থিক বাড়তি সুবিধা পাচ্ছে না। ফলে ন্যায্য পারিশ্রমিক ও ন্যায্যতার মৌলিক নীতি ক্ষুণ্ণ হওয়ায় ইউনুস কাজে অসন্তুষ্ট ও ব্যথিত হচ্ছে।
পরিশেষে বলা যায়, কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি ও কাজের দক্ষতা ধরে রাখার জন্য উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার উপযুক্ত পারিশ্রমিক ও সুবিধার নীতিমালা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা আবশ্যক ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও