ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   পণ্যকে মোড়কীকরণ (Packaging) দ্বারা আকর্ষণীয় করা যায়।

2. খ)

   পণ্যের আকার, আকৃতি, ওজন, রং ও গুণাগুণের মান নির্ধারণ করে সেই মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন বা শ্রেণিবিন্যাস করাকে প্রমিতকরণ (Standardization) বলে।

   এর ফলে একই মানের পণ্য সব সময় পাওয়া যায়। ক্রেতা পণ্যের মান নিয়ে নিশ্চিত থাকে এবং বিক্রেতার পক্ষে পণ্য বিক্রি করা সহজ হয়।

3. গ)

   জনাব নাহিদ বিক্রয়কর্মী নিয়োগে ব্যক্তিগত গুণাবলির কথা বিবেচনা করেছেন।

   আদর্শ বিক্রয়কর্মীর ব্যক্তিগত গুণাবলির মধ্যে আকর্ষণীয় চেহারা ও ব্যক্তিত্ব, মার্জিত ব্যবহার ও সদালাপিতা অন্যতম। উদ্দীপকে জনাব নাহিদ দেখতে ভালো ও সদালাপী একজন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দিয়েছেন। তাঁর আকর্ষণীয় উপস্থিতি ও কথাবার্তা ক্রেতাদের মনোযোগ টানে এবং তাদের আস্থা অর্জনে সাহায্য করে। তাই নাহিদ বিক্রয়কর্মীর ব্যক্তিগত গুণাবলিকেই গুরুত্ব দিয়েছেন।

4. ঘ)

   বিক্রয় বৃদ্ধিতে জনাব নাহিদের পদক্ষেপটি অর্থাৎ ভালো বিক্রয়কর্মী নিয়োগ যথার্থ ও কার্যকর হয়েছে।

   ১. ক্রেতা আকর্ষণ: আকর্ষণীয় ও সদালাপী বিক্রয়কর্মী সহজে ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাকে পণ্য কিনতে উৎসাহিত করে। এটি বিক্রয়িকতার মূল কাজ।
   ২. প্রতিযোগিতায় টিকে থাকা: পাশে একই ধরনের দোকান হওয়ায় নাহিদের বিক্রি কমেছিল। ভালো ব্যবহারের মাধ্যমে তিনি ক্রেতাদের নিজের দোকানে ধরে রাখতে পেরেছেন।
   ৩. ফলাফল: উদ্দীপকে বলা আছে, কিছুদিন পর বিক্রি আগের অবস্থায় ফিরে এসেছে। অর্থাৎ, পদক্ষেপটি কার্যকর প্রমাণিত।
   ৪. সীমাবদ্ধতা: কেবল চেহারা ও ব্যবহার যথেষ্ট নয়; পণ্যের মান ও দামও বিক্রয় ধরে রাখতে গুরুত্বপূর্ণ।

   সুতরাং, প্রতিযোগিতার মুখে বিক্রয় ফিরে পেতে জনাব নাহিদের পদক্ষেপটি সঠিক ও ফলপ্রসূ হয়েছে।