ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের আদেশ প্রদান, নির্দেশ দান, তত্ত্বাবধান ও উপদেশ প্রদান করার প্রক্রিয়াকে নির্দেশনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সঠিক নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও তাদের কাজের মধ্যে কার্যকর সংযোগ ও ঐক্য প্রতিষ্ঠা করে সুষ্ঠু সমন্বয়ে সহায়তা করে।

   একজন দক্ষ নেতা তার প্রজ্ঞা ও দিকনির্দেশনার মাধ্যমে সব বিভাগের কর্মীদের একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের দিকে পরিচালিত করেন। নেতা যদি দলগত মনোভাব ও সুষ্ঠু যোগাযোগ গড়ে তুলতে পারেন, তবে কাজের মধ্যে কোনো বিরোধ বা বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয় না। ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি অংশের কার্যক্রমে ভারসাম্য ও শৃঙ্খলা বজায় থাকে, যা সফল সমন্বয়ের মূল শর্ত।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব আনিসের নেতৃত্বের ধরন হলো 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Democratic Leadership)।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় অধস্তনদের মতামত, পরামর্শ ও চিন্তাভাবনাকে গুরুত্ব দেন এবং তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করেন, তাকে গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব বলে। এতে কর্মীদের কাজের প্রতি দায়িত্ববোধ ও সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আনিস কোনো পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নির্দেশ প্রদানের পূর্বে কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনা করেন। এর ফলে কর্মীরা সন্তুষ্ট হয়, তাদের মনোবল ও কার্যদক্ষতা বাড়ে এবং প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জিত হয়। কর্মীদের মতামতের এই মূল্যায়ন গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের সুস্পষ্ট প্রতিফলন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব আতিকের নেতৃত্বের ধরনটি হলো 'স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Autocratic Leadership)। আমি এই নেতৃত্বের ধরনটিকে সমর্থন করি না।

   স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা নিজেই সর্বময় ক্ষমতার অধিকারী হয়ে সমস্ত সিদ্ধান্ত একা গ্রহণ করেন, কর্মীদের মতামতকে উপেক্ষা করেন এবং ভয়ভীতি বা কঠোর শাসনের মাধ্যমে কাজ আদায় করার চেষ্টা করেন। এতে কর্মীদের ব্যক্তিস্বাধীনতা ক্ষুণ্ন হয়।

   উদ্দীপকে বর্ণিত হয়েছে যে জনাব আতিক সব সিদ্ধান্ত একাই গ্রহণ করেন এবং কঠোর শাসনের মাধ্যমে কর্মীদের কাজ করতে বাধ্য করেন। এর ফলস্বরূপ কর্মীদের মনোবল ও কার্যদক্ষতা হ্রাস পায় এবং প্রতিষ্ঠান কাঙ্ক্ষিত সাফল্য অর্জনে ব্যর্থ হয়। আধুনিক ব্যবস্থাপনা অনুযায়ী কর্মীদের সম্পৃক্ততা ও স্বাধীনতা ছাড়া দীর্ঘমেয়াদে উৎপাদনশীলতা বজায় রাখা সম্ভব নয়। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের ফলে প্রতিষ্ঠানে অসন্তোষ, অনাস্থা এবং উচ্চ হারে কর্মী প্রস্থানের ঝুঁকি তৈরি হয়, যা প্রতিষ্ঠানের স্থায়িত্বের জন্য ক্ষতিকর।

   অতএব, স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের নেতিবাচক ফলাফল এবং প্রাতিষ্ঠানিক ব্যর্থতা বিবেচনা করে জনাব আতিকের নেতৃত্বের ধরনটি কোনোভাবেই সমর্থনযোগ্য নয়।