ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২২
ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র প্রশ্ন
রহিমা গ্রাম থেকে শহরে এসে TNM' নামে একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে চাকরি নেয়। চাকরির প্রয়োজনে তাকে শহরে অবস্থান করতে হয়। প্রতি মাসে বেতন পেয়ে সে বাড়িতে তার বাবাকে চিকিৎসা খরচ পাঠানো নিয়ে খুবই চিন্তিত থাকে। তার এক বান্ধবী ব্যাপারটি জানতে পেরে তাকে বিশেষ এক তারবিহীন ই-প্রযুক্তিতে টাকা পাঠানোর জন্য পরামর্শ দেয়। যার ফলশ্রুতিতে রহিমা ব্যাংকে না গিয়েও গ্রামে তার বাবাকে প্রতি মাসে টাকা পাঠাতে পারে এবং সাথে সাথে প্রাপ্তি সংবাদও পায়। এতে রহিমা অনেকটা স্বস্তিবোধ করে।
- ক)(1)
ওয়ান স্টপ সার্ভিস কী?
- খ)(2)
“স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর আন্তঃলেনদেন সহজ করেছে”- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে রহিমা কোন ই-ব্যাংকিং পদ্ধতিতে গ্রামে তার বাবাকে টাকা পাঠায়? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে কর উদ্দীপকে রহিমার অনুসৃত পদ্ধতিটি বর্তমানে অধিক জনপ্রিয়? বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ওয়ান স্টপ সার্ভিস হলো এমন একটি সেবা ব্যবস্থা যেখানে গ্রাহক বা সেবাগ্রহীতা একটি নির্দিষ্ট স্থান বা কাউন্টার থেকেই সংশ্লিষ্ট সমস্ত প্রয়োজনীয় সেবা একসাথে পেয়ে থাকেন।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর (Automated Clearing House - ACH) হলো কেন্দ্রীয় ব্যাংক নিয়ন্ত্রিত এমন একটি ইলেকট্রনিক ব্যবস্থা, যার মাধ্যমে সদস্য ব্যাংকগুলোর মধ্যকার আন্তঃব্যাংক চেক ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন খুব দ্রুত ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি করা হয়। এর ফলে কাগজপত্রের জটিলতা কমেছে, সময় ও ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে এবং গ্রাহক খুব দ্রুত আন্তঃব্যাংক অর্থ স্থানান্তর সুবিধা পাচ্ছেন। তাই বলা যায়, স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর আন্তঃলেনদেনকে অত্যন্ত সহজ করেছে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে রহিমা 'মোবাইল ব্যাংকিং' (Mobile Banking বা MFS) পদ্ধতিতে গ্রামে তার বাবাকে টাকা পাঠায়।
মোবাইল ব্যাংকিং হলো এমন একটি ই-ব্যাংকিং বা আধুনিক ব্যাংকিং সেবা ব্যবস্থা, যেখানে মোবাইল ফোনের নেটওয়ার্ক ও বিশেষ সফটওয়্যার বা ইউএসএসডি (USSD) প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যাংকিং লেনদেন (যেমন- অর্থ স্থানান্তর, জমা, উত্তোলন ইত্যাদি) সম্পন্ন করা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, রহিমা একটি বিশেষ তারবিহীন প্রযুক্তির মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংকে না গিয়েই গ্রামে থাকা বাবাকে অর্থ পাঠান এবং মুহূর্তের মধ্যেই প্রাপ্তি সংবাদ (SMS নোটিফিকেশন) পেয়ে যান। মোবাইল ফোনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক অর্থ প্রেরণের এই তারবিহীন সুবিধাই নির্দেশ করে যে এটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি মনে করি উদ্দীপকে রহিমার অনুসৃত পদ্ধতিটি (মোবাইল ব্যাংকিং) বর্তমানে সমাজে অধিক জনপ্রিয়।
মোবাইল ব্যাংকিং বর্তমান সময়ে সাধারণ মানুষের আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে। প্রথাগত ব্যাংকিংয়ে হিসাব খোলা, ব্যাংকে সশরীরে উপস্থিত হওয়া, লাইনে দাঁড়ানো এবং নির্দিষ্ট কর্মঘণ্টার সীমাবদ্ধতা থাকে। কিন্তু মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণ মোবাইল সিমের মাধ্যমেই তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় এবং দিনে-রাতে ২৪ ঘণ্টাই যেকোনো স্থান থেকে লেনদেন করা যায়।
উদ্দীপকে রহিমা একজন গার্মেন্টস কর্মী, যাঁর পক্ষে কর্মব্যস্ততার মধ্যে ব্যাংকে গিয়ে বাবার জন্য টাকা পাঠানো বেশ কঠিন ছিল। তার বান্ধবীর পরামর্শে তিনি তারবিহীন ই-প্রযুক্তি অর্থাৎ মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাহায্য নেন, ফলে তিনি ব্যাংকে না গিয়েও সহজে ও দ্রুত টাকা পাঠাতে সক্ষম হন এবং তাৎক্ষণিক কনফার্মেশন মেসেজ পান।
বর্তমানে বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের বিস্তৃতির কারণে শহর থেকে গ্রামে অর্থ প্রেরণ, ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, কেনাকাটা ও বেতন প্রদান ইত্যাদি অত্যন্ত সহজলভ্য হয়েছে। ভৌগোলিক দূরত্ব অতিক্রম করে ঘরে বসেই স্বল্প খরচে অতি দ্রুত লেনদেনের এই সুবিধার কারণেই মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিটি সর্বস্তরের মানুষের কাছে বর্তমানে সর্বাধিক জনপ্রিয়তা লাভ করেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও