উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পথ বা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পণ্য ও সেবা উৎপাদনকারীর কাছ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর নিকট পৌঁছায়, তাকে বণ্টন প্রণালী বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উৎপাদিত পণ্য উৎপাদনকারীর কাছ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে সুষ্ঠু ও নির্বিঘ্নে পৌঁছে দেওয়ার জন্য ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে বণ্টন প্রণালী প্রয়োজন।

   সাধারণত উৎপাদক এবং ভোক্তারা ভিন্ন ভিন্ন ভৌগোলিক স্থানে অবস্থান করেন। বণ্টন প্রণালী পাইকার, খুচরা বিক্রেতা বা নিজস্ব আউটলেটের মতো মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে পণ্যের পরিবহন, সংরক্ষণ, তথ্য আদান-প্রদান এবং মালিকানা হস্তান্তরের কাজ সহজ করে। এর ফলে সঠিক সময়ে, সঠিক স্থানে এবং ন্যায্য মূল্যে ভোক্তার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রফিকের কোম্পানিতে 'প্রত্যক্ষ বণ্টন প্রণালী' বা 'শূন্য-স্তর বণ্টন প্রণালী' (Direct Channel/Zero-level Channel) ব্যবহৃত হয়।

   যে বণ্টন প্রণালীতে উৎপাদক কোনো মধ্যস্থ ব্যবসায়ীর (যেমন: পাইকার বা খুচরা ব্যবসায়ী) সাহায্য না নিয়ে সরাসরি নিজস্ব ব্যবস্থায় বা নিজস্ব বিক্রয়কেন্দ্রের মাধ্যমে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে পণ্য বিক্রয় করে, তাকে প্রত্যক্ষ বণ্টন প্রণালী বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জুতা প্রস্তুতকারী জনাব রফিক তাঁর কারখানায় তৈরিকৃত জুতা বিক্রয়ের জন্য দেশের বিভিন্ন স্থানে কোম্পানির নিজস্ব শো-রুম চালু করেছেন। এসব শো-রুম থেকে ক্রেতারা কোনো তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সরাসরি কোম্পানির জুতা ক্রয় করতে পারেন। যেহেতু এখানে উৎপাদক ও ভোক্তার মাঝে কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই, তাই এটি প্রত্যক্ষ বা সরাসরি বণ্টন প্রণালী।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রফিকের কোম্পানির জন্য নিজস্ব শো-রুমের মাধ্যমে পণ্য বণ্টনের প্রত্যক্ষ পদ্ধতিটি অত্যন্ত সময়োপযোগী এবং যৌক্তিক।

   প্রত্যক্ষ বণ্টন প্রণালীর মাধ্যমে কোম্পানি পণ্যের গুণমান, মূল্য এবং বিপণন কৌশলের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে। এতে মধ্যস্থ ব্যবসায়ীদের অতিরিক্ত মুনাফার ভাগ দিতে হয় না বলে তুলনামূলক ন্যায্য মূল্যে ক্রেতাদের পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব হয় এবং ব্র্যান্ডের প্রতি ক্রেতার আস্থা বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে জনাব রফিকের কারখানা উন্নতমানের বিভিন্ন ডিজাইনের জুতা প্রস্তুত করে। ফ্যাশনেবল জুতার ক্ষেত্রে পণ্যের প্রদর্শন এবং গ্রাহকসেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিজস্ব শো-রুম পরিচালনার ফলে তিনি উন্নত পরিবেশে সুন্দরভাবে জুতা প্রদর্শন করতে পারছেন, যার ফলে ক্রেতারা আকৃষ্ট হচ্ছে। এছাড়া শো-রুমের মাধ্যমে ক্রেতাদের সরাসরি চাহিদা, মতামত ও রুচি সম্পর্কে দ্রুত তথ্য পাওয়া যায়, যা পণ্যের মানোন্নয়নে সাহায্য করে। মধ্যস্থতাকারীদের ওপর নির্ভরশীল না থাকায় কৃত্রিম সংকট বা নকল পণ্যের ঝুঁকিও সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব হয়েছে।

   অতএব, নিজস্ব শো-রুম চালুর মাধ্যমে সরাসরি পণ্য বণ্টন করার সিদ্ধান্তটি জনাব রফিকের জুতা কোম্পানির বাজার সম্প্রসারণ, পণ্যের ভাবমূর্তি রক্ষা এবং দীর্ঘমেয়াদে সাফল্য অর্জনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ যৌক্তিক হয়েছে।