উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৫
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
"রংধনু ফার্নিচার" এর স্বত্বাধিকারী জনাব সুমন স্থানীয় সেগুন কাঠ দিয়ে বিভিন্ন ধরনের নান্দনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করেন। গুণগতমান উন্নত ও মূল্য সাশ্রয়ী হওয়ায় ভোক্তাদের নিকট এর চাহিদা ব্যাপক হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমতাবস্থায় তিনি দেশের বিভাগীয় শহর, জেলা ও উপজেলায় শাখা খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
- ক)(1)
অভাব কী?
- খ)(2)
"বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব সুমন কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় সম্প্রসারণের যৌক্তিকতা ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণের চলক উল্লেখপূর্বক মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মানুষের প্রয়োজন যখন সংস্কৃতি ও ব্যক্তিস্বত্বার দ্বারা প্রভাবিত হয়ে রূপ লাভ করে, তখন তাকে অভাব বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া কারণ এটি সমাজের বিভিন্ন ব্যক্তিবর্গ ও প্রতিষ্ঠানের পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়া এবং বিনিময়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফিলিপ কোটলারের মতে, বিপণন একটি সামাজিক ও ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যক্তি ও দলগুলো একে অপরের সাথে প্রয়োজনীয় পণ্য ও মূল্য বিনিময় করে নিজেদের চাহিদা মেটায়। সমাজের মানুষের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদাকে কেন্দ্র করেই বিপণন কার্যক্রম আবর্তিত হয় এবং তা জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে অবদান রাখে বলে একে সামাজিক প্রক্রিয়া বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সুমন 'রূপগত উপযোগ' সৃষ্টি করেছেন।
কোনো বস্তুর বাহ্যিক আকার বা আকৃতি পরিবর্তনের মাধ্যমে যে নতুন কার্যকারিতা ও বাড়তি উপযোগ সৃষ্টি করা হয়, তাকে রূপগত উপযোগ বলে। উৎপাদনের মাধ্যমেই সাধারণত রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়ে থাকে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সুমন স্থানীয় সেগুন কাঠ সংগ্রহ করে তা দিয়ে বিভিন্ন ধরনের নান্দনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করেন। এখানে কাঠের স্বাভাবিক আকৃতি পরিবর্তন করে আসবাবপত্রে রূপান্তর করা হয়েছে, যা কাঠের উপযোগিতা অনেক বাড়িয়ে দিয়েছে। অতএব, তাঁর এই কার্যক্রম রূপগত উপযোগ সৃষ্টির নির্দেশক।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণের 'ভৌগোলিক চলক' অনুসারে জনাব সুমনের প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় সম্প্রসারণের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক।
ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণে বাজারকে ভৌগোলিক অবস্থান যেমন— দেশ, অঞ্চল, শহর, নগর, জলবায়ু ইত্যাদির ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ইউনিটে ভাগ করাকে ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ বলা হয়। ক্রেতাদের ভৌগোলিক বিস্তার অনুযায়ী বিপণন কৌশল গ্রহণ করলে ব্যবসায়ের পরিধি ও মুনাফা উভয়ই বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে জনাব সুমনের তৈরি গুণগত মানসম্পন্ন ও নান্দনিক আসবাবপত্রের চাহিদা ব্যাপক বৃদ্ধি পেয়েছে। তিনি এই বর্ধিত চাহিদাকে পুঁজি করে দেশের বিভিন্ন বিভাগীয় শহর, জেলা ও উপজেলায় শাখা খোলার পরিকল্পনা করেছেন। প্রশাসনিক ও ভৌগোলিক অঞ্চলভেদে শাখা বিস্তার ভৌগোলিক বাজার বিভক্তিকরণের সুস্পষ্ট প্রতিফলন। এর ফলে স্থানীয় ক্রেতারা সহজেই তাঁর পণ্য ক্রয়ের সুযোগ পাবে, পণ্যের সহজলভ্যতা নিশ্চিত হবে এবং বিক্রয় বহুগুণে সম্প্রসারিত হবে।
সুতরাং, ভৌগোলিক চলক ব্যবহার করে বিভাগ, জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে নতুন বিক্রয়কেন্দ্র স্থাপন করার সিদ্ধান্তটি প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যৎ উন্নয়ন ও প্রবৃদ্ধির জন্য সম্পূর্ণ বাস্তবসম্মত ও যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও