"ক" ব্যাংকটি সুনাম বৃদ্ধিতে করণীয় হলো—
i. লকার ভাড়া দেওয়া
ii. সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা প্রদান
iii. দক্ষতা উন্নয়ন
নিচের কোনটি সঠিক?

Question

Accepted Answer

গ. ii ও iii

ব্যাখ্যা: সুনাম বাড়াতে গ্রাহককে সর্বোচ্চ সেবা দেওয়া (ii) এবং ব্যাংকের কর্মদক্ষতা বাড়ানো (iii) প্রয়োজন। লকার ভাড়া দেওয়া ব্যাংকের আয়ের একটি উৎস, সরাসরি সুনাম বৃদ্ধির কৌশল নয়, তাই i ভুল।

**মনে রাখার কৌশল:** সুনাম = সেবা + দক্ষতা।

**একই ধরনের প্রশ্ন:**
১. গ্রাহক সন্তুষ্ট হলে ব্যাংকের কী লাভ হয়?
*উত্তর:* সুনাম ও গ্রাহক বৃদ্ধি

ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং প্রশ্ন

সম্পর্কিত প্রশ্ন