উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মার্ক-আপ ফুড লি.' বিভিন্ন দেশের নামকরা ব্র্যান্ডের আপেল, কমলা, ব্লাকবেরি ইত্যাদি ফলের জুস নিজস্ব বিপণিসমূহের মাধ্যমে বিক্রয় করে। প্রতিষ্ঠানটি আমদানি ব্যয় ও অন্যান্য ব্যয়ের সাথে ১০% মুনাফা যোগ করে পণ্যমূল্য নির্ধারণ করে। সঠিক মূল্যে জুস ক্রয় করতে পেরে ভোক্তারা সন্তুষ্ট। ফলে প্রতিষ্ঠানটি অল্প সময়ে সফলতা অর্জনে সক্ষম হয়।
- ক)(1)
ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ কী?
- খ)(2)
ভোক্তাকে কেন বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়? ব্যাখ্যা কর ।
- গ)(3)
উদ্দীপকে মার্ক-আপ ফুড লি. কোন ধরনের ব্যবসায় বাজারের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
বিপণন মিশ্রণের কোন উপাদানের কারণে উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের সফলতা এসেছে বলে তুমি মনে কর? যুক্তি দেখাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভৌগোলিক একক যেমন—দেশ, অঞ্চল, প্রদেশ, শহর বা জলবায়ুর ভিত্তিতে সমগ্র বাজারকে বিভিন্ন অংশে বিভক্ত করাকে ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণনের মূল লক্ষ্যই হলো ভোক্তাদের প্রয়োজন ও অভাব পূরণ করে তাদের সন্তুষ্টি বিধানের মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য ও মুনাফা অর্জন করা।
বিপণন মিশ্রণের চারটি উপাদান (পণ্য, মূল্য, স্থান ও প্রসার) নির্ধারিত ও পরিচালিত হয় ভোক্তাদের চাহিদা, পছন্দ, ক্রয়ক্ষমতা এবং আচরণের ওপর ভিত্তি করে। ভোক্তার সন্তুষ্টি অর্জিত না হলে যেকোনো বিপণন কৌশল ব্যর্থ হতে বাধ্য। তাই ভোক্তাই সকল বিপণন কার্যক্রমের চালিকাশক্তি হিসেবে বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থান করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মার্ক-আপ ফুড লি. ব্যবসায়ী বাজারের অন্তর্ভুক্ত 'পুনর্বিক্রেতার বাজার' (Reseller Market)-এর অন্তর্ভুক্ত।
যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান অন্যদের উৎপাদিত পণ্য বা সেবা প্রক্রিয়াজাত বা রূপান্তর না করে কেবল মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পুনরায় বিক্রয়ের জন্য ক্রয় করে, তাদের নিয়ে পুনর্বিক্রেতার বাজার গঠিত হয়। পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীরা এর উদাহরণ।
উদ্দীপকে মার্ক-আপ ফুড লি. বিভিন্ন দেশের নামকরা ব্র্যান্ডের তৈরি ফলের জুস আমদানি করে এবং তা নিজস্ব বিপণিসমূহের মাধ্যমে সরাসরি চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট বিক্রি করে। তারা নিজেরা জুস উৎপাদন করে না, বরং প্রস্তুতকৃত পণ্য এনে মুনাফা যোগ করে পুনর্বিক্রয় করছে। সুতরাং, মার্ক-আপ ফুড লি. পুনর্বিক্রেতার বাজারের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণন মিশ্রণের 'মূল্য' (Price) উপাদানের কারণে উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের সফলতা এসেছে বলে আমি মনে করি।
বিপণন মিশ্রণের চারটি উপাদানের (৪পি) মধ্যে 'মূল্য' হলো একমাত্র উপাদান যা সরাসরি প্রতিষ্ঠানের আয় বা রাজস্ব সৃষ্টি করে। পণ্য বা সেবা ভোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত সুবিধার বিনিময়ে ভোক্তা যে অর্থ পরিশোধ করে, তাকে মূল্য বলে। সঠিক ও গ্রহণযোগ্য মূল্য নির্ধারণের ওপর পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা এবং ব্যবসায়ের মুনাফা নির্ভর করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মার্ক-আপ ফুড লি. তাদের আমদানি ব্যয় ও অন্যান্য ব্যয়ের সাথে ১০% নির্দিষ্ট মুনাফা যোগ করে যৌক্তিক 'মার্ক-আপ মূল্য' (Cost-plus/Mark-up pricing) নির্ধারণ করে। ভোক্তারা এই আন্তর্জাতিক মানের জুস সঠিক ও ন্যায্য মূল্যে ক্রয় করতে পেরে অত্যন্ত সন্তুষ্ট হয়। এই সন্তুষ্টির ফলেই প্রতিষ্ঠানটি স্বল্প সময়ে সফলতা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে।
যদি প্রতিষ্ঠানটির মূল্য নির্ধারণ কৌশল সঠিক ও স্বচ্ছ না হতো, তবে ক্রেতারা পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী হতো না। ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা ও পণ্যের মান অনুযায়ী একটি যুক্তিযুক্ত মূল্য নির্ধারণের কারণেই মার্ক-আপ ফুড লি. ব্যবসায় সাফল্য লাভ করেছে। অতএব, তাদের এই সাফল্যের মূল উপাদান হলো বিপণন মিশ্রণের 'মূল্য'।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও