ব্যবসায় উদ্যোগ • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন
জনাব সাবিত তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদিত বিস্কুট, কেক, পাউরুটি বিভিন্ন আকারের সুন্দর ও আকর্ষণীয় প্যাকেটে আবৃত করে মহল্লার মুদি দোকানে সরবরাহ করেন। এই সকল পণ্যের দাম ও মান অন্য প্রতিষ্ঠানের পণ্যের দাম ও মানের মতো হওয়া সত্ত্বেও তার পণ্যের চাহিদা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় বৃদ্ধির প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখতে ক্রেতাদের পছন্দ ও রুচি অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করতে সক্ষম হয়েছেন।
- ক)(1)
পাইকারি ব্যবসায় কী?
- খ)(2)
বিক্রয়কর্মীর শারীরিক গুণাবলি বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
জনাব সাবিতের উৎপাদিত পণ্যের প্রতি ক্রেতাদের আকর্ষণের মাধ্যমটি কী? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব সাবিতের বিক্রয় বৃদ্ধির প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলো বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
যে ব্যবসায়ী উৎপাদনকারী বা আমদানিকারকের নিকট থেকে বিপুল পরিমাণে পণ্য ক্রয় করে খুচরা ব্যবসায়ীদের নিকট তুলনামূলক কম পরিমাণে বিক্রয় করে, তাকে পাইকারি ব্যবসায়ী বলে এবং এ ব্যবসায়কে পাইকারি ব্যবসায় বলে।
- খ)
বিক্রয়কর্মীর শারীরিক গুণাবলি বলতে তার বাহ্যিক ও দৈহিক বৈশিষ্ট্য বোঝায়, যা ক্রেতাদের আকৃষ্ট করে। এর মধ্যে রয়েছে সুদর্শন চেহারা, সুস্বাস্থ্য এবং সুন্দর হাসি। হাসিমাখা মুখ ও সুস্বাস্থ্য ক্রেতাদের বাড়তি অনুপ্রেরণা দেয়।
- গ)
জনাব সাবিতের পণ্যের প্রতি ক্রেতাদের আকর্ষণের মাধ্যম হলো মোড়কীকরণ।
১. পণ্যসামগ্রীকে সুন্দর ও আকর্ষণীয় করা এবং নষ্ট হওয়া থেকে রক্ষার উদ্দেশ্যে কিছু দ্বারা আবৃত করাকে মোড়কীকরণ বলে।
২. সাবিত বিস্কুট, কেক ও পাউরুটি বিভিন্ন আকারের সুন্দর ও আকর্ষণীয় প্যাকেটে আবৃত করেন।
৩. তার পণ্যের দাম ও মান অন্যদের মতোই, তবু আকর্ষণীয় প্যাকেটের কারণে ক্রেতারা বেশি আকৃষ্ট হয়, ফলে চাহিদা বাড়ছে।তাই ক্রেতা আকর্ষণের মাধ্যম হলো মোড়কীকরণ।
- ঘ)
সাবিতের বিক্রয় বৃদ্ধির প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলো হলো:
১. ভোক্তা বিশ্লেষণ: ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও আগ্রহ বিশ্লেষণ করে সেই অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করা। সাবিত ইতোমধ্যে তা করছেন।
২. তথ্য সংগ্রহ: বাজারে কোন পণ্যের চাহিদা ও সরবরাহ কেমন এবং ক্রেতাদের পছন্দ কেমন তা নিয়মিত জানা।
৩. মোড়কীকরণ ও মান বজায় রাখা: আকর্ষণীয় প্যাকেট ব্যবহারের পাশাপাশি পণ্যের মান ও স্বাদ ধরে রাখা।
৪. বিজ্ঞাপন: পোস্টার, লিফলেট, ব্যানার বা অনলাইনের মতো মাধ্যমে পণ্যের প্রচার বাড়ানো।
৫. বিক্রয়কর্মীর দক্ষতা: সৎ, মার্জিত ও ইতিবাচক বিক্রয়কর্মী ক্রেতাদের স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করে।
৬. বণ্টন: পণ্য যেন সময়মতো মুদি দোকানগুলোতে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করা।সুতরাং, এসব পদক্ষেপ অনুসরণ করলে সাবিতের বিক্রয় ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পাবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও