উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
ঢাকা ইলেকট্রনিকস মালয়েশিয়া থেকে ইলেকট্রনিক সামগ্রীর যন্ত্রাংশ আমদানি করে দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে বিক্রি করে থাকে। তারা সারাদেশে পণ্য বিক্রির জন্য কিছু প্রতিনিধির সহায়তা নেয়। প্রতিনিধিরা ঢাকা ইলেকট্রনিকস-এর কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করে নিজস্ব গুদামে রেখে বিক্রি করে এবং অনাদায়ী পাওনা আদায়ে সহায়তা করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির ব্যয় আনুপাতিক হারে অনেক কম হয়। বর্তমানে তারা ব্যাপক হারে প্রসারমূলক কাজের কথা ভাবছে।
- ক)(1)
ভোগ্য পণ্য কী?
- খ)(2)
মূল্য নির্ধারণ কেন গুরুত্বপূর্ণ? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
ঢাকা ইলেকট্রনিকস তার পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে কোন ধরনের মধ্যস্থকারবারির সহযোগিতা নিয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে ঢাকা ইলেকট্রনিকসের ব্যাপক প্রসারমূলক কাজ ব্যবহার কতটা যুক্তিসঙ্গত? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য চূড়ান্ত ভোক্তাগণ তাদের ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য ক্রয় করেন, সেগুলোকে ভোগ্যপণ্য (Consumer Goods) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মূল্য নির্ধারণ প্রতিষ্ঠানের আয় এবং মুনাফা অর্জনের একমাত্র প্রত্যক্ষ উৎস হওয়ায় এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
বিপণন মিশ্রণের অন্যান্য উপাদানগুলো (যেমন: পণ্য, স্থান ও প্রসার) ব্যয় সৃষ্টি করে, কিন্তু একমাত্র 'মূল্য' উপাদানটি থেকেই রাজস্ব বা আয়ের সংস্থান হয়। সঠিক মূল্য নির্ধারণ পণ্যের বিক্রি, বাজার দখল ও প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। মূল্যের ভুল নির্ধারণের ফলে পণ্য অবিক্রীত থাকতে পারে কিংবা প্রতিষ্ঠানের লোকসান হতে পারে, তাই বিপণনে মূল্য নির্ধারণ একটি স্পর্শকাতর ও গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ঢাকা ইলেকট্রনিকস তাদের পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে 'প্রতিনিধি মধ্যস্থকারবারি' বা এজেন্ট (বিশেষত ডেল-ক্রেডার প্রতিনিধি বা কমিশনভিত্তিক প্রতিনিধি)-এর সহযোগিতা নিয়েছে।
যেসব মধ্যস্থকারবারি পণ্যের মালিকানা গ্রহণ না করে নির্দিষ্ট কমিশন বা পারিশ্রমিকের বিনিময়ে উৎপাদক বা আমদানিকারকের পক্ষে পণ্য সংরক্ষণ, বিপণন ও বিক্রির কাজ সম্পাদন করে, তাদের প্রতিনিধি মধ্যস্থকারবারি বলা হয়। এদের মধ্যে যারা বিক্রির পাশাপাশি অনাদায়ী পাওনা বা বাকির ঝুঁকি বহন করে কিংবা আদায় করে দেয়, তাদের ডেল-ক্রেডার প্রতিনিধি বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিনিধিরা ঢাকা ইলেকট্রনিকসের কাছ থেকে পণ্য নিয়ে নিজস্ব গুদামে রাখে, বিক্রি করে এবং অনাদায়ী পাওনা আদায়ে সহায়তা প্রদান করে। তারা নিজস্ব মালিকানায় পণ্য না কিনে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে দায়িত্ব পালন করছে, যা প্রতিনিধি মধ্যস্থকারবারির কাজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ঢাকা ইলেকট্রনিকসের ব্যাপক প্রসারমূলক কাজ গ্রহণের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যুক্তিসঙ্গত ও সময়োপযোগী বলে আমি মনে করি।
ইলেকট্রনিক সামগ্রী সাধারণত শপিং বা বিশিষ্ট পণ্য হওয়ায় বাজারে এ ধরনের পণ্যের তীব্র প্রতিযোগিতা বিদ্যমান থাকে। এ ক্ষেত্রে ক্রেতাদের কাছে পণ্যের উপযোগিতা, মান ও প্রাপ্যতা সম্পর্কে সচেতনতা সৃষ্টি করতে ব্যাপক প্রসারমূলক কার্যক্রম (যেমন: বিজ্ঞাপন, বিক্রয় প্রসার, প্রচার ইত্যাদি) গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
ঢাকা ইলেকট্রনিকস ইতোমধ্যে প্রতিনিধিদের মাধ্যমে একটি শক্তিশালী ও ব্যয়সাশ্রয়ী বণ্টন প্রণালি গড়ে তুলেছে। কিন্তু দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের চূড়ান্ত ভোক্তারা যদি এই ইলেকট্রনিক যন্ত্রাংশ ও পণ্যের গুণমান সম্পর্কে অবহিত না হয়, তবে প্রতিনিধিদের বিক্রয়ক্ষমতা সীমিত হয়ে পড়বে। ব্যাপক প্রসারমূলক কার্যক্রম গ্রহণ করলে পণ্যের ব্র্যান্ড পরিচিতি বাড়বে, গ্রাহকের আস্থা তৈরি হবে এবং পণ্যের সার্বিক বাজার চাহিদা উল্লেখযোগ্য হারে বৃদ্ধি পাবে। এর ফলে পূর্বে গড়ে তোলা শক্তিশালী বণ্টন নেটওয়ার্কের সর্বোচ্চ সদ্ব্যবহার নিশ্চিত হবে।
অতএব, বাজার সম্প্রসারণ এবং তীব্র প্রতিযোগিতায় বাজারে নেতৃত্ব ধরে রাখতে ঢাকা ইলেকট্রনিকসের ব্যাপক প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালনার সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও