উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সাধারণ অর্থে কোনো পণ্য বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত সুবিধার বিনিময়ে ক্রেতা যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করে, তাকে মূল্য (Price) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   অযাচিত পণ্য হলো এমন ধরনের পণ্য, যা সম্পর্কে ক্রেতারা আদৌ জানে না অথবা জানলেও সচরাচর তা ক্রয়ের চিন্তা বা পরিকল্পনা করে না (যেমন: জীবন বীমা পলিসি, বিশ্বকোষ, কবরস্থানের জমি ইত্যাদি)।

   ক্রেতারা সাধারণত এসব পণ্যের তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে না। যেহেতু এই পণ্যগুলো নিত্যপ্রয়োজনীয় চাহিদার অন্তর্ভুক্ত নয় এবং এগুলোর সুফল ভবিষ্যতের কোনো অনিশ্চিত ঘটনার ওপর নির্ভর করে, তাই সাধারণ ভোক্তাদের মধ্যে পণ্যটি কেনার কোনো সহজাত বা সক্রিয় আগ্রহ তৈরি হয় না। ফলে ব্যক্তিগত বিক্রয় বা আক্রমণাত্মক প্রচার ছাড়া ক্রেতারা সহজে অযাচিত পণ্য ক্রয় করতে চায় না।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত কম্পিউটার পণ্যটি সাধারণ ব্যবহারের দিক থেকে একটি 'শপিং পণ্য' (Shopping product) ধরনের ভোগ্যপণ্য।

   যেসব ভোগ্যপণ্য ক্রয়ের পূর্বে ক্রেতারা পণ্যের উপযুক্ততা, মান, মূল্য, ডিজাইন ও স্থায়িত্ব ইত্যাদি বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে একাধিক বিকল্পের মধ্যে তুলনা করে সিদ্ধান্ত নেয়, সেগুলোকে শপিং পণ্য বলে। এসব পণ্যের একক প্রতি মূল্য অপেক্ষাকৃত বেশি হয় এবং এগুলো ঘন ঘন ক্রয় করা হয় না।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, কলেজের ডিজিটাল ল্যাবের জন্য ১০টি কম্পিউটার ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। সাধারণত কম্পিউটার একটি দীর্ঘস্থায়ী ও উচ্চমূল্যের পণ্য, যা ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতা স্পেসিফিকেশন, গুণমান ও মূল্য বিচার-বিশ্লেষণ করে থাকেন। উদ্দীপকে অধ্যক্ষ মহোদয় কম্পিউটারের বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখপূর্বক সরবরাহকারীদের কাছ থেকে মূল্য প্রস্তাব আহ্বান করেছেন। ব্যক্তিক বা প্রাতিষ্ঠানিক উভয় দৃষ্টিকোণ থেকেই বিচার করলে পণ্যটির বৈশিষ্ট্য শপিং পণ্যের সাথে মিলে যায়।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির অনুসৃত মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি হলো 'সিলমোহরকৃত দর বা দরপত্রভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি' (Sealed-bid pricing method), যা প্রতিযোগিতাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণের একটি অন্যতম রূপ। প্রতিষ্ঠানটির জন্য এ পদ্ধতি অনুসরণ করা অত্যন্ত যৌক্তিক হয়েছে।

   সরকারি বা প্রাতিষ্ঠানিক পর্যায়ে বড় ধরনের কেনাকাটার ক্ষেত্রে সাধারণত সরাসরি বাজার থেকে না কিনে দরপত্র (Tender) আহ্বানের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করা হয়। এ পদ্ধতিতে সরবরাহকারীরা তাদের ব্যয় হিসাব করে এবং প্রতিযোগীদের সম্ভাব্য দর অনুমান করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি সিলমোহরকৃত খামে তাদের সর্বনিম্ন বা প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রস্তাব জমা দেয়।

   উদ্দীপকে কলেজের অধ্যক্ষ জনাব রোকন কম্পিউটারের বিস্তারিত বিবরণ স্থানীয় সংবাদপত্রে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রকাশ করে ইচ্ছুক সরবরাহকারীদের লিখিতভাবে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মূল্য সম্পর্কিত প্রস্তাব জমাদানের অনুরোধ করেন। শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা সরকারি-আধাসরকারি প্রতিষ্ঠানে তহবিল ব্যবহারের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। সংবাদপত্রে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে উন্মুক্ত দরপত্র আহ্বান করার ফলে একাধিক প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান এতে অংশগ্রহণের সুযোগ পাবে। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি সবচেয়ে কম খরচে ও প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন কম্পিউটার সংগ্রহ করতে পারবে। তাছাড়া এতে পক্ষপাতিত্ব বা আর্থিক অনিয়মের ঝুঁকি হ্রাস পায়।

   সুতরাং, স্বচ্ছতা রক্ষা, প্রতিযোগিতামূলক ও যৌক্তিক মূল্য নির্ধারণ এবং উপযুক্ত মান নিশ্চিতকরণের ক্ষেত্রে অধ্যক্ষ মহোদয়ের গৃহীত দরপত্রভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি সম্পূর্ণরূপে যৌক্তিক ও বাস্তবসম্মত হয়েছে।