ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
সম্প্রতি PQ লি. ১০০০ জন শ্রমিক-কর্মী নিয়োগ দিয়ে দক্ষ করে গড়ে তোলে। কারণ PQ লি. তাদের প্রোডাকশন লাইনে তিনটি নতুন পণ্য সংযোজন করেছে। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি পণ্য A, B ও C নামে তিনটি প্রজেক্ট খোলে। কোম্পানির মহাব্যবস্থাপক এজন্য সংগঠন কাঠামোতে পরিবর্তন আনেন। এক্ষেত্রে একদিকে কার্যিক ব্যবস্থাপক ও অন্যদিকে প্রজেক্ট ব্যবস্থাপক থাকে। বর্তমান সংগঠন কাঠামোতে PQ লি. বেশি স্বচ্ছন্দের সাথে কাজ পরিচালনা করছে।
- ক)(1)
কর্মী সংগ্রহ কী?
- খ)(2)
আনুষ্ঠানিক সংগঠন শৃঙ্খলা রক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের PQ লি. কোন প্রক্রিয়ায় কর্মী দক্ষ করে গড়ে তোলে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
যে সংগঠন কাঠামোতে PQ লি. সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে— উদ্দীপকের আলোকে তা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্য পদগুলোতে নিয়োগের উদ্দেশ্যে উপযুক্ত প্রার্থীদের আবেদন করতে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আনুষ্ঠানিক সংগঠন প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম-কানুন ও পদমর্যাদার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হয় বলে এটি শৃঙ্খলা রক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ।
এই সংগঠনে প্রতিটি স্তরের কর্মীর ক্ষমতা, দায়িত্ব, কাজের পরিধি এবং জবাবদিহিতা সুনির্দিষ্টভাবে লিখিত থাকে। ফলে কে কার অধীনে কাজ করবে এবং কার কাছে জবাবদিহি করবে তা স্পষ্ট থাকে। এর ফলে কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের দ্বন্দ্ব এড়ানো যায় এবং প্রতিষ্ঠানে পূর্ণ শৃঙ্খলা বজায় থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের PQ লি. 'কর্মী প্রশিক্ষণ' প্রক্রিয়ায় কর্মীদের দক্ষ করে গড়ে তোলে।
প্রতিষ্ঠানে নিযুক্ত কর্মীদের কর্মদক্ষতা, জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে পরিচালিত শিক্ষণ প্রক্রিয়াকে প্রশিক্ষণ বলে। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীদের কাজ সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা দেওয়া হয় এবং তাদেরকে নতুন কৌশল ও প্রযুক্তির সাথে অভ্যস্ত করে তোলা হয়।
উদ্দীপকে PQ লি. প্রোডাকশন লাইনে তিনটি নতুন পণ্য সংযোজন করে এবং ১০০০ জন শ্রমিক-কর্মী নিয়োগ দেয়। নিয়োগের পর তাদের দক্ষ করে গড়ে তোলার কথা বলা হয়েছে। নবনিযুক্ত কর্মীদের প্রাতিষ্ঠানিক কাজের উপযোগী ও দক্ষ হিসেবে তৈরি করতে প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়েই নিয়ে যেতে হয়। সুতরাং, উদ্দীপকে PQ লি. কর্মী প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কর্মীদের দক্ষ করে গড়ে তোলে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে সংগঠন কাঠামোতে PQ লি. পরিচালিত হচ্ছে তা হলো 'ম্যাট্রিক্স সংগঠন কাঠামো'।
ম্যাট্রিক্স সংগঠন হলো এমন এক ধরনের আধুনিক সংগঠন কাঠামো, যেখানে কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণ এবং প্রজেক্ট বা পণ্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের সমন্বয় ঘটে। এই সংগঠনে একজন কর্মীকে একই সাথে দুজন ঊর্ধ্বতনের (কার্যিক ব্যবস্থাপক ও প্রজেক্ট ব্যবস্থাপক) অধীনে দায়িত্ব পালন করতে হয়। ফলে এটি একটি দ্বৈত কর্তৃত্বের কাঠামো সৃষ্টি করে জটিল ও বহুমুখী উৎপাদন বা প্রকল্প সফলভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
উদ্দীপকে উল্লেখ আছে যে, PQ লি. পণ্য A, B ও C নামে তিনটি নতুন প্রজেক্ট চালু করে এবং কোম্পানিটির সংগঠন কাঠামোতে পরিবর্তন এনে একদিকে কার্যিক ব্যবস্থাপক এবং অন্যদিকে প্রজেক্ট ব্যবস্থাপক নিয়োজিত করে। এই ধরনের দুই দিকমুখী বা দ্বৈত কর্তৃত্ব সম্পন্ন সমন্বিত কাঠামোই ম্যাট্রিক্স সংগঠন নামে পরিচিত। বর্তমান এই কাঠামোর কারণে প্রতিষ্ঠানটি আরও স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে কাজ পরিচালনা করছে।
পরিশেষে বলা যায়, কার্যভিত্তিক এবং প্রকল্পভিত্তিক ব্যবস্থার সুন্দর সমন্বয় সাধিত হওয়ায় PQ লি. ম্যাট্রিক্স সংগঠনের সুবিধা কাজে লাগিয়ে সফল ও সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও