ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
প্রিজম কোম্পানির প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা জনাব আরিফ হিসাব শাখায় তার অধীনস্থ তিনজন কর্মকর্তাকে তাদের দায়িত্ব যথাযথভাবে বুঝিয়ে দিয়েছেন এবং সময়ে সময়ে তাদের কাজের তদারকিও করেন। প্রয়োজনে জবাবদিহিতারও ব্যবস্থা করেন। এছাড়াও সুষ্ঠুভাবে কাজ সম্পন্ন করতে যে ধরনের সহযোগিতা তাদের প্রয়োজন তাও তিনি প্রদান করেন। কিন্তু সম্প্রতি তিনি হিসাবে কিছু গরমিল লক্ষ করেছেন যা প্রত্যাশিত নয়। বিষয়টি নিয়ে তিনি চিন্তিত।
- ক)(1)
প্রশাসন কী?
- খ)(2)
“অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা আদর্শ ব্যবস্থাপকের একটি গুণাবলি ” ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
জনাব আরিফ দায়িত্ব অর্পণের ক্ষেত্রে হেনরি ফেয়লের কোন নীতি অনুসরণ করেছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
জনাব আরিফের আদর্শ ব্যবস্থাপকের কোন দক্ষতা থাকলে প্রতিষ্ঠানটির সমস্যা সমাধান সহজ হবে? তোমার মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও সামগ্রিক নীতিমালা নির্ধারণ এবং উচ্চপর্যায়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণ সংক্রান্ত কাজকে প্রশাসন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা বলতে অধীনস্থ কর্মীদের কাজের প্রতি উৎসাহিত ও স্বতঃস্ফূর্ত করে তোলার দক্ষতাকে বোঝায়।
একজন আদর্শ ব্যবস্থাপক কেবল আদেশ বা নির্দেশ দিয়েই দায়িত্ব শেষ করেন না; বরং তিনি কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি করেন, তাদের অভাব-অভিযোগ বোঝেন এবং আর্থিক ও অনার্থিক প্ররোচনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে কর্মীদের নিজস্ব উদ্যমে কাজ করতে উৎসাহিত করেন। কর্মীদের কাছ থেকে সর্বোচ্চ শ্রম ও নিষ্ঠা আদায় করার জন্য অনুপ্রেরণা দানের ক্ষমতা ব্যবস্থাপকের একটি অন্যতম প্রধান গুণ। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব আরিফ দায়িত্ব অর্পণের ক্ষেত্রে হেনরি ফেয়লের 'কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমতার নীতি' (Principle of Authority and Responsibility) এবং 'কার্যবিভাজন বা শ্রমবিভাগ নীতি' অনুসরণ করেছেন।
ব্যবস্থাপনার নীতি অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের কাজকে কর্মীদের যোগ্যতা অনুযায়ী ভাগ করে দেওয়া এবং কাউকে কোনো দায়িত্ব প্রদান করলে সেই কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব ও ক্ষমতা প্রদান করা আবশ্যক; দায়িত্বের সাথে কর্তৃত্বের সমতা না থাকলে কাজের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা যায় না।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা জনাব আরিফ তার অধীনস্থ তিনজন কর্মকর্তাকে তাদের নিজ নিজ দায়িত্ব যথাযথভাবে বুঝিয়ে দিয়েছেন, কাজের প্রয়োজনীয় সহযোগিতা দিয়েছেন এবং একই সাথে তাদের কাজের তদারকি ও জবাবদিহিতার ব্যবস্থা করেছেন। দায়িত্ব ও জবাবদিহিতার এই ভারসাম্য রক্ষা ফেয়লের কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমতা নীতির প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব আরিফের মধ্যে একজন আদর্শ ব্যবস্থাপকের 'কারিগরি দক্ষতা' (Technical skill) এবং 'সমস্যা সমাধানের দক্ষতা বা বিশ্লেষণী দক্ষতা' (Analytical/Problem-solving skill) থাকলে প্রতিষ্ঠানটির গরমিল সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান সহজ হবে।
হিসাব সংক্রান্ত কারিগরি দক্ষতা থাকলে একজন ব্যবস্থাপক হিসাবের নিয়মকানুন, গাণিতিক প্রক্রিয়া এবং সফটওয়্যারভিত্তিক কার্যক্রম গভীরভাবে যাচাই করতে পারেন। পাশাপাশি বিশ্লেষণী বা সমস্যা চিহ্নিতকরণ ও সমাধানের দক্ষতা থাকলে তিনি গরমিল সৃষ্টির অন্তর্নিহিত কারণ—এটি অনিচ্ছাকৃত ভুল নাকি কোনো জালিয়াতি বা অসততা—তা উদঘাটন করতে পারেন।
উদ্দীপকে জনাব আরিফ কর্মীদের দায়িত্ব বণ্টন, সহযোগিতা ও তদারকি করা সত্ত্বেও হিসাবে কিছু গরমিল দেখা দিয়েছে, যা প্রত্যাশিত নয়। কেবল তদারকি দিয়ে নয়, এই গরমিল খুঁজে বের করতে হলে তাকে হিসাববিজ্ঞানের খুঁটিনাটি যাচাই করার কারিগরি জ্ঞান প্রয়োগ করতে হবে এবং তথ্যের বিশ্লেষণ করে কার্যকর সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। সুতরাং, এই কারিগরি ও বিশ্লেষণী দক্ষতার যথাযথ প্রয়োগের মাধ্যমেই উদ্ভূত গরমিলের দ্রুত ও সঠিক সমাধান সম্ভব।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও