ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের বিপরীতে সম্ভাব্য যোগ্য ও দক্ষ প্রার্থীদের আবেদন করতে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মী নির্বাচনকে ঋণাত্মক বা নেতিবাচক প্রক্রিয়া বলা হয় কারণ এতে পদপ্রার্থীদের মধ্য থেকে অযোগ্যদের পর্যায়ক্রমে বাদ দিয়ে কেবল উপযুক্তদের রাখা হয়।

   কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ায় বিপুল সংখ্যক আবেদনপত্র জমা পড়ে, যা একটি ইতিবাচক প্রক্রিয়া। কিন্তু নির্বাচন প্রক্রিয়ায় লিখিত পরীক্ষা, সাক্ষাৎকার ও অন্যান্য যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে ধাপে ধাপে অসংখ্য আবেদনকারীকে বাতিল করা হয় এবং শূন্য পদের বিপরীতে সীমিত সংখ্যক প্রার্থীকে বাছাই করা হয়। প্রার্থী ছাঁটাই বা বাদ দেওয়ার এই বৈশিষ্ট্যের কারণেই কর্মী নির্বাচনকে ঋণাত্মক প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পদ্মা লিমিটেড বহিঃউৎস (External Source), বিশেষ করে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান থেকে কর্মী নিয়োগ করেছে।

   প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কর্মীদের মধ্য থেকে নিয়োগ না দিয়ে যখন বাইরে থেকে নতুন কর্মী সংগ্রহ ও নিয়োগ করা হয়, তখন তাকে বহিঃউৎস বলে। বহিঃউৎসের একটি প্রচলিত কৌশল হলো একই ধরনের ব্যবসা বা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানে কর্মরত দক্ষ কর্মীকে আকর্ষণ করে নিয়ে আসা।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, পদ্মা লিমিটেডের মার্কেটিং অফিসার পদে নিয়োগ দেওয়ার জন্য তারা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের বাইরে গিয়ে প্রতিযোগী গার্মেন্টস কোম্পানি মেঘনা লিমিটেডের দক্ষ ও অভিজ্ঞ মার্কেটিং অফিসার জনাব মিজানুর রহমানকে অধিক সুযোগ-সুবিধা দিয়ে নিয়ে আসে। এটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ উৎস নয়, বরং সম্পূর্ণ বহিঃউৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ ও নিয়োগের উদাহরণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে অনুসৃত পদোন্নতির ধরনটি হলো জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক পদোন্নতি (Seniority-based Promotion)। এই ধরন অনুসরণের ফলে কর্মীদের মধ্যে ইতিবাচক ও নেতিবাচক উভয় ধরনের প্রভাব পড়তে পারে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, পদ্মা লিমিটেডে জনাব মিজানুর রহমান ২০২৩ সালে অধিক সুযোগ-সুবিধায় দক্ষ কর্মী হিসেবে যোগদান করলেও ২০১০ সাল থেকে কর্মরত জনাব আফতাব মুল্লাকে দীর্ঘ চাকুরিকালের বিবেচনায় অর্থাৎ জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়া হয়।

   এই পদ্ধতির ফলে কর্মীদের ওপর নিম্নোক্ত প্রভাবগুলো পড়বে:
   ১. ইতিবাচক প্রভাব: দীর্ঘদিনের পুরনো কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি অনুগত ও নিরাপদ মনে করবেন। এতে কর্মীদের চাকরির নিরাপত্তা বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানে দীর্ঘদিন কাজ করার আগ্রহ বাড়ে, যা কর্মী ঘূর্ণায়মানতা কমাতে সহায়ক হয়।
   ২. নেতিবাচক প্রভাব: প্রতিষ্ঠানের দক্ষ, তরুণ ও উদ্যমী কর্মীরা—যেমন মিজানুর রহমান—হতাশ হতে পারেন। মেধা ও যোগ্যতার চেয়ে কেবল চাকরিকালকে গুরুত্ব দিলে দক্ষ কর্মীদের মনোবল ভেঙে যায় এবং তারা কাজে উৎসাহ হারিয়ে ফেলেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে প্রতিযোগিতা হ্রাস পায় এবং অযোগ্য ব্যক্তি উচ্চপদে আসীন হলে সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

   অতএব, কেবল জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়ার ফলে পুরনো কর্মীদের মধ্যে সন্তুষ্টি এলেও দক্ষ ও নবীন কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ ও হতাশা সৃষ্টি হবে, যা সামগ্রিক প্রাতিষ্ঠানিক গতিশীলতায় বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে।