উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   অর্থ বা পারিশ্রমিক প্রদান ব্যতিরেকে গণমাধ্যমের সাহায্যে কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান, পণ্য বা ধারণা সম্পর্কে ইতিবাচক তথ্য বা সংবাদ প্রকাশ করাকে প্রচার (Publicity) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'প্রচারেই প্রসার' কথাটির অর্থ হলো কোনো ব্যবসায় বা পণ্যের পরিচিতি এবং বিক্রি বৃদ্ধি প্রচার কার্যক্রমের ওপর সরাসরি নির্ভরশীল।

   ক্রেতারা কোনো পণ্য বা প্রতিষ্ঠানের তথ্য না জানলে তা ক্রয়ে আগ্রহী হয় না। বিজ্ঞাপনী বা প্রচারণামূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা যায়, তাদের নিকট পণ্যের উপযোগিতা তুলে ধরা যায় এবং ক্রেতাদের ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করা যায়। ফলশ্রুতিতে পণ্যের বাজার সৃষ্টি হয় এবং বিক্রির পরিমাণ তথা ব্যবসায়ের প্রসার ঘটে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'আরাফ এডুকেশন হাউস' বিক্রয় প্রসারের 'বিজ্ঞাপনী উপহার' বা 'উপহার সামগ্রী' (Advertising Specialties / Promotional Premiums) নামক কৌশল ব্যবহার করেছে।

   স্বল্পমেয়াদে পণ্য বা সেবার বিক্রি বাড়াতে কিংবা ক্রেতা ও প্রতিষ্ঠানের সাথে সুসম্পর্ক তৈরিতে বিভিন্ন উপহার, মূল্যছাড়, নমুনা ইত্যাদি প্রদানকে বিক্রয় প্রসার (Sales Promotion) বলে। এর মধ্যে যখন কোনো প্রতিষ্ঠান তাদের নাম বা লোগো খচিত কম মূল্যের প্রয়োজনীয় দ্রব্যাদি (যেমন— কলম, ক্যালেন্ডার, ডায়েরি ইত্যাদি) সম্ভাব্য বা বর্তমান গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানের কাছে বিনামূল্যে বিতরণ করে, তখন তাকে বিজ্ঞাপনী বিশেষত্ব বা উপহার সামগ্রী কৌশল বলা হয়।

   উদ্দীপকে 'আরাফ এডুকেশন হাউস' বছরের শুরুতে শহরের সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে নিজেদের নাম সম্বলিত কলম, ডায়েরি ও ক্যালেন্ডার উপহার হিসেবে প্রদান করেছে। এ ধরনের কার্যক্রম সুস্পষ্টভাবেই বিক্রয় প্রসারের বিজ্ঞাপনী উপহার কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত কার্যক্রমটিকে সরাসরি বিজ্ঞাপনের মূল রূপ বলা না গেলেও বিজ্ঞাপনী প্রসার বা 'বিশেষ বিজ্ঞাপনী কার্যক্রম' (Advertising Specialty) হিসেবে বিবেচনা করা যায়।

   নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদানের মাধ্যমে নৈর্ব্যক্তিক উপায়ে কোনো পণ্য, সেবা বা ধারণার উপস্থাপন ও প্রসারের কার্যক্রমকে বিজ্ঞাপন বলে। বিজ্ঞাপনের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো হলো— এটি অর্থের বিনিময়ে সম্পন্ন হয়, একটি চিহ্নিত উদ্যোক্তা থাকে এবং ক্রেতাদের নিকট সরাসরি পৌঁছানোর জন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহৃত হয়।

   উদ্দীপকে 'আরাফ এডুকেশন হাউস' তাদের নিজস্ব অর্থায়নে নাম সম্বলিত কলম, ডায়েরি ও ক্যালেন্ডার তৈরি করেছে। এখানে প্রতিষ্ঠানটি একটি নির্দিষ্ট ও চিহ্নিত উদ্যোক্তা। যদিও প্রচলিত বিজ্ঞাপনে টেলিভিশন, পত্রিকা, রেডিও বা বিলবোর্ডের মতো গণমাধ্যম ব্যবহার করা হয়, তবে উপহার সামগ্রীতে প্রতিষ্ঠানের নাম বা ব্র্যান্ডের তথ্য ছাপিয়ে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়াকে বিপণন বিদ্যায় 'বিজ্ঞাপনী বিশেষত্ব' (Advertising Specialty) বা 'প্রোডাক্ট প্লেসমেন্ট বিজ্ঞাপন' বলা হয়। বছরের শুরুতে বিতরণ করা ক্যালেন্ডার বা ডায়েরিগুলো বছরব্যাপী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর টেবিলে বা দেয়ালে থাকবে, যা প্রতিনিয়ত প্রতিষ্ঠানের নামটি উপস্থিত সকলের চোখে স্মরণ করিয়ে দেবে। অর্থাৎ এটি পরোক্ষভাবে দীর্ঘমেয়াদি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যই সফল করে।

   পরিশেষে বলা যায়, এটি গণমাধ্যমে প্রকাশিত প্রথাগত বিজ্ঞাপন না হলেও চিহ্নিত উদ্যোক্তা, অর্থ ব্যয় এবং ব্র্যান্ড স্মারক তুলে ধরার কারণে এটিকে বিশেষায়িত বিজ্ঞাপনমূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করা যায়।