ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব নাজমুল হোসেন একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের সফল উৎপাদন ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মীদের সাথে সমান আচরণ করেন। তিনি উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য কর্মীদের যে ধরনের কর্ম পদ্ধতি, কৌশল এবং যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে দক্ষ করে গড়ে তুলতে হয়, সেই সম্পর্কে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। এতে সবাই সন্তুষ্ট হয় এবং কাজে মনোযোগ দেয়।
- ক)(1)
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
- খ)(2)
সংগঠনে দ্বৈত অধীনতা পরিহার করতে হয় কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকের প্রথমাংশে জনাব নাজমুল হোসেন প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সাথে যে আচরণ করেন তা হেনরি ফেয়লের কোন নীতির অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব নাজমুল হোসেন কর্মীদের যে ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা অর্জনের নিমিত্তে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেন উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য অর্জনে তার ভূমিকা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন এফ. ডব্লিউ. টেলর (ফ্রেডরিক উইনস্লো টেলর)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংগঠনে কাজের বিভ্রান্তি, বিশৃঙ্খলা ও দায়িত্বহীনতা এড়ানোর জন্য দ্বৈত অধীনতা পরিহার করতে হয়।
দ্বৈত অধীনতা বলতে একজন কর্মীর একই সময়ে একাধিক কর্মকর্তার অধীনে থাকা ও তাদের নির্দেশ পালন করাকে বোঝায়। এর ফলে কর্মীর মধ্যে কার আদেশ আগে পালন করবে তা নিয়ে দ্বিধাদ্বন্দ্ব সৃষ্টি হয় এবং কাজের জবাবদিহিতা বিঘ্নিত হয়। তাই আদেশের ঐক্য নিশ্চিত করে কার্যদক্ষতা বাড়ানোর লক্ষ্যে দ্বৈত অধীনতা পরিহার করা জরুরি। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রথমাংশে জনাব নাজমুল হোসেন প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সাথে যে আচরণ করেন, তা হেনরি ফেয়লের প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার 'সাম্যের নীতি'র (Principle of Equity) অন্তর্ভুক্ত।
হেনরি ফেয়লের মতে, সাম্যের নীতি হলো প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরের অধীনস্থ কর্মচারীদের প্রতি ন্যায়পরায়ণতা, সহানুভূতিশীলতা ও নিরপেক্ষ আচরণ প্রদর্শন করা। এতে কোনো পক্ষপাতিত্ব থাকবে না এবং সকলকে সমান দৃষ্টিতে মূল্যায়ন করা হবে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব নাজমুল হোসেন প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মীর সাথে সমান ও নিরপেক্ষ আচরণ করেন। তিনি কারো প্রতি বৈষম্যমূলক দৃষ্টিভঙ্গি পোষণ করেন না। কর্মীদের প্রতি এই সমমর্যাদাপূর্ণ ও সুবিচারমূলক দৃষ্টিভঙ্গি হেনরি ফেয়লের সাম্যের নীতিকেই নির্দেশ করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব নাজমুল হোসেন কর্মীদের 'কারিগরি দক্ষতা' (Technical skill) অর্জনের নিমিত্তে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন, যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে অত্যন্ত ইতিবাচক ও কার্যকর ভূমিকা পালন করেছে।
কোনো নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য বিশেষ জ্ঞান, কর্মপদ্ধতি, কৌশল এবং যন্ত্রপাতি ব্যবহারের বাস্তব দক্ষতাকে কারিগরি দক্ষতা বলা হয়। উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানে মাঠপর্যায়ের কর্মীদের কাজের গুণগত মান ও গতি বৃদ্ধি করতে কারিগরি দক্ষতার উন্নয়ন অপরিহার্য।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব নাজমুল হোসেন উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য কর্মীদের কর্মপদ্ধতি, উপযুক্ত কৌশল এবং যন্ত্রপাতি ব্যবহার বিষয়ে দক্ষ করে গড়ে তুলতে পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। এসব বিষয় সরাসরি কারিগরি দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত। এই দক্ষতা বৃদ্ধির কারণে কর্মীরা সন্তুষ্ট হয়ে কাজে অধিক মনোযোগী হয়। কর্মীরা যখন কাজের সঠিক কৌশল ও যন্ত্রপাতির কার্যকর ব্যবহার শেখে, তখন অপচয় হ্রাস পায়, উৎপাদনশীলতা বাড়ে এবং দ্রব্যের মান উন্নত হয়। ফলে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদন বৃদ্ধি পায় এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যমাত্রা সফলভাবে অর্জিত হয়।
সুতরাং, কর্মীদের কারিগরি দক্ষতা উন্নয়নে জনাব নাজমুলের গৃহীত পদক্ষেপটি উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও প্রাতিষ্ঠানিক অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জনে মুখ্য ভূমিকা রেখেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও