উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মিসেস রমা চাকমা রাঙামাটি শহরে একটি হস্তশিল্প পণ্যের শো-রুম পরিচালনা করেন। তিনি স্থানীয় এলাকা থেকে বাঁশ ও বেতের তৈরি পণ্য, নকশিকাঁথা, খেলনা, পুতুল ইত্যাদি সংগ্রহ করে ছোট, বড় ও মাঝারি সাইজে ভাগ করে সাজিয়ে রাখেন। তার পণ্য আকর্ষণীয় হওয়ায় তিনি ভালো মুনাফা অর্জনে সক্ষম হন। বর্তমানে তিনি তার এসব পণ্য বিদেশে রপ্তানি করার কথা ভাবছেন। তাই আন্তর্জাতিক প্রচার মাধ্যমে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রচারের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
- ক)(1)
পরিবহন কী?
- খ)(2)
গুদামজাতকরণ কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে? ব্যাখ্যা কর ।
- গ)(3)
উদ্দীপকে প্রথমদিকে রমা চাকমা কোন ধরনের বিপণনকার্য সম্পাদন করেছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
রমা চাকমার তথ্য প্রচার ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনে সহায়ক হবে। উদ্দীপকের আলোকে মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
এক স্থান থেকে অন্য স্থানে পণ্যসামগ্রী বা ব্যক্তি স্থানান্তর করার প্রক্রিয়াকে পরিবহন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
গুদামজাতকরণ পণ্য সংরক্ষণের মাধ্যমে সময়গত বা কালগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
উৎপাদন ও ভোগের মধ্যবর্তী সময়ের ব্যবধানে পণ্য যাতে নষ্ট না হয় সেজন্য তা বিজ্ঞানসম্মত উপায়ে সংরক্ষণ করা হয়। গুদামজাতকরণের ফলে এক মৌসুমের উৎপাদিত পণ্য অন্য মৌসুমে বা সারা বছর ধরে ব্যবহার করা সম্ভব হয়। এভাবে সময়ের ব্যবধান ঘুচিয়ে গুদামজাতকরণ পণ্যসামগ্রীর সময়গত উপযোগ সৃষ্টি করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে প্রথমদিকে মিসেস রমা চাকমা বিপণনের 'প্রমমিতকরণ ও পর্যায়িতকরণ' এবং 'ক্রয় বা সংগ্রহ সংক্রান্ত' বিপণনকার্য সম্পাদন করেছেন; বিশেষত পণ্যের আকার অনুযায়ী বিন্যাস করার মাধ্যমে তিনি 'পর্যায়িতকরণ' (Grading) কার্যটি সম্পন্ন করেছেন।
বিপণনে পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ড (যেমন- আকার, ওজন, গুণাগুণ ইত্যাদি) অনুযায়ী পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে বা ভাগে ভাগ করাকে পর্যায়িতকরণ বলা হয়। এর ফলে ক্রেতারা তাদের পছন্দ ও সামর্থ্য অনুযায়ী সহজেই পণ্য নির্বাচন করতে পারে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস রমা চাকমা স্থানীয় এলাকা থেকে বাঁশ ও বেতের তৈরি পণ্য, নকশিকাঁথা, খেলনা ইত্যাদি সংগ্রহ (ক্রয়) করার পর সেগুলোকে ছোট, বড় ও মাঝারি সাইজে ভাগ করে শো-রুমে সাজিয়ে রাখেন। পণ্যের এই সাইজ বা আকারভিত্তিক বিভাজন ও প্রদর্শন সরাসরি বিপণনের 'পর্যায়িতকরণ' কার্যের সাথে সম্পর্কযুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
রমা চাকমার আন্তর্জাতিক প্রচার মাধ্যমে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রচার ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনে অত্যন্ত সহায়ক ভূমিকা পালন করবে—মতামতটির সাথে আমি পূর্ণ একমত।
বিপণনের একটি অপরিহার্য কাজ হলো বিক্রয় প্রসার বা বিজ্ঞাপন, যার মাধ্যমে পণ্যের অস্তিত্ব, গুণাবলি ও উপযোগিতা সম্পর্কে সম্ভাব্য ভোক্তাদের অবহিত ও আকৃষ্ট করা হয়। বিপণন প্রসারের মাধ্যমে পণ্যের তথ্যগত বাধা দূর হয়। বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রচার বা বিজ্ঞাপনের কোনো বিকল্প নেই।
উদ্দীপকে মিসেস রমা চাকমা বর্তমানে স্থানীয় পর্যায়ে ভালো মুনাফা করছেন এবং তার এসব দেশীয় ঐতিহ্যবাহী হস্তশিল্প বিদেশে রপ্তানির পরিকল্পনা করছেন। আন্তর্জাতিক বাজারের ক্রেতারা স্বভাবতই রাঙামাটির স্থানীয় পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য ও প্রাপ্যতা সম্পর্কে অবগত নন। এমতাবস্থায় রমা চাকমা যদি আন্তর্জাতিক প্রচার মাধ্যমে পণ্যের তথ্য কার্যকরভাবে প্রচার করেন, তবে তা বিদেশের ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে, আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্যের ভাবমূর্তি ও চাহিদা সৃষ্টি করবে এবং রপ্তানি বিক্রয় বৃদ্ধি করে বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে সফল করবে।
সুতরাং, নতুন আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের জন্য তথ্যগত প্রতিবন্ধকতা দূর করতে রমা চাকমার এই তথ্য প্রচারের সিদ্ধান্ত ব্যবসায়িক সাফল্য নিশ্চিত করতে অনস্বীকার্য ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও