ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২৩
ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. আযাদ XYZ ব্যাংকে একটি সঞ্চয়ী হিসাব খোলেন। ব্যাংক তাকে চেক বই ছাড়াও জরুরি লেনদেনের প্রয়োজনে একটি বিশেষ 'কার্ড সরবরাহ করে। যা দিয়ে তিনি কেনাকাটা করতে পারেন, ঋণের সুবিধা পান এবং নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত বাকিতে পণ্য কিনতে পারেন। মি. আযাদ গোপন নম্বর ব্যবহার করে কার্ডটি দিয়ে টাকা উত্তোলন করেন। এজন্য তাকে একটি ছোট ঘরে থাকা ম্যাগনেটিক মেশিন ব্যবহার করতে হয় ।
- ক)(1)
হোম ব্যাংকিং কী?
- খ)(2)
ইলেক্ট্রনিক ব্যাংকিং বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে কার্ডটির গোপন নম্বর ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে মি. আযাদ কার্ডটি ব্যবহার করে কি অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন?
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যাংকে না গিয়ে গ্রাহক ঘরে বসে টেলিফোন, মোবাইল বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করেন, তাকে হোম ব্যাংকিং বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং (বা ই-ব্যাংকিং) বলতে আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তি, ইলেকট্রনিক মাধ্যম ও টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থা ব্যবহার করে গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় ও দ্রুতগতির ব্যাংকিং সেবা প্রদানকে বোঝায়।
এ ব্যবস্থায় সনাতন কাগুজে দলিলের পরিবর্তে কম্পিউটারাইজড নেটওয়ার্কিংয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়। যেমন—এটিএম (ATM), ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং ইত্যাদি ই-ব্যাংকিংয়ের অন্তর্ভুক্ত। এর মাধ্যমে গ্রাহক দিন-রাত ২৪ ঘণ্টা ঘরে বসেই বা নিকটবর্তী কোনো পয়েন্ট থেকে আর্থিক লেনদেন করতে পারেন।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. আজাদের ব্যবহৃত কার্ডটির গোপন নম্বর (PIN) ব্যবহারের প্রধান প্রয়োজনীয়তা হলো হিসাবের নিরাপত্তা ও অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করা।
প্লাস্টিক কার্ডের সাথে একটি পার্সোনাল আইডেন্টিফিকেশন নম্বর (PIN) বা গোপন সাংকেতিক নম্বর দেওয়া হয়, যা কেবল কার্ডের প্রকৃত মালিকের জানা থাকে। যখন কার্ডটি কোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইস বা এটিএম মেশিনে প্রবেশ করানো হয়, তখন ব্যবহারকারী যে সঠিক ব্যক্তি বা অনুমোদিত হিসাবধারী, তা যাচাই করার জন্য এই গোপন নম্বরটি বাধ্যতামূলকভাবে প্রয়োজন হয়।
উদ্দীপকে মি. আজাদ যে বিশেষ কার্ডটি (ক্রেডিট কার্ড) পেয়েছেন, তা দিয়ে তিনি বাকিতে কেনাকাটা এবং ম্যাগনেটিক মেশিন (এটিএম) থেকে টাকা উত্তোলন করেন। কার্ডটি যদি অসাবধানতাবশত হারিয়ে যায় বা চুরি হয়, তবে গোপন নম্বর না থাকলে অপব্যবহারকারী সহজেই সমস্ত অর্থ হাতিয়ে নিতে পারে। তাই গ্রাহকের আমানতের পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারী কর্তৃক সেবা নিশ্চিত করতে কার্ডের গোপন নম্বর ব্যবহারের আবশ্যকতা রয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উদ্দীপকে মি. আজাদ তাঁর কার্ডটি (ক্রেডিট কার্ড) ব্যবহার করে অবশ্যই অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। উদ্দীপকেও তিনি ম্যাগনেটিক মেশিন ব্যবহারের মাধ্যমে টাকা উত্তোলন করেছেন বলে উল্লেখ রয়েছে।
উদ্দীপকে ব্যাংক মি. আজাদকে যে বিশেষ কার্ড দিয়েছে, তা দিয়ে তিনি কেনাকাটা ছাড়াও ঋণের সুবিধা পান এবং নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত বাকিতে পণ্য কিনতে পারেন। এ ধরনের বৈশিষ্ট্য কেবল 'ক্রেডিট কার্ড'-এর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। ক্রেডিট কার্ড মূলত একটি ঘূর্ণায়মান ঋণ সুবিধা, যার মাধ্যমে গ্রাহক হিসাবে টাকা না থাকলেও ব্যাংকের নির্ধারিত সীমা (Credit Limit) পর্যন্ত কেনাকাটা এবং নগদ অর্থ উত্তোলন (Cash Advance) করতে পারেন।
উদ্দীপকে মি. আজাদ গোপন পিন নম্বর ব্যবহার করে একটি ছোট ঘরে থাকা ম্যাগনেটিক মেশিন (এটিএম বুথ) থেকে টাকা উত্তোলন করেন। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক এটিএম বুথ থেকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ নগদ ঋণ হিসেবে উত্তোলন করার সুবিধা পেয়ে থাকেন। যদিও ক্রেডিট কার্ডে নগদ উত্তোলনের ওপর ব্যাংক নির্দিষ্ট হারে লেনদেন ফি ও সুদ আরোপ করে, তবুও জরুরি আর্থিক প্রয়োজনে কার্ডধারী এই সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।
অতএব, উদ্দীপকের তথ্য ও ব্যাংকিং নীতিমালার আলোকে এটি সুস্পষ্ট যে মি. আজাদ প্রদত্ত কার্ডটির মাধ্যমে এটিএম বুথ থেকে নগদ অর্থ উত্তোলন করতে সক্ষম এবং তিনি বাস্তবিকভাবেই তা করছেন।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও