ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মিসেস মমতাজ ও মিসেস শাহনাজ দুই বান্ধবী এবং তারা একই প্রতিষ্ঠানে কাজ করেন। মমতাজ প্রতিষ্ঠান উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেন এবং সেই অনুযায়ী অধস্থনদের নির্দেশনা দেন। অন্যদিকে শাহনাজ প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যে অর্জনের জন্য কর্মীদের নির্দেশনা দেন এবং তত্ত্বাবধান করেন। ফলের প্রতিষ্ঠানটি দ্রুত সফলতা পাচ্ছে।
- ক)(1)
বাজেট কি?
- খ)(2)
কমিটি কেন করা হয়? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মিসেস মমতাজ এর কাজটি কোন ধরনের? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
নিম্নস্তরের কর্মীদের পরিচালনার ক্ষেত্রে বান্ধবীদের মধ্যে কার কাজ অতি গুরুত্বপূর্ণ? তোমার মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক বা আর্থিক প্রকাশকে বাজেট বলা হয়।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কোনো বিশেষ সমস্যা সমাধান, গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে নীতি নির্ধারণ বা জটিল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে কমিটি গঠন করা হয়।
কমিটি গঠনের মাধ্যমে বিভিন্ন ক্ষেত্রে অভিজ্ঞ ও দক্ষ ব্যক্তিদের সম্মিলিত জ্ঞান, মতামত ও বিচার-বিশ্লেষণকে কাজে লাগানো যায়। এতে যে কোনো জটিল বিষয়ে বস্তুনিষ্ঠ, নিরপেক্ষ ও কার্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব হয় এবং প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ ও ব্যক্তির মধ্যে সহযোগিতা জোরদার হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মিসেস মমতাজের কাজটি হলো 'শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা' বা 'কৌশলগত ব্যবস্থাপনা' সংক্রান্ত কাজ।
একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা সাধারণত তিন স্তরে বিভক্ত: শীর্ষ পর্যায়, মধ্যম পর্যায় ও নিম্ন পর্যায়। শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকগণ প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্য ও লক্ষ্য নির্ধারণ করেন, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন এবং পুরো প্রতিষ্ঠানকে পরিচালনার সার্বিক রূপরেখা ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করেন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস মমতাজ প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেন এবং সেই অনুযায়ী অধস্তনদের নির্দেশনা দেন। লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা শীর্ষ পর্যায়ের অন্যতম প্রধান ও মৌলিক কাজ। সুতরাং, মিসেস মমতাজের দায়িত্ব ও কাজটি শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের কাজের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিম্নস্তরের কর্মীদের পরিচালনার ক্ষেত্রে বান্ধবীদের মধ্যে মিসেস শাহনাজের কাজটি অতি গুরুত্বপূর্ণ।
প্রতিষ্ঠানের স্তরভেদে মধ্যম ও নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকরা শীর্ষ পর্যায় কর্তৃক নির্ধারিত লক্ষ্য ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নে মাঠপর্যায়ে বা তৃণমূল কর্মীদের সরাসরি পরিচালনা করেন। মাঠপর্যায়ের কর্মীদের প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান, দিকনির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণ না থাকলে পরিকল্পনা কখনোই ফলপ্রসূ হতে পারে না।
উদ্দীপকে মিসেস মমতাজ শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেন। অন্যদিকে, মিসেস শাহনাজ সেই উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে কর্মীদের সরাসরি নির্দেশনা দেন এবং তদারকি বা তত্ত্বাবধান করেন। মিসেস শাহনাজ যে কাজটি করছেন তা মূলত প্রথম সারি বা নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকের কাজ। নিম্নস্তরের কর্মীরা সরাসরি কাজ করে থাকেন, তাই তাদের দৈনন্দিন ভুলভ্রান্তি সংশোধন, উৎসাহ দান এবং কাজের গতি বজায় রাখার জন্য সার্বক্ষণিক নির্দেশনা ও সরাসরি তত্ত্বাবধান সবচেয়ে বেশি জরুরি। সঠিক তত্ত্বাবধান ছাড়া নির্ধারিত উদ্দেশ্য কখনোই বাস্তবে রূপ নিতে পারে না।
অতএব, মাঠপর্যায়ে নিম্নস্তরের কর্মীদের পরিচালিত ও সক্রিয় রেখে লক্ষ্য বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে মিসেস শাহনাজের ভূমিকা ও কাজ সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও