ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
পরিচালকের আদিষ্ট হয়ে উৎপাদন বিভাগের যাবতীয় কার্য সম্পাদন করান এবং এর জন্য তিনি দায়বদ্ধ থাকেন। উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে তিনি একজন সুপারভাইজার নিয়োগ দিতে চান। তার প্রত্যাশা নিয়োজিত, সুপারভাইজার মেশিনারিজ ব্যবহারে দক্ষ এবং শ্রমিকদের দিয়ে হাতেকলমে কাজ বুঝিয়ে দিতে পারদর্শী হবে।
- ক)(1)
বিকেন্দ্রীকরণ কী?
- খ)(2)
আদেশের ঐক্য নীতিটি বুঝিয়ে লেখো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের জনাব আবেশ কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? বর্ণনা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে সুপারভাইজারের কী ধরনের দক্ষতা থাকলে জনাব আবেশের প্রত্যাশা পূরণে সমর্থ হবে বলে তুমি মনে করো? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার উচ্চ পর্যায় থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব নিয়মতান্ত্রিকভাবে নিচের পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাঝে বণ্টন করে দেওয়াকে বিকেন্দ্রীকরণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আদেশের ঐক্য নীতি বলতে বোঝায় একজন অধস্তন কর্মী কেবল একজন মাত্র প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকেই আদেশ লাভ করবেন এবং তার কাছেই জবাবদিহি করবেন।
যদি একজন কর্মীকে একাধিক কর্মকর্তা পৃথক পৃথক আদেশ প্রদান করেন, তবে কর্মী দ্বিধাদ্বন্দ্বে পড়ে যায় যে কার আদেশ আগে পালন করবে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলা, কাজের ধীরগতি ও দায়িত্ব এড়ানোর প্রবণতা দেখা দেয়। তাই আদেশের দ্বৈততা পরিহার করে শৃঙ্খলা রক্ষার জন্য আদেশের ঐক্য নীতিটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের জনাব আবেশ মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক।
ব্যবস্থাপনার যে স্তরে উচ্চ স্তরের গৃহীত নীতি, পরিকল্পনা ও নির্দেশনা বাস্তবায়ন করার জন্য নিম্ন স্তরের কাজ তত্ত্বাবধান ও সমন্বয় করা হয়, তাকে মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। বিভাগীয় প্রধানরা (যেমন: উৎপাদন ব্যবস্থাপক, বিপণন ব্যবস্থাপক) সাধারণত মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক হিসেবে গণ্য হন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আবেশ পরিচালকের (উচ্চ স্তর) আদিষ্ট হয়ে উৎপাদন বিভাগের যাবতীয় কার্য সম্পাদন করান এবং এর জন্য তিনি পরিচালকের নিকট দায়বদ্ধ থাকেন। উচ্চ পর্যায় ও মাঠ পর্যায়ের মধ্যে সেতুবন্ধনকারী হিসেবে তিনি উৎপাদন বিভাগীয় কার্যক্রম পরিচালনা করায় তিনি মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপকের ভূমিকা পালন করছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত সুপারভাইজারের মধ্যে 'কারিগরি দক্ষতা' (Technical Skill) থাকলে তা জনাব আবেশের প্রত্যাশা পূরণে সমর্থ হবে বলে আমি মনে করি।
কোনো নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য যে বিশেষ জ্ঞান, কলাকৌশল ও যন্ত্রপাতির যথাযথ প্রয়োগ পদ্ধতির প্রয়োজন হয়, তাকে কারিগরি দক্ষতা বলে। প্রথম সারির বা নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপক, যেমন সুপারভাইজারদের জন্য এই দক্ষতা অপরিহার্য, কারণ তাদেরকে সরাসরি কাজের স্থানে থেকে শ্রমিকদের কাজ বোঝাতে হয় এবং যন্ত্রপাতি পরিচালনা তদারক করতে হয়।
উদ্দীপকে জনাব আবেশ উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে এমন একজন সুপারভাইজার নিয়োগ করতে চান যিনি মেশিনারিজ ব্যবহারে দক্ষ হবেন এবং শ্রমিকদের হাতেকলমে কাজ বুঝিয়ে দিতে পারদর্শী হবেন। এই প্রত্যাশা সরাসরি কারিগরি দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত।
সুপারভাইজারের কারিগরি দক্ষতা থাকলে তিনি সহজে আধুনিক যন্ত্রপাতির ব্যবহার নিশ্চিত করতে পারবেন, যন্ত্রপাতির ত্রুটি চিহ্নিত করতে পারবেন এবং শ্রমিকদের সরাসরি বাস্তব কাজের প্রশিক্ষণ দিতে পারবেন। এতে উৎপাদন প্রক্রিয়ায় অপচয় ও ভুলত্রুটি হ্রাস পাবে এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পাবে। সুতরাং, জনাব আবেশের প্রত্যাশা পূরণে সুপারভাইজারের কারিগরি দক্ষতা থাকা আবশ্যক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও