উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্য বা সেবার বিক্রয় তাৎক্ষণিকভাবে বৃদ্ধির লক্ষ্যে স্বল্পমেয়াদি বিভিন্ন প্রণোদনামূলক কার্যক্রম গ্রহণ করাকে বিক্রয় প্রসার (Sales Promotion) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিজ্ঞাপন ও প্রচার উভয়ের লক্ষ্যই প্রতিষ্ঠান বা পণ্যের প্রসার ঘটানো হলেও অর্থপ্রদানের দিক ও নিয়ন্ত্রণের কারণে এদের মধ্যে সুস্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে।

   বিজ্ঞাপন হলো একটি অর্থপ্রদত্ত ও নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা, যেখানে নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা অর্থ ব্যয় করে গণমাধ্যমে বার্তা নিয়ন্ত্রণ করে প্রচার করেন। অপরদিকে, প্রচার হলো একটি অ-অর্থপ্রদত্ত মাধ্যম, যেখানে প্রতিষ্ঠান সরাসরি অর্থ ব্যয় করে না; বরং মিডিয়া নিজস্ব উদ্যোগে সংবাদ আকারে তথ্য প্রকাশ করে। বিজ্ঞাপনে উদ্যোক্তার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকলেও প্রচারে উদ্যোক্তার কোনো নিয়ন্ত্রণ থাকে না।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'মুবিন ফ্যাশন' কর্তৃক বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশলটি বিপণন প্রসারের 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion) কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।

   ভোক্তা বা ক্রেতাদের তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য ক্রয়ে প্রলুব্ধ বা উৎসাহিত করার জন্য যে স্বল্পমেয়াদি সুযোগ-সুবিধা দেওয়া হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার কৌশল বলে। মূল্যহ্রাস, ক্যাশব্যাক, কুপন, উপহার, নমুনা বিতরণ ইত্যাদি এর প্রধান উপাদান।

   উদ্দীপকে 'মুবিন ফ্যাশন' বিভিন্ন উৎসব বা উপলক্ষ্যকে কেন্দ্র করে বিক্রয় বাড়াতে মূল্য হ্রাস, নগদ অর্থ ফেরত এবং উপহার প্রদানের মতো স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কৌশল গ্রহণ করেছে। এসব কৌশল সরাসরি ক্রেতাদের বেশি পরিমাণ ক্রয়ে উৎসাহিত করে। তাই এটি বিক্রয় প্রসার কৌশল।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'মুবিন ফ্যাশন'-এর বিভিন্ন মিডিয়ায় অর্থ ব্যয় করে পণ্য প্রমোশনের (বিজ্ঞাপনের) চিন্তা অত্যন্ত যৌক্তিক ও বাস্তবসম্মত।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি দেশীয় বাজারে সুপরিচিত এবং তারা এখন আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের মাধ্যমে সম্প্রসারণ করতে চায়। কিন্তু তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে তারা বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে পারছে না। এ পরিস্থিতিতে গণমাধ্যমে বিজ্ঞাপন হলো এমন এক শক্তিশালী মাধ্যম, যা অল্প সময়ে দেশ-বিদেশের বিপুল সংখ্যক সম্ভাব্য ক্রেতার কাছে পণ্যের গুণগত মান, বিশেষত্ব ও ব্র্যান্ডের ইতিবাচক তথ্য পৌঁছে দেয়।

   প্রতিষ্ঠানটি আগে মূল্যহ্রাস বা উপহারের মতো বিক্রয় প্রসার কৌশল ব্যবহার করলেও তীব্র প্রতিযোগিতায় ব্র্যান্ডের স্থায়িত্ব ধরে রাখতে কেবল স্বল্পমেয়াদি সুবিধা যথেষ্ট নয়। তীব্র প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে নতুন ক্রেতা আকৃষ্ট করতে ক্রেতাদের মধ্যে ব্র্যান্ড পরিচিতি ও নির্ভরযোগ্য ভাবমূর্তি তৈরি করা আবশ্যক। গণমাধ্যমে ধারাবাহিকভাবে আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন প্রচার করলে ক্রেতাদের মধ্যে পণ্য সচেতনতা তৈরি হবে, প্রাতিষ্ঠানিক সুনাম বাড়বে এবং ক্রেতাদের ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য সৃষ্টি হবে।

   অতএব, তীব্র প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন এবং আন্তর্জাতিক বাজার সম্প্রসারণের লক্ষ্যে মিডিয়ায় অর্থ ব্যয় করে প্রমোশন বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার চিন্তা পুরোপুরি যুক্তিযুক্ত।