উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৯
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
আবির এইচ এস সি পরীক্ষার পর ঢাকায় বেড়াতে গেল। ঢাকা শহরে নানা আকার, রং ও নানা মাধ্যমে অসংখ্য বিলবোর্ড দেখতে পায়। কোম্পানি তাদের পণ্যের বিস্তারিত তথ্য অত্যন্ত আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করেছে। আবির প্রায় প্রত্যেকটি পণ্যের বিলবোর্ড দেখে আকর্ষিত হচ্ছে। সে একটি পণ্যের ব্যাপারে এতই আকৃষ্ট হলো যে, দোকান থেকে সেটি কিনেই ফেলল।
- ক)(1)
বিক্রয় প্রসার কী?
- খ)(2)
“বিজ্ঞাপন একটি অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম” ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে আবিরের পণ্য ক্রয়ের পেছনে বিপণন প্রসারের কোন হাতিয়ারটি প্রভাবিত করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
“প্রচারেই প্রসার” কথাটির যথার্থতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য বা সেবার বিক্রয় তাৎক্ষণিকভাবে বা স্বল্পমেয়াদে বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে ক্রেতা, মধ্যস্থতাকারী বা বিক্রয়কর্মীদের যেসব উদ্দীপনামূলক ও আকর্ষণীয় সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার (Sales promotion) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“বিজ্ঞাপন একটি অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম”- কথাটির অর্থ হলো বিজ্ঞাপনের বার্তা বিভিন্ন গণমাধ্যমে প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট অর্থ ব্যয় বা পারিশ্রমিক পরিশোধ করতে হয়।
বিজ্ঞাপন হলো কোনো চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদানের বিনিময়ে পণ্য বা সেবার ধারণা ও প্রসারের একটি নৈর্ব্যক্তিক বা অ-ব্যক্তিক উপস্থাপনা। বিনা খরচে বিজ্ঞাপন প্রচারিত হতে পারে না; বিলবোর্ড স্থাপন, সংবাদপত্র, টেলিভিশন বা ইন্টারনেটে স্থান কেনার জন্য উদ্যোক্তাকে প্রচার মাধ্যমের কর্তৃপক্ষকে চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বা ফি প্রদান করতে হয়। তাই বিজ্ঞাপনকে একটি অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে আবিরের পণ্য ক্রয়ের পেছনে বিপণন প্রসারের 'বিজ্ঞাপন' (Advertising) হাতিয়ারটি প্রভাবিত করেছে।
নির্দিষ্ট পৃষ্ঠপোষক বা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক অর্থের বিনিময়ে পণ্য বা সেবার তথ্য জনসাধারণের সামনে আকর্ষণীয়ভাবে তুলে ধরার অ-ব্যক্তিক যোগাযোগ মাধ্যমকে বিজ্ঞাপন বলে। বহিরাঙ্গন বিজ্ঞাপনের মধ্যে বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, নিয়ন সাইন ইত্যাদি অন্যতম, যা পথচারী ও দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে পণ্যের পরিচিতি ও চাহিদা তৈরি করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, আবির ঢাকা শহরে গিয়ে বিভিন্ন আকার ও রঙের বহু বিলবোর্ড দেখতে পায়, যেখানে পণ্যের বিস্তারিত তথ্য আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করা হয়েছিল। এ ধরনের বিলবোর্ড হলো বহিরাঙ্গন বিজ্ঞাপনের রূপ। এসব দৃষ্টিনন্দন বিজ্ঞাপনী উপস্থাপনায় মুগ্ধ ও আকৃষ্ট হয়ে আবির শেষ পর্যন্ত দোকান থেকে পণ্যটি কিনে ফেলে। সুতরাং, আবিরের পণ্য ক্রয়ের সিদ্ধান্তের পেছনে বিপণন প্রসারের উপাদান হিসেবে 'বিজ্ঞাপন' প্রত্যক্ষভাবে প্রভাব বিস্তার করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“প্রচারেই প্রসার” কথাটি বিপণন বিজ্ঞানের একটি চিরাচরিত ও সত্য ভিত্তি এবং উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
যেকোনো ব্যবসায়ের সাফল্য নির্ভর করে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পণ্যের তথ্য কতটা কার্যকরভাবে পৌঁছানো যাচ্ছে তার ওপর। একটি পণ্য যত উন্নত মানেরই হোক না কেন, ক্রেতারা যদি সে সম্পর্কে অবগত না হন, তবে তা বিক্রি হবে না। বিভিন্ন প্রসার মাধ্যম যেমন—বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয়, জনসংযোগ ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্যের গুণাগুণ ও কার্যকারিতা ব্যাপক প্রচার করার ফলেই ক্রেতাদের মধ্যে সচেতনতা ও ক্রয়ানুরাগ তৈরি হয় এবং পণ্যের বিক্রয় বা প্রসার ত্বরান্বিত হয়।
উদ্দীপকে আবির ঢাকায় এসে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের রঙ-বেরঙের চোখ ধাঁধানো বিলবোর্ড দেখতে পায়। বিলবোর্ডে পণ্যের আকর্ষণীয় প্রচার আবিরের মনে পণ্যের প্রতি তীব্র আকর্ষণ ও কৌতূহল তৈরি করে। এর ফলে সে উদ্বুদ্ধ হয়ে দোকান থেকে পণ্যটি ক্রয় করতে বাধ্য হয়। যদি কোম্পানিগুলো বিলবোর্ডের মাধ্যমে এমন আকর্ষণীয় প্রচার না করত, তবে আবির কখনোই পণ্যটি সম্পর্কে জানত না এবং তা ক্রয় করত না। কোম্পানির প্রচার কার্যক্রমের কারণেই তাদের বিক্রয় বৃদ্ধি পাওয়া অর্থাৎ ব্যবসা প্রসারিত হওয়া সম্ভব হয়েছে।
সুতরাং পরিশেষে বলা যায়, বিজ্ঞাপনী প্রচার পণ্যের পরিচিতি গড়ে তোলে এবং ক্রেতাকে ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করে প্রতিষ্ঠানের বাজার সম্প্রসারণ করে। তাই উদ্দীপকের আলোকে “প্রচারেই প্রসার” বক্তব্যটি সম্পূর্ণরূপে যথার্থ ও তাৎপর্যপূর্ণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও